СТО Volvo Car - Київ Аеропорт

Хочу от души поблагодарить Андрея Макаренко за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Вашей работе. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте! Спасибо Вам за отзывчивость, человечность и профессионализм!

Остался не доволен, выставили счет по неисправности автомобиля 48000 гривен, я поехал к другим мастерам, которые эту проблему устранили за 1700 гр.

Отличный сервис

Пришёл посмотреть машину,автосалон был пуст, даже спросить было некого

Оцениваю только обслуживание клиентов, поскольку делал здесь только диагностику всех электрических систем. Как сервисмены в плане технического профессионализма – сказать не могу, но с моей задачей справились:)

Прекрасный бренд!

Я получил профессиональную консультацию, несмотря на то, что имею автомобиль Мазда.

Приятный автосалон : в нем спокойно и комфортно 👍 Отзывчивый и профессиональный персонал. Volvo - отличная семейная машина и не только 😉

Только добираться неудобно если вызываете такси. Все думают что машину заказывают в Бориспіль и едут туда

Грустный сервис..45 минут оформляют акт выполненных работ...на вопросы отвечают с 3го раза..приемщика Маренич д i просто ничего не волнует..

Хорошо

Есть кофе, печенье, музыка......птички поют!

Вкусное кофе. Просто и ограненно. Просторно. Хорошее место. Хороший продукт.

Предварительно оговоренное время тест драйва. Специально приехали. Ждали 40 минут менеджера. Он общался с другими клиентами и не вышел, не предупредил, не извинился, не сказали что ‘сорри не сегодня’. Девушка с рецепции говорила ‘еще минутку’. Сервис - унылое дно.

Менеджер редкий гусь. Проходили тест драйв, а у него такая мина будто его из колхоза заставили пешком идти ради нас.

Приветливый коллектив, хорошо дает консультации по авто Тарас, а на сервисе Петя, спасибо!!!

Ничего особенного

Профи персонал, а авто супер

Превосходно

Не все получил что заказывал

Мне Вольво ""не зашел"", не мое... У соседей с ""Ренжа"" еле заставил себя вилезть. Очень на любителя машины. Это сразу заметно и по кол-ву посетителей в салоне(сравниваю Вольво и Рейнж Ровер). А так, если кто то любит Вольво всей душой и других машин не видит - то тут будет ему хорошо.

Хороший сервис. Делал тест драйв. Специалисты качественно все рассказали

отличный сервис! качественно и быстро

I have only positive experience with service and especially impressed with Airport transfer service, which is very convenient when you travel for a few days.

Отличный салон!!!персонал выше всяких похвал

Дешевле 1 миллиона там нет машин.

Оказывается есть интересные авто. Можно присмотреться!

Приличный сервис, удобно расположен на бориспольской трассе. Не дёшево.

Большое спасибо Ивану Слободянюку (кузовной сервис) за профессионализм, четкость и обязательность, уважительное отношение к клиенту. Неприятные - для всех нас - хлопоты с ремонтом прошли гладко, максимально быстро и с отличным результатом. Прошу руководство отметить Ивана - в соответствии с Вашим правилами и стандартами. Если еще раз к Вам (жизнь полна случайностей)- то по возможности только к нему.

Чисто,персонал хороший,приветливый,всё обьяснили!Спасибо!

Сервис отличный, но очень неторопливый. В остальном все понравилось. Ещё просьба руководству добавить пару кресел в зал для клиентов. Провести полтора часа на ногах, в то время пока машина на сервисе и все места заняты не очень комфортно. За это -1 звезда.

Приёмка авто заняла масу времени. Работа сотрудников приёмки вообще не годится. По встречи посетителей тоже огромный вопрос. Я думаю им стоит сходить рядом в автосалоны для практики.

Огромное спасибо за помощь в выборе машины! В салон зашли перед самым закрытием и вполне могли в него больше не вернуться, так как раньше не были поклонниками этой марки авто, но 15 минут общения с менеджером Игорем Власенко, который не навязчиво и очень профессионально рассказал нам о всех возможностях автомобиля, предложил тест-драйв машины на 2 дня(!!!) (а не круг по трассе, как это практикуется в большинстве салонов) и Вольво покорила нас! Очень приятно иметь дело с людьми, которые знают и любят свое дело! Если Вы в поисках железного коня, то очень рекомендую заглянуть в автосалон Вольво - Аэропорт!

Крутой сервис , отличные машины.

Скандинавский минимализм

Не рекомендую, хотел записаться на ремонт, отправили туда там где обслуживался ранее. Был удивлен когда сказали идите туда где раньше були.Боротьба за клиента.

Понравилось. Уютно внимательно. Консультант Тарас грамотно объяснит (человек на своём месте).

Много всего разного. Есть что посмотреть и послюнявить ветрины!

Не так часто пишем с мужем отзывы, но сегодня хочется написать о сервисе Volvo Car Киев Аэропорт. У нас только недавно появился автомобильVolvo и поэтому это было наше первое обращение. Знакомство началось со звонка с вопросом по ТО, и после приятного и самое главное, конструктивного общения с менеджером Татьяной,,затем продолжилось уже непосредственно на самом сервисе. Прежде всего хочется отметить приятную почти домашнюю атмосферу, в которой время ожидания протекает незаметно. Отзывчивый мастер Роман у которого мы обслуживались, внимательно выслушал и профессионально решил все наши проблемы. Кроме этого ответил на все вопросы и дал ценные рекомендации по обслуживанию автомобиля. Отдельная благодарность руководителю отдела сервиса. Руководитель, который действительно на своем месте. Нам приятно было, что он подключился к решению наших вопросов и с уважением и понимаем отнёсся к нам, как к новым клиентам сервиса, без той алчности и ,скрытого под маской соучастия стяжательства,, характерных для многих автосервисов в Украине , особенно официальных. Отличный сервис, профессиональный коллектив европейского уровня! Думаю, концерн Volvo может гордится таким официальным дилером в Украине, как автосалон ""Volvo Car Київ Аеропорт"". Искренне рекомендуем всем владельцам Volvo, а также покупателям этой замечательной машины

Очень хороший сервис!

Автосалон. Во время посещения было украшение к празднику Хэллоуин. Креативно. Менеджеры вежливы и клиентоориентированы.

Авто шикарные в этом случае

Все приветливые и добрые.

Испортили здесь все настроение. Если и буду покупать Volvo, то не здесь.

Лучший из всех салонов в Киеве! А был я во всех. Очень приятный и вежливый персонал. Большое и отдельное спасибо Алене Аниськовой, она сделала свою работу супер профессионально и помогла выбрать нужную мне модель очень легко. 🤘🏿

Вежливо и доходчиво объяснят, покажут и дадут попробовать.

Так себе

Встречали ли вы более ужасное отношение к клиентам, чем на сервисе Volvo VIDI Борисполь? Я – в жизни не встречал! Терпел, пострадал... Вывод: НЕ ТРАНИТЕ УСИЛИЕ И ВРЕМЯ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! До технических вопросов дело даже может не дойти. Ибо некомпетентность, превосходство, например приемника Дмитрия, умение выстраивать диалог с клиентом: записан на одно время обслуживания, без предупреждения, когда ты на месте, уже приехал на согласованное время (получил в смс), не хочет даже с тобой по-человечески общаться, ибо они, по своему усмотрению, перенесли твою запись на другой день. Не предупредили даже. Ты тратишь время, тобой пренебрегают, разводят руки, как Дмитрий, в конце концов, винят тебя в том, что у них, в VIDI, ""такая система""... Для тех, кто будет реагировать на мое сообщение: фото-подтверждение записи (получал дважды в вайбер), преподаю здесь, для вас. Чем вы пренебрегли. Не лгите, не извиняйтесь. Возможно, лучше закройте свой непутевой сервис...

Салон как салон

Внимательные менеджеры, хорошие мастера.

Нам понравилось. Общались с менеджером Тарасом. Приятный в общении, не навязчивый, внимательный и обходительный. Был на связи даже на выходных. Все отлично!

Очень отзывчивый и вежливый персонал, все на высшем уровне. Могу смело рекомендовать для покупки нового авто, и обслуживанию!

Мне понравилось! Хоть вначале мелкий сумбур в общении был. Но потом наладилось. Может воскресный день сказывался. Понравились звуки природы в салоне,было не обычно но очень приятно. Тест драйв прошёл отлично! Оставил хорошие впечатления и эмоции. Цена, качество и перечень комплектаций очень интересны. Это первое посещение салона "" VOLVO"". Мне понравилось.

Очень неприятная ситуация. Приехал в салон 3 января. Консультант Игорь Власенко сообщил, что он один консультант сегодня и предложил подождать 20 минут, так как ехал с клиентами на тестдрайв. Ок, сидим, ждём... минут через 20 возвращается. За это время пришли ещё люди в салон. Игорь без задних мыслей начал консультировать других людей, при этом видев, что мы ещё в салоне. Мы прождали час! Потом терпение лопнуло. Подошли на рецепцию, где рецепционистки сообщили, что у них все в порядке очереди. Не понимаю их задач, но информации и решения проблем от них не было. Очевидно, что Инстаграм сторис важнее ждущих клиентов. Ребята, ну вы же не пирожками на вокзале торгуете... В итоге ушли ни с чем, кроме разочарования и злости за потраченное время!

Очень доволен

Чрезвычайно высок уровень сервиса, чисто, аккуратно, профессионально.

Отличный автоцентр.

Хороший и качественный сервис. Внимательно отношение. Только положительные эмоции.

Превосходно

Супер

Записались на приём на 9.00 (второй раз, с первого раза отремонтировать машину Вольво кар не смогли...) Опаздывали. Перезвонили, что опаздаем. Менеджер или управляющий сказал - приезжайте. Приехали из Киева, спрашиваю, когда меня примут... Мне с насмешкой сказали, что я опоздал и что мне нужно подождать. Мы сели в кресло и ждали пол часа. За это время приезжали клиенты и записывались... Через пол часа подошли к стойке и нам сказали, что перед нами 4 машины и нас могут перезаписать на следующий день... Продают авто красиво, а сервис оставляет желать лучшего. Специалисты не отремонтируют ваше авто с первого раза, а если приедет ,,жирный,, клиент, то он будет перед вами в очереди((( Не рекомендую Есть Вольво в Киеве, или обратитесь в другое СТО. Не теряйте время.

Супер 🤗

Пространственный

Хороший автосалон с подготовленными и активными менеджерами. Сразу хочется купить новое авто

Внимательный и вежливый персонал

Чтобы не расписывать эмоции после посещения напишу главное салон, сервис, персонал все как должно быть в идеале. Удалённость згладит-качество

Хорошие менеджеры, в наличии есть машины. Приятный автосалон.

Отличный сервис, был там неоднократно и ещё не один раз приеду.

Никто не реагирует на появление клиента даже при нахождении в авто и вокруг него. Никакого внимания, никакой информации.

Профессиональный клиенториентированный сервис

Хороший автосалон! Приветливый и отзывчивый персонал !

Салон уютный, все модели в наличии. Есть тест-драйв и сервис. Персонал опытный, сразу чувствуется профессионализм. Внимательные и отзывчивые. Очень чисто (и салон, и сервис, и машины). Спасибо!

Хороший автосалон, многие модели, хорошие консультанты

Оперативно устранили неисправность, за вменяемый прайс!

Хороший салон , приветливый и квалифицированный менеджер.