СТО ВіДі Край Моторз

Заказывала замену рулевой рейки на этой станции, так как моя вообще уже люфтила. Работа выполнена профессионально, руль стал более плавным и отзывчивым. Очень довольна результатом.

Спасибо ребятам с отдела ТО. Советую!!!

Хороший салон понравилось обслуживанию.

Одни понты и обман. Постоянно все заняты в основном на перекурах и разговоры по телефону... Рекламируют скидку для владельцев авто из США но по факту не добьёшься... Полторы недели стоял в очереди. Два часа пытались поменять задние колодки... Не получилось ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! СОЗДАЮТ ВИДИМОСТЬ ПРОФФЕСИОНАЛИЗМА на самом деле давно не соответствуют корпоративным требованиям. Не тратьте своё время на этих самозванцев. Есть хорошие специалисты на других Сто - без пафоса.

Прежде чем ехать к им на сервис подумайте три раза ! Информацией по технической части автомобилей Форд они не владеют , то есть они не знают как ремонтировать автомобили Форд! Будьте осторожны !

Очень хороший салон и качественно обслуживать

Купил. Молодцы

С этим дилером дружим давно и плодотворно - ТО1, ТО2. Все сделают быстро и профессионально. Сюда хочется возвращаться, даже если другой дилер ближе.

Записался на плановое ТО по телефону. Я так понял, что мы с менеджером немного на разных языках говорили и меня не записали ( за неделю был звонок). Но когда приехал то нашли и место и время и самое главное, что быстро. Цена недорогая, как и на любом СТО. Менеджер очень хотел помочь и в силу своих возможностей сделал все на высшем уровне.

Быстро, качественно, без косяков, мне понравилось!)

Хорошее СТО, некоторые работы я выполняю там. Сделали скидку на запчасти и обслуживание, за что спасибо. Было бы побольше денег, там бы и обслуживался постоянно

Очень качественный сервис. Рекомендую.

5 дней делали диагностику авто

Не первый год бслуживаю здесь свой автомобиль, все на достойном уровне, качественно, оперативно. Тот случай когда услуги предоставляются по принципу клиентоориентированности, идут на встречу, можно найти компромис при спорных вопросах. Отдельно благодарю менеджера Дмитрия Федина, всегда детально и доходчиво объяснит, вежливость и профессионализм это про него.

Здесь только продавать машины умеют.Но как их обслуживать понятия не имеют.Как можно говорить клиенту на сервисе что машина для нас новая?

Удобно, чисто, приветливый персонал.

Отвратительный сервис!!!!

По-настоящему профессиональное СТО. Обслуживаю авто здесь уже много лет. Очень доволен. Рекомендую всем.

Привез авто .взялись ремонтировать , все оформили.... .позвонили что все сделано.забрал авто - проехал 20км, стала ехать хуже чем до ремонта.сказали мы ничего не можем сделать!!! А за что 7,5 тыс? И никого не интересует что тебе дальше рлбить.

Обслуживался в данном центре 3 года, пока машина была на грантии. Сервис отвратительного качества. И теперь по порядку. Установили зеркало заднего вида с монитором. Через пару месяцев крепление разболталось. Приехал, ""починили"", потратили на это часа 4, хоть делается замена минут 30 максимум. Прошел месяц - история повторилась, приехал, заменили. И так 5 раз. После года эксплуатации авто зимой сел аккумулятор за 3 дня в 0, приехал на СТО, сказали, что я неправильно езжу и для полной зарядки аккума надо ездить минимум по 100км в день. Через месяца 2 аккум опять стал разряжаться (это было уже весной в плюсовую тепературу). Поехал к другим официалам (на Виннер Авто) - как итог гарантийная замена аккума. Через полтора года история повторилась, опять обратился в ВиДи, сказали, что аккум уже подлежит замене, но гарантия увы для вас закончилась. Проблем в электрике не нашли. Так же с недавних пор стали навязывать техническую мойку, даже если авто достаточно чистое. Мало того, что после их тех. мойки авто становится все в пятнах от воды. После одной такой мойки повредили камеру заднего вида и она стала работать через раз. Сказали что это не они и проблема уже была. На втором ТО ""заменили"" тормозную жидкость. Накатал 8000км, поехал на другое СТО, проверили тормозную жидкость - оказалось ее никто не менял либо залили непонятно что.

Все отично. Относятся с пониманием и специалисты советуют все без украшений и приувеличений. Проффесиональные специалисты.

Вкусный чай 🍵

Good German cars

Не очень удобная комната...

Плохое обслуживание на СТО

Покупали тут машину, регулярно обслуживаемся по диагностике и сервису, качество работ по сервису автомобиля вполне достойное, ребята из сервиса грамотные. На территории находятся автосалоны других марок автомобилей, можно при случае ознакомится со всеми популярными моделями европейских и японских производителей.

Рекомендую! Быстро и качественно!

во вторник позвонила на СТО форд и задала вопрос по стоимости лакокрасочных работ , девушка ответила, что со мной свяжется мастер кузовного отдела, и записала телефон. Сегодня четверг - хоть бы кто связался! супер сервис - ничего не скажешь

Хорошие менеджеры не запрещали расматривать автомобили во всех местах. А в пежо не разрешали даже подходить к некоторым. Так что определенно хороший автосалон.

Наилучший консультант у Форда - Александр. Такие менеджеры удерживают бренд на самом высоком уровне. Благодаря ему следующее авто будет - Форд.

Ок

Медленно работают

Хороший консультант Владлен, а в остальном не доволен фордом, т.к.непонятно за что платишь, пустая машина всё за доп плату.

Одним словом - разочарование. Дорого, долго и некачественно. Разложу по пунктам. 1. Когда звонили записаться на диагностику, первый раз менеджер сказал что не может сказать есть ли свободное время для записи. На вопрос, сколько ждать от них ответа - сказал, ну когда мастер освободится, тогда спрошу его. У них разве не должно быть базы с записями клиентов или может ноги откажут пойти и уточнить у мастера (мы в это время были в процессе покупки авто у владельца, нужно было сделать диагностику, после чего должны были ехать в МРЭО). В результате звонили к ним 3 раз каждых 20 минут уточнять смогут ли они нас принять. 2. Делают все ну ооооочень медленно. Диагностику авто делали 1 час 40 минут. Считали стоимость ремонта - 30 минут, на других СТО ребята в состоянии составить счет за 5 минут. Приняли нас с опозданием. В общем пробыли там 4 часа. 3. Самое неприятное. После диагностики, менеджер подошел, практически ничего не объясняя и отдал результаты, когда я начала задавать вопросы по найденным ошибкам, отвечал на отстань. Когда я все таки настояла, чтобы мне рассказали что из критичного нашли и что с этим делать - он говорил общими фразами, типо ну надо смотреть на показатели нормы или ну это распространенная проблема. Менеджер - не компетентен в своей работе. Менеджера звали - Эльдар Парий. Я разочарованная качеством обслуживания, качеством работы, и скоростью работы. Больше туда ехать не буду.

Хороший светлый современный ряд автосалонов, приемный сервис на высоте вежливые менеджеры, но профессионализм ремонтной зоны к сожалению низкий.

Хочу поблагодарить руководство Види Форд на Кольцевой в лице Дмитрия Федина, менеджера, работавшего с моим автомобилем ФОРД КУГА 25 54. Это образец толерантности и уважения к клиенту! Держал связь с техобслуживанием о моем вопросе и наконец получил от них ответ! Несмотря на свое отсутствие, держал на пульсе приход необходимых деталей. Дмитрий, спасибо! Обращаюсь только к Вам!

Рекомендую

Обслуживаюсь на официальном сервисе, все точно по записи, быстро работают ребята, вежливые

Все хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Владлену )

Все очень здорово, особенно очень приятный персонал.

Грамотное обслуживание, приветливый и вежливый персонал.

Впервые в жизни решил обратиться к официалам, раньше слышал что дорого, но такого поворота я не ожидал, когда работу не выполнили, но деньги требуют, это сюрреализм какой-то. На 1 из 2х ключей к авто не работал ЦЗ, сказали, ок попробуем перешить ключ, через 40минут говорят не получается прошить, наверно сел аккумулятор в ключе, будьте добры оплатить прошивку ключа, который так и остался не рабочим. Аргумент сервиса :""Ну мы же попробовали"". Это все равно что я приду в парикмахерскую, мастер походит вокруг, скажет, ""Ой постричь не могу, но оплатите стрижку, я ж попытался"" Теперь и сам буду этот официальный сервис стороной объезжать и всему автосообществу буду советовать не связываться с ними.

Перегорела фара. Сегодня позвонили, на сегодня записались и сегодня же устранили проблему. Поэтому оценка 5. Спасибо за оперативность и качество работы.

Не сервис а разводняк. Делаю диагностику так чтобы срубить побольше бабла. Рекомендовали замену ступицы. Купил запчасть. Т.к. сразу были сомнения поехал на другое сто. Ступица оказалась как новая. Проблемы была в подшипнике коробки. За что заплатил официалам хз.

Good Ford dealership

Perfect sales service, but still have to check after-service. Удалось записаться и сделать ТО на завтра. Быстро и без проблем.

Заезжал на ТО и заодно провел Тест-Драйв нового авто. Так как тестовый автомобиль был свободен, за пару минут уже сидел за рулём. Салон идёт в ногу со временем, все операции оформлял используя приложение Дiя. Советую посетить.

Сервис норм

Хороший салон, отличный сервис !

Все для Обслуживания и Ремонта марки Форд

Быстрое и качественное обслуживание.

Покупал в ВиДи машину, все прошло хорошо. Сейчас обслуживаюсь у них и также все устраивает, особенно цена/качество.

Ужас!!!!! Простая диагностика заняла 2 часа 30 минут при заявленных 1 час 30 мин, проверяли окраску авто прибором на грязной машине, даже не протёрли там куда прибором тыкали ))))) Если не умеете проверять окраску, то лучше не предоставляйте такую услугу)) Прибор показал что детали которые не крашенные, были покрашены))) а те детали которые реально были крашенные озвучили как не крашенные)))) И смех и грех)

Отличный салон, менеджеры понимающие, с индивидуальным подходом, чувствуешь себя желанным клиентом не зависимо от твоих возможностей и запросов

Великолепный салон

Отстойное СТО. Приехал сделать диагностику ходовой, подтянуть ручной тормоз, поменять лампочки. Так ничего из заказанного не сделали. По диагностике сказали что у вас подушка кпп повреждена и полностью не сможем сделать диагностику , после замены нужно продолжить. Запчасть надо заказывать. Деньги сняли как за полную диагностику. Ручник не подтянули, лампочки не поменяли. Да еще и проволынили 2,5 часа. Сервис блин по - украински с европейским лицом (((

Внимательно проверяйте проделанные работы. 03.01.2019 забирал машину – не приклеили резиновые уплотнители на дверях.

Спасибо большое ребятам, которые провели ТО нашей машине. Все четко, быстро, по делу - профессионалы.

Приобрел в ВиДи уже второй авто за 3 года. Первый был Focus, а сейчас купил дизельную Ford Kuga. Проехал пока мало, но автомобилем доволен. Отдельная благодарность консультанту Александру за профессиональный подход и подаренный комплект резиновых ковриков) Однозначно рекомендую и автомобиль и автосалон!

Полное разочарование в Види! При обращении к ним складывается такое впечатление, что ты у них единственный платный клиент и нужно максимально ""раскрутить"" на деньги. в моем автомобиле ""Форд Мондео"" появилось окно ""скоро потребуется замена масла"" как раз на половине межсервисного интервала. Появилось это окно после бесплатного обновления прошивки электроники, которая делалась у них бесплатно по заводской программе. То есть они не обнулили счетчики и выпустили машину. В результате появилось это информационное окно. Когда приехал к ним с этим вопросом (я уже не говорю, что записали меня через 2 недели после обращения), то приемщик Довгий Александр начал мне парить, что возможно у меня сломалась чуть ли вся электроника, которая отвечает за контроль масла в машине. Нужно сделать диагностику, и как минимум, поменять масло. В худшем случае поменять кучу запчастей, которые по его мнению вышли из строя. Пришлось согласиться на диагностику. В результате сотрудник Довгий сообщил, что масло находится в критически плохом состоянии и его нужно срочно менять (это при том, что машина проехала только половину межсервисного интервала). При этом в службе поддержки мне сообщили, что достаточно обнулить счетчик (сделал это сам в течение 10 секунд) и, если масло плохое, то машина сама сообщит об этом в ближайшее время. Соответственно машина не сообщила ни о какой проблеме потом. Вобщем я понял, что сервис Види - лохотрон еще тот. Такого жлобства не встречал нигде. При этом делаю у них регулярно ТО (средняя стоимость 6-10 т. грн.), так они еще на этой мелочи решили меня развести на несколько тысяч гривен. Больше не буду у них обслуживаться и буду всем рассказывать, какое жлобское обслуживание. Если бы этот Довгий Алексанр сказал мне, что ему нужно сделать выторг и попросил бы меня заказать у них какую-то услугу, я бы пошел ему навстречу и может быть даже поменял бы масло, потому что люблю свою машину, но когда это в форме лохотрона, принципиально не буду у них этого делать. Благо есть другие сервисы. Вывод: сервис на ВИДИ плохой.

Вот у меня постоянно на сервисе одна и та же история получается. Менеджеры-приемщики машины вечно тормозят, а мастера делают все быстро. Вот вчера была ситуация: записался на определенное время (замена свечей и все, даже не опытные водители, знают, что там делов на минут 20 ), приехал на 10 минут раньше, сказали, что менеджер обедает,думаю, ок, все таки раньше приехал и пошел в зону ожидания, попросив, что бы меня позвали. Просидел минут 30, иду к столу менеджера, он сидит, попросил что бы приняли машину, слава Богу, увезли в цех. Через окно вижу, что мастер за 25 минут все сделал, закрыл машину. Сижу жду менеджера что бы подписать акт выполненных работ и оплатить. Я ждал 40 минут, что бы подписать 2 бумажки и 30 минут что бы забрать машину и не известно, сколько бы я прождал если бы сам не пошел к менеджеру. Возможно, я не прав и это все связано с большим количеством таких, как я, но тогда, возможно, стоит увеличить штат менеджеров.

Люди !!! Обращаюсь к Вам с уведомлением, анализируя мой личный случай. Не покупайте, ни в коем случае в автосалоне, который находится в Софиевской Борщаговке, потому что Вам могут продать автомобиль, который был избит и украшен. Это мой случай. И при этом они мне в письменной форме сообщили, что это мои выдумки. Я обнаружила этот факт, когда начала процесс продажи авто, спустя год после покупки (авто кредитное). По состоянию на сегодняшний день, я авто не могу продать, потому что при проверке состояния авто специалисты СТО единогласно подтверждают этот ФАКТ. Люди, очень Вас прошу, при покупке тщательно проверяйте состояние авто или обходите этот «автосалон» стороной.

Менял масло, через пару недель когда поднял машину на подъёмнике обнаружили что пробка на картере не дотянута. Картер ввесь в масле..будете внимательны

Работники приветливые. Предоставляют консультации. Тех обслуживание проводят качественно.

Облужили (ТО) быстро и качественно.

В салон пришли посмотреть и сровнять машины. На тест драйв заранее не записывались, но никаких проблем не возникло. Продавец любезный предложил чай или кофе. В автосалоне предлагают тест драйв короткий примерно 15 мин, или длинный 30 мин. Мы остались довольны обслуживанием. Здесь нужно тоже бронировать авто с бензиновым двигателем зарания, но ждать всего 2-3 недели.😊

Не все модели можно было посмотреть. Это минус

Первое впечатление при записи на СТО было хорошим, все изменилось когда подошла назначенная дата. Казалось что может быть проще заказа датчика давления шин. Ни о чем не думая я приехала на назначенное время и тут начались проблемы: оказалось что датчик мне вовсе никто не заказал, хотя при записи все было оговорено да и сумма увеличилась в 1.5 раза (можно было бы подумать что доллар поднялся но нет), причину повышения цены на будущий датчик так мне и не объяснили. Приемщик вообще такое ощущение что первый раз модель ""Форд Экоспорт"" увидел и убеждал что в этой модели никаких датчиков быть не может. Время перебортировки колеса тоже удивило что можно делать 1.5 часа с одним колесом? Разве что танцевать вокруг него. Когда я спросила почему так долго, ответ был прост: у нас работа считается человеко-часами. А МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИМ!!! Так что если не знаешь где скоротать лишние 3-4 часа то запишись на СТО ВиДи. Одно могу сказать уверенно на это СТО я больше не ногой.

Проверяли американца. На машине крашеное крыло и бампер. Экспертиза на этом СТО показала, что крашены левые двери: передняя и задняя. Видимо, такое заключение дали, потому что в ДТП стрельнула боковая левая шторка. Машина была грязная. Как можно было оценивать лакокрасочное покрытие, даже не протерев те места, где делали замеры?

В целом все хорошо. Есть зона отдыха с кофемашины и чаем. Но в выходной в сервисе был один менеджер и пришлось минут 40 ждать в порядке очереди, что бы забрать машину, которая была готова ( Было видно через стекло, что она просто стоит).

Отличный выбор автомобилей

Форд Раптор F150 прекрасен!

Впечатления от салона приятные. Компетентный менеджер Александр, чувствует клиента, в тоже время ненавязчивый, и не ""рубится"" с конкурентами как одержимый, а деликатно подчёркивает достоинства своего продукта)

Хороший салон

14.09.2020г я приобрел автомобиль Ford Kuga в автосалоне Форд Види на Окружной. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Ане Халимовской за квалифицированную консультацию, которую она оказала при выборе и приобретении автомобиля. Дала полную информацию по автомобилю, ознакомила с техническими характеристиками и дополнительными функциями автомобиля. Хотелось бы отметить вежливость, доброжелательность и деликатность, очень порядочного Человека и Профессионала своего дела. Спасибо за приятное впечатление в целом, а также профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Спасибо, я был с супругой и мы остались очень довольны.

Форд – это авто для каждого!

Сервис просто ужасный и не технологичный. По телефону в общем записываюсь к официалу на ремонт. И мне пришлось ПО ТЕЛЕФОНУ, по буквенно называть свою электронную почту ! Человек не понимал английский язык и даже с 10 раза не смог понять почту или 8 букв. В итоге сказал что записал и вышлет, но прошёл месяц и до сих пор никакого письма 😂. Он просто забил. Напоминаю, я сказал им, можно мне им в Месседжер любой написать и дать почту, а они сказали - нет. Ребята такие отсталые, что им нужно было голосом почты называть, которые они даже не в состоянии записать. Как к вам попасть ? Вы идиоты !

я очень доволен посещением автосалона, консультант Александр Одинцов - супер! все четко, лакоенично, без лишней воды, а на следующий день видзвонився мне на пропущенный, в свой выходной день и предоставил консультацию, Саша, я бы тебя взял на работу) редко такое впечатление после видввдування автосалона!))

Новые модели! 👍

Остаток былого величия и рассвета. Чувствуется упадок.

Быстро качественно

Отличное обслуживание, быстро и качественно выполняют работы

Мне очень понравилось отношение и уважение к клиентам во время обслуживания авто. Благодарю!

Два раза заезжал на СТО. Потом два раза ездил переделывать.

А ВЫ ЗНАЛИ, ЧТО У ФОРД НЕТ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ РИХТОВКИ ДИСКОВ? Теперь моя история. Сразу скажу, что покупала я новый автомобиль (АА0240РС) в этом автосалоне и обслуживаю его у них с 2016 г. по убеждению, что правильно ставить оригинальные запчасти. За это время были и недоразумения, и выяснения, но вопросы решались и меня иногда благодарили, что я помогаю улучшать им сервис. Однако, при последнем моем посещении Форд , у меня остался осадок. Я делала очередное ТО, в ходе которого были выявлены проблемы. Обошлось оно мне более 23000 грн. К нему же я присовокупила шиномонтаж. Меняли летние шины, 3 из которых я выкидывала из-за шишек. Выполнял шиномонтаж работник по фамилии Вовк. Понятно, что были удары и дискам надо было уделить пристальное внимание. Но, шины мне поменяли, а про диски ни слова. Ну, думаю, все в порядке. Когда выехала, чувствовала легкое биение, подумала, что показалось. Это же Форд мне делал шиномонтаж !!! Можно быть уверенной в качестве. Через 1 месяц и неделю я решила переобуть свое авто во всесезонные новые шины, а шиномонтаж делала уже там, где их покупала. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что нужно рихтовать диски, причем 2 из четырех были сильно погнуты, что было видно на глаз. Я не поверила. Далее, когда мне продемонстрировали на приборе для балансировки, изъяны (а я разбираюсь в этом), пришлось согласиться. Там то мне и сказали что на Форде нет оборудования для рихтовки дисков. Но как можно было не сообщить мне об этом? Не сказать, что мне надо их рихтовать, но в другом месте? Диски, конечно мне сделали, неприятность в душе засела. Когда я вскоре посетила Форд, то сообщила об этом менеджеру, который вел то ТО с шиномонтажем. Менеджер Кожуховский Дмитрий, видно, что человечный парень, думал, как мне помочь, но, видимо не знал как. Он обратился к старшему менеджеру Довгому Александру, который не долго думая, начал мне рассказывать, что после того шиномонтажа уже прошло время и неизвестно, что могло случиться с моими дисками. Фактически он выразил мне, клиенту Форд, недоверие, как будто я приехала обмануть. Но зачем мне это, моя цель была, чтобы они обратили внимание своих работников на такие непростительные косяки, от которых может не только неравномерно изнашиваться резина, но и зависеть жизнь человека при определенных обстоятельствах ! А, кроме того, что сделал Довгий? Научил человечного менеджера не быть человечным, а напротив, не признавать свои ошибки ! Рядом стоял начальник данного подразделения, но он молчал, видимо одобрял. Какие выводы сделала я ? Ну, во-первых, что шиномонтаж я никогда не буду у них делать и Вас, всех, кто читает данный отзыв, предостерегаю от этого. Так что некоторых клиентов, делающих шиномонтаж, Форд уже потерял. Буду ли я продолжать обслуживаться у них? Скорее всего буду из-за оригинальных запчастей и близкого расположения к моему дому. Однако, теперь я буду особо бдительна. И буду присутствовать при своих ремонтах. Удачи всем! Будьте бдительны!

30 минут, никто не подошёл. Более берзаличного отношения нигде не встречали. Видимо этот салон не заинтересован в продаже автомобилей. Не вопрос, купим в другом автосалоне

комфорт

Ремонтирую машинки тут уже лет 6. Доволен. Ходовка, электрика, слесарка все супер. Плюсы: Адекватная стоимость нормочаса (дешевле виннера). 2. Хорошие акции надо ловить их. 3. Работа до победного конца. Минусы: 1. Нет стенда по аммортам. 2. На сайте нет возможности предположить стоимость ремонта

Записался на ТО. Приехал в назначенный день, время . Автосалон открыт , а Сервис (сто) не работает ! Менеджер говорит, что должны были операторы предупредить. Никто не звонил.

Сталкиваюсь со многими сервисами, сервис Форд - лучший в Украине!!

Люблю официальные СТО.

Отличный сервис! Отнеслись с пониманием, приняли без записи.

Сделали машину, проехал 10км и заглох с той же проблемой. Пришлось опять вызывать эвакуатор. При общении на сервисе, складывается впечатление, что они не особо разбираются в собственных машинах.

Хорошее обслуживание, везде посидели, все рассказали

Возникла проблема с перегревом двигателя на моем Фокусе 1.6. Поехал делать диагностику сюда, потому что это же официальный сервис Форд, у них самая крутая диагностика, это не гаражные мастера, они же как никто знают автомобиль, регулярно проходят обучение и т.д. Через два часа изучения проблемы мне сообщили, что у меня пробита прокладка головки блока цилиндров, картерные газы попадают в охлаждающую жидкость и приводят к воздушным пробкам, которые в свою очередь приводят к перегреву двигателя. К сведению – пробег автомобиля 82 тыс.км. Сказали, что могут исправить эту проблему за 84 тысяч гривен. Забрал я автомобиль и поехал на неофициальное СТО, где обычно обслуживаюсь. Они поменяли мне термостат за 1800 гривен, и проблема пошла. Экономия составила более 82 тысяч гривен. К слову, звонил я с этой проблемой в салон Бандеры. Там менеджер вообще начал строчить, что продиагностировать мой автомобиль они могут, но не факт, что результаты диагностики обнаружат проблему и в таком духе. Короче, я сильно разочаровался в официальном сервисе Форда, когда они уже не способны правильно продиагностировать автомобиль с найти причину такой простой неисправности. Больше я к ним ни ногой.

Качественный сервис. Обходительный персонал. Удобное место.

Очень вежливые менеджеры. Салон удобен и информативен.

Приходишь в салон и ждёшь 40 минут что бы выписали счёт. И это 8 из 10 раз. Худшее обслуживание в плане быстроты сервиса. Звонки вот эти их повторные с вопросами все ли понравилось, толку не приносят. Никто в сервисе клиента не заинтересован вообще. Этот отзыв пишу после 4-ох лет обслуживания 2-ух машин здесь.

Заберали 2е машины, менеджер Борис вежливый пунктуальный

Ужасный сервис! Совершенно не несут ответственности за свою работу

Услугами сервисной службы осталась довольна

Очень классно, купили автомобиль.

Приобрёл в данном дилерском центре автомобиль FORD KUGA остался доволен вниманием и профессионализмом менеджера по продажам Ярушенко Бориса и консультанта сервиса Федин Дмитрий, а также всей команде ВиДи Край Моторз. СПАСИБО!!!

Всё отлично,принимал Дмитрий, очень вежливый и внимательный.Спасибо.

Был на диагностике ходовой форд фокус, сделали со скидкой по акции. Обслуживание на должном уровне, претензий нет.

Уютное местечко, да и сервис как сервис

Молодцы.

SUPER!

Как-то души нет в этом всем. Не хочется больше приезжать сюда.

Хороший сервис

Большой выбор авто. Официальная СТО

Приятный и профессиональный лицо.

Отличный сервис. Записался на сервис онлайн, заехал в тот же день.

Хороший автосалон с приятными менеджерами.

Обращался четыре раза за последние несколько месяцев. Персонал вежлив, знает свое дело. На кузовном мне не понравилось долгое ожидание детали и отсутствие коммуникации – мастер пообещал 2 недели, но пока я сам через месяц не позвонил по телефону, со мной никто не связался. Второй и третий раз обращался с одной проблемой – но нашли и устранили причину только со второй попытки (ничего – главное положительный результат). В целом – рекомендую.

Ну я искрене разочарован, тут два варианта либо безграмотные либо хотят развести на деньги. Сперва пытались мне сказать что из за износа тормозных дисков, супорта будут доставать до обода колесса(такое я еще не слышал). Потом привели и показали что рычаг ручника на супорте в 2 милимметрах от обода коллеса, выглядит правда устрашающи, даже говорили перебалансируй коллеса типа грузик рядом, но причем тут тормозной диск я так и не понял (ведь без исноса он еще толще), понял одно что при замене колодок поршни супорта разжаты максимально потому и рычаг ручника отошел максимально, при одном нажатии на тормоз все стало как надо. Но потом вооще ошарашили, не могли прикрутить коллеса под предлогом что сорваны шпильки на коллесе, естественно ехать незя машину надо оставлять. Предела возмущений небыло. Ну вопервых колеса открутили нормально значит все было исправно. Я приехал на исправном авто а тут уже капец ехать незя. Омерзительное чувство. Незнаю что там было на самом деле но уверен если шпильки сорвали они то это их ответвенность. В оконцовке прикрутили. Да так что я дома не смог открутить может с усилием перестарались может ума мало может развести хотели. Думайте сами, но надо быть на чеку не смотря что типа сервис официал. Очень расстроен. Жалобу конечно накатаю пусть руководство разбирается. Была суббота вечер некого не было. Жду понедельника.

Пять Звёзд! Я работаю Види Авто Сити Окружная. Водитель.

хорошее сто

Чинил автомобиль на их СТО по гарантии (КАСКО) от их же страховой компании (ВиДи Страхование). Понравилось все, от оформления до исполнения работ. Качество и скорость на высоте.

Отлично.

Обсуживаюсь уже не первый год. Все на высшем уровне, качественно, оперативно, клиентоориентированность, идут на встречу в решение моих проблем, вежливость и профессионализм. Особая благодарность Саше Довгому и Олегу Тараненко в помощи решение вопроса.

Пришло время и мне написать отзыв. В первую очередь слова благодарности для гуру продаж Максима Лущика, успехов, продвижений и премий тебе) Вся история началась как мы приехали в данный комплекс для Suzuki vitara, выбрали Mazda CX-5, а купили ford kuga 😂. Когда зашли в автосалон Форд, на входе стоял лысый бородатый мужик, который оказался очень хорошим человеком. С самого начала пути и до самой покупки он был 24/7 решал все мои запросы( а я парень выборочный) все допы, скидки что смогли сделали. Объяснили, рассказали. По поводу сервиса, и плохих отзывов ничего сказать не могу. А на счёт «навариться на сервисе» ну ребята, да, у официалов всегда дороже так и было, и будет. По поводу обслуживания на сервисе я не знаю, тонировку, сигнализацию поставили за день, шины поменяли часа за пол. По этому благодарствую отдел продаж ВИДИ ФОРД, в лице Максима Лущика. Как говорится, автосалон Winner пусть берет пример, когда там за пол часа никто не подошёл, ну и, Макс, жди когда приеду за следующей машиной! Успехов в продажах !

Быстро, качественно с ожидаемой ценой

Очень дорога По ремонту не профессионально

Хорошо😉

Владелец Форд с мая 2021 года. Консультация, тестдрайв, оформление, выдача авто – все отлично. Пришло время планируемого ТО, электронная запись на 4 декабря очень удобно. Впечатление дополню. Пока из негативного долго отвечают на запросы через сайт. Продолжение следует.

Интересно результатов .кто выиграл Форд.,по результатам Украина - Англия

Норм

Приобрел в этом салоне Кугу, Максиму респект!

Был нормальный дилерский сервис, а превратился в гараж с некомпетентными сотрудниками, которые разводят клиентов на большие суммы. Обратилась на то, великие мастера види на диагностике определили что течет помпа, заказали детали с Европы. Через три недели, оказывается что дело не в помпе, а нужно всю систему заменять, и первый раз они недосмотрели. Сначала насчетали 16 тыс, потом 30 тыс. Очень насторожила не компетентность специалиста: не возможность дать точную стоимость по работе и деталям. Обратилась на повторную диагностику в виннер, и тут сюрприз: ничего с того ,что диагностировали на Види не подтвердилось. Мне предложили поменять исправную систему за 30 тыс. Написала жалобу на имя директора, ни ответа, ни привета. Вот такой фирменный сервис.

Хороший персонал. Хорошый и длинный маршрут для тест драйва!

Обслуживаюсь уже третий год на сервисе Види Край Моторз ,за все время проблем не возникало ,,бистрый качественний сервис👍благодарность механику Косте Бабичу .опытный механик ,мастер своего дела.рекомендую!

Дорогое обслуживание.

Хороший сервис.

Приобрели авто в этом салоне. Максим Лущик из отдела продаж Вы просто супер профессионал!!! Леся из отдела страхования тоже!!! Благодарим вас, ребята, за хорошую работу, на все вопросы, которые интересовали, получили чёткие ответы.

Специалисты отличные, запчасти оригинал, помогут с любой сложностью ремонта. Цены на работу и запчасти средняя. Это же официальный сервис.

Ставлю 5. Всё на высоте.

Салон как и многие другие, без особых отличий.

Кофе на халяву )))

Сливают информацию, данные о вашем авто третьим лицам !

В наличии нет необходимого авто

В целом сервис неплохой. Второй раз у них делал ТО на форд фокус. Менеджеры молодцы. Работы проводятся достаточно быстро. Единственный минус - не на все работы адекватная цена. К примеру, замена масла и фильтров по программе “мастеркрафт” очень достойные цены, а работы по замене каких либо запчастей дороговаты больше из за того, что все гаечки и болтики ставятся новые. Ну и цена каждого от 80 грн. Ну это нельзя назвать сильным недостатком, т.к. они пытаются обезопасить себя. З.ы. такие моменты есть на всех официальных сто. Рекомендую.

Приятный салон

Молодцы! Великолепный коллектив!

Добрый день! К сожалению ужасный сервис по обслуживанию. Сотрудники сервисного центра не смогли ответить на элементарный вопрос и 2 раза ложили трубку, хотя говорили подождать на линии

Рекомендую ,вменяемые менеджера и хорошие мастера !

Самы некачественный сервис по работе с клиентами. Обратилась для получения истории обслуживания по авто, которое приобрела у первого владельца. Так отмороженный менеджер начал рассказывать о неразглашении клиентских данных. Говорю, что клиентские данные меня не волнуют, нужна информация по МОЕЙ машине. Запинался и мямлил, звонил кому то советоватся, что говорить и где почитать. В итоге сунул мне наряд на выполнение работ какого то клиента (со всеми его данными ксатити) и показал текст на обороте, что при передаче авто на диагностику я обязываюсь не разглашать свои данные !?!?!?!? И тут пришло осонзнание печального факта - «менеджер» сплошная печаль и некомпетентность. Жаль, что в таких мечтах не обращают внимание на персонал!

Форд"" замечательная и качественная машинка. Но обслуживание хромает. Дорого. Записываться на ТО нужно заблаговременно. Хотя в других автосалонах (не форд) можно и ""на завтра"". Персонал достаточно учтивый и отвечает даже на глупые вопросы. На вопрос об антикорозийном покрытии мне достаточно высокомерно было заявлено: ""Форды не гниют"".Вывод напрашивается спм собой. Неплохо, но таки НЕОПРАВДАНО ДОРОГО.

Хочу поделиться впечатлениями от посещения сто види форд. Сразу скажу: ВСЕМ не советую!!! Хотят только нагреть на деньги. У нас проблема была в проводке, а склоняли нас к замене блока управления!! Персонал не компетентный !

Приятная атмосфера,понравилось.

Приехал на станцию в указанное время должны сделать предпродажный осмотр. Диагностика ходовой и компьютер. Сказал за час все сделают. Прошло полтора часа, наблюдаю в окошко за машиной как все в развалочку ходят. В общей сложности возле машины провели 20 мин, остальное время авто просто стояло.

Был там для ознакомления с актуальным модельным рядом и ценами (замена своего Ford на более новое авто только в планах), но обслуживание клиентов понравилось. Менеджеры хорошо разбираются в продающих автомобилях.

Быстро сделали ТО на 80000. За 2 часа. Менеджеры сервиса толковые.

Салон хороший, с персоналом нужно работать

Райское место!!!

Дороговато но качественно. Радует наличие прозрачных гарантийных и постгарантийных программ. Персонал вежливый, работы выполняют хорошо.

Чересчур буднично и серо. Хотя соседство с mg в одном пространстве даёт возможность поразмыслить, кто из этих двух автопроизводителей клепает большее количество"" уродцев

Профессионально, быстро, надежно и с гарантией. Команда упругих профессионалов. Рекомендую

Хороший салон, СТО среднее

Нет ни уважения, не информации про ремонт автомобиля, замены по гарантия затягивают на месяц и авто пользоваться не дают, в замен авто нет. Им лишь впарить авто, а дальше делай как знаешь

Очень внимательные продавцы.

Хороший салон

Здравствуйте) Вам видимо клиенты не нужны, оператор сказала что консультант перезвонит, и всё...тишина))))

Ужасно!!!!!!!! Взяли машину с салона, оказалась битая, покрашенная...Сейчас думаем как доказать.... Как так можно обманывать... Стыдоба... .

Хороший сервис. Удобно ожидать, если придется - есть кофе автомат, детский уголок.

Я обслуживаюсь три года . Рекомендую.

Обслуживаю свой Focus уже 2-ий год на этом сервисе. Все нравится

Автосалон, в который можно идти с полной уверенностью в том, что тебя внимательно выслушают, примут решение и обслужат твой автомобиль качественно. Это именно тот автосалон, в котором работают квалифицированные и любящие свое дело мастера.

По работе часто заезжаю в Види, все супер. Все улыбаются и пытаются напоить чаем и кофе вечно 😂

Приехал за летней резиной, резина только под заказ, ждать до недели, цены на 30% дороже чем везде.

11.11.2020 Крайне не довольна. Приехала на 12.00 переобуть автомобиль, уехала в 15.30. Очень печально. Своё мнение по этому поводу менеджеры услышали.

не плохо..но

Отличный сервис

Тест драйв в наличии.

Обслуживание без уважения к потребителю. Сервис менеджер Евгений Яровой постоянно отвлекается на прогулки по офису, переговоры с коллегами и телефонные разговоры. Постоянно переспрашивает очевидные вещи типа ""когда сдавали машину"".

Качественное сервис.

Александр Одинцов - лучшый консультант в отделе продаж!!! Обожаю, когда люди делают свою работу идеально и ценят свое и чужое время! Несмотря на то, что я живу в Бориспольском районе и салон Форд у меня под боком, купила машину таки на окружной, так как Александр все рассказал про интересующий меня автомобиль в деталях, очень деликатно подошёл к вопросу выбора удобного, именно мне, кредита, и когда через 2 недели мне только предоставили всю информацию с салона Форд на Бориспольском, я уже ездила на своем авто. Все мелочи в процессе оформления - максимально быстро и качественно. Даже такие мелочи, как передача документов в банк, чтоб я не тратила время на то, что бы за ними приехать. Не смотря, на количество пробок через которые мне приходилось ехать на Окружную, ни разу не пожалела, так как работать с Александром одно удовольствие!!! Спасибо за такое высокое качество предоставляемых услуг!

Понравилось, персонал радушный, пытается помочь. На первый взгляд обслуживание дорогостоящее

Быстро. Качественно. Профессионально.

Приятное место.

Обслуживаюсь здесь около 4-х лет. Ребята, которые там работают, очень внимательные и всегда помогут!

Нормально

Товарищи! Найдите электрика)) и колодки, и вообще. Обращаюсь в очередной раз с вопросом на офиц сто к вам.. и получаю предложение решить вопрос через месяц.. в результате еду на другое форд сто, где мне закрывают вопрос. Пока только масло удавалось у вас поменять.. все остальное - в другом месте.

Дорого. Долго ждать. Сервиса 0

Ассистент достаточно профессионально все рассказал/показал, все понравилось

Спасибо за специальную встречу вместе с Fiesta Club UA.

Качественно и быстро сделали замену тормозных дисков и колодок. Спасибо! Молодцы!

Благодарю сотрудников автосалона и особенно Александра Одинцова за высокий профессионализм в предоставлении услуг и консультаций! Рекомендую Ford Види-Край Моторз.

В течении двух недель не могут обработать электронную заявку. Для чего существует возможность оформления заявок через интернет не понятно. Дозвониться практически нереально.

Приятные менеджера, но ни разу не успевают в заявленные временные рамки проведения ТО. Ну, наверное, больше вопрос к механекам.

Молодцы

Хороший официальный сервис) правда нужно заранее записываться и день в день не попадёшь, а к электрику - вообще за неделю, не меньше.

Замечательное СТО по обслуживанию Ford. Персонал вежливо, все объясняет. СТО на авто сделали за 2:00 по регламентировали.

Спасибо !

Обслуживаемся здесь уже 6 лет. Без нареканий . Мы одни из немногих, кто обслуживается на этом официале после окончания гарантийного срока. Сам салон и сервис хороший. Сейчас подбираем новую модель, Форд - оправдана цена и качество.

Не ок

Есть много мест для парковки

ТО сделали вовремя и без замечаний

Не экономьте на безопасности. Проходим тут ТО каждый год. Дорого, но дают скидочные накопительные карты...

Все идеально

Менеджмент на высоком уровне, спасибо!

Положительные отзывы - 100% покупные. Была у меня проблема с ходовой. Приехал, попросил там диагностику. Результат: все хорошо, ток плати за диагностику. Говорю им: не все хорошо: ""симптомы"" такие-то. Провели еще одну диагностику ходовой и тут уже говорят: все плохо, вот тебе смета на ремонт на 37600. Поехал я на другое СТО - там машину при мне подняли, меня завели под нее, показали и дали потрогать, в чем, собственно, проблема. Проблема вообще не касалась того, что мне пытались впарить на види край моторз за 37к. А стоимость ремонта вышла 5к. Бегите, как ошпаренные, от этих жуликов!

По телефону озвучили одну цифру приехал в два раза больше стала ,сказали перепутали ,так как день был сплонирован пришлось делать у них ,скидку сделали но цифра всераано вышла обмолютно нета. Может сервис и хороший но девочки которые отвечают на звонки наверно ненасвоем месте

Ужасно

Обещали поставить сигналку, парктроник и датчик давления еще вчера ""точно до 18 часов"". Перенесли на сегодня на 13. До сих пор сижу здесь, а уже 15:30, потому что двигатель не заводился после установки сигналки, и пришлось выключать блокировку двигателя совсем, так что защита теперь дырявая. Не внесли мой номер в сигнал, так что придется все это настраивать самостоятельно. Сейчас сигналка меня никак не известит.

Один из лучших автосалонов Ford в Киеве, отдельное спасибо хочу сказать менеджеру автосалона Александру Одинцову. Вчера с товарищем из Skoda мы тут сделали тест драйв Ford Kuga 1.5 Turbo A/T-8 и машина и тест нам очень понравились. Кстати Александр фанат данной марки, прекрасный продавец и психолог. С ним приятно общаться и у него приятно покупать машины. Если мы опять откроем свой автосалон, я сразу возьму его на работу! :) В целом машина нам очень понравилась, наш отзыв смотрите на видео.

Дорогой сервис

Квалифицированный персонал, качественно выполненные работы.

Шикарные авто❤️

Все отлично

Всегда с улыбкой покидаю центр. Прекрасная работа, замечательные менеджеры... Менять сервисную станцию ​​не намерен. Не уверена, что найду лучшую

Не буду описывать всю историю, long story short - не смогли диагностировать пробой гильзы. В первый мой заезд на сервис сказали, что машина в порядке. Второй раз мне самому пришлось прокатить мастера чтоб ""показать проблему"". Заменили свечи, очевидно не за копейки, сказали нужно поездить и посмотреть если проблемы продолжаться - заменить катушку и т.д. и т.п. Потерял уйму времени, сил и денег. В итоге уехал на капиталку, само собой к нормальным специалистам.

Отзыв 2012-2020гг. (8 лет опыта) 1. покупка (5из5), 2. сервис ТО (3из5) - длительно по времени, низкое качество материалов, цена выше средне рыночной. 3. гарантия(5из5), по всем гарантийным замена все было быстро и легко, даже заменили динамик бесплатно после окончания гарантии. 4. страхование(4из5).

Обращался к ним на сервис с проблемой, которую до этого не могли решить два сто. Была ошибка P0453 на Ford Edge. Автоэлектрик нашел проблему и решил в течение дня. Причем стоимость работы была смешной по сравнению с другими СТО, когда для диагностирования делали кучу другой ненужной работы (снятие бака и т.д.). У меня остались положительные впечатления от сервиса.

Приходил смотреть на FordKuga. Менеджер в лице Лущика Максима провел лучший тест-драйв. А их было около 10ти, есть с чем сравнить) Давал полезные советы, поощрял активнее проверять авто, всю информацию подавал максимально понятно. Ненавязчиво интересовался впечатлениями и решениями. В результате авто не купили (насторожили отзывы о Виде). Но Максим – самый профессиональный менеджер. Благодарны ему за помощь в выборе авто) О сервисе, продаже и владельцах ничего лично не знаю, поэтому оцениваю работу в лице Максима. Здесь максимально

Записался на СТО на диагностику ходовой - был стук слева спереди. Деньги взяли, причину стука не нашли и так вернули машину. Через несколько дней на обычном нормальном СТО (не официальном) за 3 минуты нашли раскрученную стойку стабилизатора. Назад мне вернули за такие услуги лишь извинения. Вот такие вот ""официалы"". Ноги моей там больше не будет.

Хорошее обслуживание в салоне. Правда запчасти в сервисе достаточно дорогие (но что можно ожидать от официалов)

Купил здесь уже второе авто, отдел продаж работает очень хорошо. Сервис так себе, не оставляет чувство, что тебе хотят впарить лишние работы.

неприветливые менеджеры. Запретили, в грубой форме, провести тестдрайв автомобиля с 4-я пассажирами (автомобиль 5-ти местный). А нам именно это и нужно было вияснить, на сколько комфортно себя будут чувствовать пассажиры в поездках на средней дистанции при полной загрузке.

Не решили проблему

Хотели купить авто, спросили а если захотим вернуть авто согласно закона прав потребителей, администратор Анна начала ""козырять"" фамилией владельца и что у него крутые адвокаты и даже через суд машину не вернем))) так себе отношение к клиентам. Не реккомендую

Купил Ford Kuga 2021. Быстро оформили, быстро доставили, поставили доп. Я удовлетворен

Почти каждый раз, когда я приезжаю на сервис, нужно кого-то искать, чтобы решить свой вопрос. Во первых – с тобой никто не здоровается, там все такие деловые что добрый день сказать сложно. Чтобы забрать свой автомобиль после ремонта я потратил 30 мин. Телефонная линия работает аналогично. Мы перезвоним вам через 10 мин = два дня никто не звонит по телефону, в следующий раз этот же ответ... Поднимите качество обслуживания!!!

Некомпетентный сервис. Заезжал на два то. После выезда с первого сначала залило маслом весь моторный отсек, потом через 2000 км появилась индикация что требуется заменить масло. После второго ТО через 5000 км появилась индикация о том, что нужно заменить масло. Для сброса индикации приходилось тратить свое время и повторно заезжать на сервис. К сожалению никто даже не извинился.

Жаль, но данный салон имеет низкий уровень специалистов, которые не смогли срастить причину излома рукоятки двери Ford Ranger, который проехал только 3000км, и сказали (не разбираясь) что это был вандализм... Хотя сломался фикситор из хрупкого пластика, ввиду того, что на около 15мм не докрутили при сборке винт фиксатора(!), хотя будет правильнее сказать, что на несколько миллиметров только закрутили. Персонал при осмотре даже этого не заметил, это заметил я, когда злым полез разбираться в чем дело после звонка на мой мобильный руководителя этого салона, со словами ""случай не гарантийный, вы сломали его кривыми рукам""... И самое главное, что за час ожидания гарантийного ответственного мне с улыбкой пытались несколько рощей продать авто, и никакой улыбки от технического работника, поневоле на то, что перед ним клиент, являющийся представителем компании, купившей менге двух месяцев это авто. как доказательство того, что не был докручен фиксатор является то, что сломались лишь два из четырех фиксаторов (при правильной установке и вандальных действиях будут сломаться все четыре...) Данная неисправность методом наклеивания пластика и закручивания на всю длину фиксатора была устранена мной лично. Авто limited edition, пикап, ценой 1,3 миллиона гривен.... Кстати, новая деталь стоит всего-навсего 800грн...

Попали на автомобиль, который реализовывался как новый и не битый. После огласки продаётся со скидкой (как мне известно 12000грн). Оказался с вторичным окрасом, бампера, капота и крыла. Была сделана предпродажная подготовка, и типо никто ничего не видел и не знает. Директор данного заведения, очень переживает за свою репутацию и чтоб все было без клеветы, ну а (сам или совпадение , не думаю) реализовует авто с повреждениями, под видом 100% без повреждений. С его слов дилер (кем является он) не обязан проверять каждое авто на предмет вторичного окраса и т.д. История достаточно не приятная как для меня так и для администрации, но молчать я думаю не стоит. Будьте осторожны и внимательны!!!