РУ
Відгуки USI
-
Ирина Мангул 10.04.2023 - 02:41Самая худшая компания на рынке страховых компаний. Нивкоем случае нерекомендую, что-нибудь страховать. Страховая ничего не выплачивает. О возрате каких нибудь средств можете забыть💯💯💯！
-
Николай Б. 21.03.2023 - 19:08Деньги не выплачивают!обычные кидалы!
-
Dolores Name 04.03.2023 - 11:56ДТП произошло 21.08.2020 г. (я потерпевшая Сторона), Уведомление о ДТП и Заявление о возмещении ущерба оформлено 28.08.2020 г., № дела: 20-5735. Письмо с определенной суммой возмещения убытков получил в марте 2021 г., звонил около 10-ти раз на ""горячую линию"" и регистрировал запросы, написал письмо с сайта компании, - на связь вышла юрист: написала письмо об осуществлении выплаты в марте 2021 г., март - ""прошел"", выплаты нет
-
Виктор Шкробот 04.03.2023 - 04:09Уже почти год не возвращают деньги
-
Андрій Дем'янчук 25.02.2023 - 22:41Олень, разбивший мне машину, застраховал свое корыто в этой шарашкиной канторе. ДТП произошло 19.03.21. На сегодняшний день со дня подачи документов прошло 80 дней и они мне заявляют, что прекратили страховые выплаты в связи с лишением лицензии, что не является основанием для прекращения выплат. Уважаемые жмотоолени, которые страхуют свои ведра в таких конченых компаниях – разбивайтесь о деревья или о столбы, а не о другие машины.
-
Юрій Лисенко 23.02.2023 - 15:12с марта 2021, жду хоть какой-то результат
-
Александра Дубинина 20.02.2023 - 11:21Являюсь потерпевшей стороной, где сторона ответчик собственник осаго USI. На текущий момент действие лицензии страховой остановлены. НО кроме этого компания сознательно затягивает срок решения по делу путем предоставления неполного перечня документов, которые необходимо выслать. В результате оговоренный срок в размере 90 календарных дней у Вас будет считаться только с той даты, когда страховая получила от Вас все данные. Если вы самостоятельно не проконтролируете этот вопрос, то срок компенсации может увеличится с 90 до 180 дней. На скриншоте видно, что разница в днях между сообщениями, при том что сегодняшнее мне выслали только после моего звонка!
-
Darya Gr 01.02.2023 - 04:22Крайне не рекомендую, страховой случай был полгода назад, до сих пор «ждём ответ», звоню стороне от которой ждут ответ - «мы от них ничего не получали». То есть они направляют письма и даже не контролируют получение. Не знаю, чем все закончится и когда… «перезвоните через неделю». Жалко потраченного времени. Печально, что их услуги «идут пакетом» и они по этой схеме получают страховые договора, клиентов, хотя совсем их не заслуживают таким сервисом. Буду избегать повторного пользования их услугами. Не знаю, что должно произойти, чтобы я поменяла своё мнение.
-
Максим Студзінський 26.01.2023 - 08:03Безответственная страховая компания, которая не выплачивает средства, только дает пустые обещания!!! Номер дела 5821. С августа 2020 года началось наше знакомство с этой страховой, после того, как в братский припаркованный автомобиль ""въехали"" и повредили его. Сегодня уже 136!!!! день просрочки платежа, а выплаты нет... Горячая линия говорит постоянно, что неизвестна дата выплаты, они делают запрос в бухгалтерию и руководству. Но, ни разу с 18!!!!! запросов ответа не поступило:( Успокаивают тем, что, кроме выплаты возмещения, и пеню за просрочку выплатят. А вот дать выплаты у них нет.... Работники горячей линии сами советуют жаловаться руководству и куда хотите. Никому не рекомендую данную компанию!!!
-
Roman Gayvas 24.01.2023 - 18:31Компания выплатила (и это хорошо!!!) за страховой случай. Правда, только на 89 день. Мне удалось, если сравнивать с другими клиентами этой компании. Но есть в этой компании такой Андрей во Львовском отделении, который на мой вопрос о дате выплаты прямо сказал: - Идите в суд. После таких слов было желание идти в тот же суд… Разговор с оператором очень «горячей» линии прошел в дружеской атмосфере с почти мгновенным решением о сроке выплаты (сказала, что до конца дня получу – так и выплатили). Молодцы!
-
Ольга Київська 10.01.2023 - 18:34Очень плохая страховая компания. Не связивайтесь. Водят за нос с автоответчика. Не виплачивают страховку. Берегись кидалово!
-
Aleks R 03.01.2023 - 18:44Добрый день. На сегодня просрочка по выплате - 40дней. Страховой случай 5894. Виновник торжества и я - оба клиенты данной компании. Казалось бы все должно пройти быстро. В итоге все как и у всех остальных. Занижение убытка в два раза, отговорки про бухгалтерию, никаких вразумительных ответов. Буду вынужден нанимать юриста, направлять жалобу. Вывод: обходите десятой дорогой эту страховую. Крайне негативное впечатление(я умудрился и вторую машину тут застраховать, придется покупать еще одну страховку у нормальной компании)...
-
Валерий Кононенко 08.12.2022 - 07:03Шарашкина контора с неадекватными сотрудниками, хамами.
-
Serhii Sirenko 02.12.2022 - 05:43Страховой случай из-за ковид, подал документы вовремя все строго инструкции. Максимально оттягивали строк, затем я узнаю через определённые каналы что ИХ >
-
Александр Данильченко 22.11.2022 - 06:32Поделюсь своим опытом сотрудничества с USI в Николаеве. Приключилась неприятность с моей машиной, виновник дтп был застрахован в USI. В тот же день я уже был направлен к одному из лучших мастеров по покраске в нашем городе, через день машина уже стояла на ремонте. Сделали всё очень быстро и качественно! Моя благодарность мастеру малярного дела и коллективу USI Николаев за оперативность и качество работы! Рекомендую к сотрудничеству как порядочную страховую компанию и приятных к общению людей!
-
Юрий Яцун 19.11.2022 - 02:19Хорошая страховая компания,пос после страхового случая, организовали качественный ремонт автомобиля.
-
Роксолана Литовка 17.11.2022 - 21:21Это самая плохая страховая компания!!! Никогда не обращайтесь к ним! Последний день выплаты был 19 апреля 2021 года. Сегодня 25 мая 2021! Никто и не думает выплачивать деньги! У операторов один ответ: ""ваша выплата передана в бухгалтерию"". Звоню каждый день! Реакций нет!
-
Denis Vertiporoh 12.11.2022 - 12:21Не является участником програмы прямого урегилирования. Страховая затягивает выплаты. Прикрывается сотрудниками колл центра, которым нельзя позавидовать. Весь их день состоит из множественных повторений фраз подобных ""ваша справа передана до бухгалтерії, очікуйте вашу чергу на виплату"" и так каждый раз.
-
Юлия Лобач 08.11.2022 - 08:25Авто: японскиеДобрый день всем пострадавшим)) СВИДЕТЕЛЬСТВО О СТРАХОВАНИИ No D2181165/2_R. Очень жалею, что связалась с этой фирмой. Страховались у них от не вылета. Мы- граждане Беларуси, что в данном случае усугубляет ситуацию. 12.02.2021 г. истек срок в 90 дней. Потом нам сказали, что выплата должна быть до 24.03.2021. 24 марта нас ""послали"" в бухгалтерию, как в старой комедии)) и предложили написать письмо на пр. Героев Сталинграда 4, корп 6-а, г. Киев. Почитав отзывы, понимаем, что это традиционный подход в данной организации. Видимо придется обращаться в ваши контролирующие органы... Всем добра и честных партнеров)
-
РТЛ Форвард 06.11.2022 - 13:18Был страховой случай в июле (номер дела 5063), я потерпевшая сторона, на данный момент уже пошел 95 день,с момента утверждения суммы выплаты.
-
smart creations 26.10.2022 - 04:58Здравствуйте, Номер дела 3768
-
Nobody 24.10.2022 - 00:36Авто: японскиеИзбегайте этой страховой, как огня. Выплаты не дождетесь никогда. По доступным номерам телефонов отвечают хамы, которые просто бросают трубки. Уже больше 90 дней жду выплаты и пока даже не ясно, когда она может быть. Компания полное дно. Если вдруг компания захочет обсудить этот вопрос, мой номер O5O9133312
-
Елена 0808 23.10.2022 - 00:23140 дней со дня подачи документов в страховую прошли,выплат нет ,каждый раз ссылаются на то что дело в бухгалтерии,ждёт очередь на выплату.Страховку не выплачивают .Ни кому не рекомендую!Номер дела 8272
-
Artem R. 20.10.2022 - 02:36Здравствуйте,
-
Антон Яхно 09.10.2022 - 09:50Авто: японскиеДобрый день! Скажите пожалуйста дтп было 1.10.19 дело номер 8047.Прошло уже больше 120 дней а по телефону ничего сказать не могут.то говорили до конца января выплатят а сейчас опять дело на рассмотрении.ежу на разбитой машине. не доволен.все страховые выплачивают до 90 дней А эта как не от мира сего. Скажите когда ожидать выплату по делу 8047.все сроки вышли.???
-
Kirill Z 26.09.2022 - 05:05Upd: Оплата выполнена, спасибо.
-
Oleksandr Bondarenko 24.09.2022 - 10:33Добрый день. Больше 100 дней нет выплаты. Дело 1759. Все подал вовремя. Обидно,не могу отремонтировать авто. Судится с вами???? Там сумма 10500 грн.(франшизу 1000 грн платит виновник) Ну вы же солидная компания.Это же не сложно соблюдать закон и обязательства что вы взяли на себя.
-
Dmytro Shvetsov 15.09.2022 - 08:27Дтп было 03.10.20 с машиной,которая была застрахованы в этой компании, документы были поданы сразу после суда 02.11.20, выплат нет в срок 90 дней, на вопрос почему нет выплат - у нас задержка и вы в очереди, сегодня уже 26.02.21. Подал жалобу в НБУ
-
Нина Филатова 13.09.2022 - 05:47Я осталась довольна! Минимум моего времени - максимум внимания от агентства. Деньги перечислили быстро!
-
Alexander Khozhay 04.09.2022 - 14:04Быстро, качественно. Очень вежливый и грамотный персонал.
-
Александр Шуклин 26.08.2022 - 14:02Обращался за выплатой по ДТП (застрахован виновник). Всё делал в дистанционном режиме, переписка УкрПочтой. Оценку производила компания-подрядчик в установленный законом срок. На удивление, не придирались, не старались занизить. После получения решения суда, где-то через пару недель со мной связался представитель страховой и предложил два варианта: выплата суммы в течение двух недель на 1000 грн. меньше суммы ущерба или в порядке очереди. Я выбрал полную сумму и в переписке тот же представитель компании называл сумму уже на 2000 грн. Переслушав телефонный разговор, указал на этот момент и... вроде как возникло недоразумение по сроку и сумме к выплате. Мне это не очень понравилось. Надеюсь, что действительно недоразумение, а не попытка обмана. Срок выплаты составил 101 день, что несколько превысило установленный законом срок. Приходилось звонить с напоминаниями трижды. В то же время доплатили штрафные санкции за задержку.
-
Kyrylo Shevchuk 23.08.2022 - 20:59Номер дела 1399, ДТП было 19.02.2021. Выплату ждал пол года, в итоге компанию лишили лицензии. И ничего не выплатили. Аккуратно мошенничество, обходите эту конторку десятой дорогой!
-
Helen Tok 17.08.2022 - 17:21Номер дела 4579. На момент написания отклика с даты подачи заявления прошло более 100 дней, в то время как по Закону для выплаты 90 дней. Страховая просрочила выплату. По телефону оператор колл-центра выбивается стандартной фразой ""ваше дело находится на выплате в бухгалтерии, оставьте номер телефона с вами свяжутся."" эту фразу я слышу в течение последних 1,5 месяцев.
-
Film TV 16.08.2022 - 12:13Никому не рекомендую связываться с этой компанией, в случае чего будете ждать деньги очень долго, уже прошло более 90 дней а выплаты досих пор нету, постоянное враньё от менеджеров что дело на рассмотрении и вот вот будет выплата. Кто уже столкнулся с этой компанией то сразу подавайте заявление на выплату, а то они умалчивают о том что его нужно сразу предоставить, а потом через пару месяцев попросят его подать и будут считать 90 дней с момента подачи этого заявление так как оно считается главным.
-
Александр Ермак 13.08.2022 - 05:29Нормально посчитали ущерб и договорились за выплату, надеюсь компания не подведёт и в обещанные сроки деньги поступят в полном объеме.
-
Светлана Марчук 03.08.2022 - 20:22Ужасная страховая, суд по дтп у мужа был 7 июля, после чего написано заявление на выплату. Причём независимый эксперт за минусом 70% насчитал убыток на 27 тысяч, а их ""эксперт"" почему то на 11,которые мы до сих пор не можем получить. Позвонить невозможно, не дают номера, оператор только говорит пишите письмо, написали, директор ответил, что мало данных. Каких??? Все у них в базе. Написали ещё одно письмо, будем обращаться к юристу и действовать дальше. Никому не советую данную страховую. Номер дела 4178
-
PROUD MAN 01.08.2022 - 08:04Ужасная контора! Просто мошенники! По страховому случаю водят за нос три месяца уже. Никто трубку не берет, ту мизерную выплату,которую назначили даже не оплатили. В конце концов сказали,что виновник у них не застрахован!
-
Геодезические Работы 28.07.2022 - 00:30Ущерб на 1000$, дают 13000грн,мошенники, не😏?
-
Ramzan R 26.07.2022 - 20:44Номер дела 852. «Футболят» в бухгалтерию уже больше 90 дней. А в общей сложности с февраля месяца тянется этот бред. Хуже страховой компании я на рынке не встречал. Но самое интересное другое, в этой страховой застрахованы автомобили немецкого посольства. Водитель этого посольства и повредил мой автомобиль.) будем разбираться и с посольством и со страховой.
-
Alex K 25.07.2022 - 11:02Достаточно быстро получил выплату. Спасибо за оперативность!
-
Лидия 23.07.2022 - 18:02Авто: японскиеМошенники!!!страховой случай произошёл в октябре 2020, был невылет из за ковид. Туроператор join up, кстати, тогда они сотрудничали. Выплата должна была быть до 5.03.2021, сейчас август 2021, выплаты нет, страховая USI стандартно футболит фразами ""ваше дело в бухгалтерии"", добились оф письма с обязательством выплаты и суммы, и все. Продвижения нет. Нужно обращаться в суд. Просто мошенники
-
Дима Зубилевич 13.07.2022 - 19:48Самая, что может быть, ужасная контора, выплаты мизирные, так ещё и тянут до последнего. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЛ БЫ!!! В отдел по состоянию дела дозвониться не реально! Трубку не поднимают, так ещё и сбрасывают, если им что-то не нравится!!!
-
Дмитрий Широков 23.06.2022 - 21:57Номер дела 4783. ДТП от 20.07.2020 - решение суда отправили, 3 мес подождали - выплат нет. Прошел месяц просрочки, на звонки отвечают ""мы не можем сказать когда оплатим"", бухгалтерия нам не отвечает, руководство тоже... Отсылаем жалобы в НБУ и моторное бюро. Пишем оф. запрос в страховую, подаем в суд... благо юрист у нас свой.
-
Анна Пилипишина 14.06.2022 - 03:28Оформляла страховку 12 ноября, девушка попросила паспорт для внесения даных в компьютер, я в суматохе заполнила бланки и все документы сложила в папку, обнаружила через два дня отсутсвие паспорта, я вернулась в страховую, где меня уверили, что паспорта нету и быть у них не может. Я в шоке, пришлось ехать в Кривой рог по прописке восстанавливать, простоять очереди добывая все возможные справки( ибо индификационый код был в утерянном паспорте) оплатить штраф утери и за новый паспорт, на все это ушло 3 дня и дополнительные растраты на гостиницу!! 17 февраля мне пишут через Фейсбук , что нашли в офисе паспорт!! Я в двойном шоке, пришла забирать, с расспросами как так? На что мне ответили с улыбкой :Ну так бывает! ( даже не соизволили извиниться за такой косяк) понять можно «ну так бывает» когда в течении пары дней возвращают паспорт, а не когда такие растраты финансов и времени!
-
Євген Мі 14.06.2022 - 01:36Прошло 90 дней после подачи заявления. Денег нет. Дозвониться операторам почти не возможно. А когда берут трубку- все вопросы в бухгалтерию. Ужасная страховая. Не советую никому
-
Егор Батрудов 11.06.2022 - 20:09Оформил КАСКО, хорошие условия, быстрое оформление и цена. Совсем недавно попал в ДТП, крыло помял, так вот мне ремонт полностью возместили. Буквально в течении недели, я доволен.
-
Сергій К. 07.06.2022 - 20:42Дело 6290. История начинается с подачи документов на возмещение ущерба после ДТП. Так как я примерно понимаю бюрократические механизмы работы страховой, естественно, несколько раз удостоверяюсь, в полном ли объёме я подал документы, и не нужно ли чего-то еще. Работник говорит, что всё в порядке, и можно отправляться домой ждать, ну и будет лучше позванивать раз в 2 недели, интересуясь состоянием дела. Так проходит три с половиной месяца, основной месседж ""дело в юр. отделе"". И вот, вдруг, через 104 дня, оказалось что не хватает копий тыльных сторон больничных листов, а это, на минуточку, пустой бланк. При этом копии лицевых сторон больничных с периодом нетрудоспособности и всех необходимой информацией, находятся в страховой с первого дня. Выводы о работе компании, конечно же, пока, делать рано, но, продолжение следует...
-
Алексей Воронков 07.06.2022 - 09:54Задерживают выплату по страховому случаю. Номер дела 2917. ДТП произошло 2 мая 2020. После предоставления работнику компании USi всех оформленных документов постановы суда и заявы на выплату прошло 106 дней. Вместо 90, в течении которых вы обязаны были оплатить. 16 дней просроченого платежа, а выплаты нет. На гарячей линии говорят одно и тоже, ваше дело в бухгалтерии, ждите выплату. Всё таки выплатили!
-
Алина Квитка 02.06.2022 - 09:20Авто: японскиеДобрый день! Номер дела 3768. С момента подачи заявления на выплату прошло более 6 месяцев, но выплаты до этого дня так и нет. Когда пытаемся выяснить, когда же точно будут деньги, сотрудник call center просит подождать две недели, и эти обещания не выполняются, и дальше снова просят подождать ещё две недели. Т.е сроков выплаты не придерживаются, и когда точно будет выплата информации не дают. Так , как процесс выплаты денег уже затянулся, вынуждены обратиться с жалобой в МТСБУ и в Общество защиты прав потребителей.
-
Анна Боженко 28.05.2022 - 20:15Дело №20.2413193-5896. ДТП произошло 29.08.2020, мой мужчина-пострадавшая сторона (повреждение авто). Вина другого участника ДТП (гражданско-правовая ответственность которой застрахована в этой НЕДОкомпании) подтверждена решением суда, которое еще в декабре 2020 года мы направили в страховую компанию. Срок выплаты на данный момент истек и страхового возмещения мы не получили. На горячую линию обращаться нет смысла, ответ один: ""Ваше дело в бухгалтерии, дать выплаты не видно"". На вопрос, как узнать, когда выполнят наши законные требования, отвечают, что каждое дело индивидуально и они не знают загруженности бухгалтерии. Связаться с кем-либо другим возможности нет, контактов для связи горячая линия не предоставляет. Написали претензию в страховую почту и эл.лист, также подали жалобу в Нацбанк и МТСБУ. Страховая компания никак не пытается решить данный вопрос, мы слышим только одни ""отмазки"". Знаю, что Нацбанк 21.04.приостановил им лицензию, но, пожалуй, это никак на них не влияет, потому что свои обязательства они выполнять не хотят!
-
Дарья Тесля 23.05.2022 - 05:35Нет выплат 5 месяцев!!! Кормят завтраками! Лучше не иметь с этой ""компанией"" никаких дел ! Жду выплату по вине вашего клиента Буду обращаться в суд! Надоело
-
Oleksandr Godulyan 08.05.2022 - 12:09Дтп было 13.01.2021. На среднего сегмента СТО оценили ущерб в 72 000грн. Эксперт от страховой оценил в 62 000грн. Далее прошло 2 месяца до момента когда я получил решение суда, получил подтверждение от страховой компании USI о том что я сделал всё что от меня требовалось для получения компенсации ущерба. В течение недели мне перезвонил сотрудник СК USI и сообщил что выплата будет в течение 90 дней, в сумме 28900грн. Я предложил ему отремонтировать мою машину своими силами за эту сумму, на что получил ответ: машине вашей больше 12 лет, потому детали оцениваются в 30% от их стоимости. Рекомендация - обратитесь к виновнику дтп для получения недостающих для ремонта средств. Пару дней назад позвонил в USI, на вопрос когда можно ждать выплату ответ простой: по закону СК может оплатить в течение 90 дней с момента получения всех документов включая решение суда, а увас всего то месяц прошёл. С момента дтп прошло больше 3 месяцев. Читая другие отзывы, впечатление складывается весьма неприятное.
-
Павел Михайленко 07.05.2022 - 01:31Прошло более 150 дней, результат тот же что и у остальных, сначала обещают выплату до конца недели, потом начинают рассказывать о каких-то там своих проблемах в связи с чем задерживают, как по мне те кому обязаны выплатить не должны думать о каких то там проблемах компании, должны получать свои выплаты в срок! Не рекомендую данную компанию, которая выгодна только для виновников которым пофиг🤬🤬🤬
-
артём шинкаренко 26.04.2022 - 09:37Страховая полное дно, никому не посоветую, обходите стороной. Все сроки по выплате компенсации прострочены, на звонки ответ один, дело в бухгалтерии в очереди. Дело #5897
-
Яна Артемьева 25.04.2022 - 16:58Добрый день. Номер дела 10031. С момента подачи прошло более 90 дней. Какое решение по этому делу? Когда мы получим ответ?
-
Артём 16.04.2022 - 06:53Не доведи господь кому либо связаться с этой конторой... Будьте внимательны при выборе страховой!
-
Николай Гурьев 12.03.2022 - 18:27Номер дела 5360. ДТП случилось 8 августа 2020 года . Заполнили европротокол. Два месяца оценивали сумму ущерба. В итоге ,занизили сумму практически в два раза. Предоставлял документы ,где было указано в какую сумму обошёлся ремонт. Сумму оставили прежнюю. Сегодня уже 98 дней с подачи документов, то есть 8 дней задержки. Когда будет выплата они не могут сказать. Отправляю письмо с жалобой в « моторне (транспортне) страхове бюро України». Категорически не рекомендую данную страховую компанию USI .
-
Yevhen Latyshev 06.03.2022 - 22:28Update: Оплатили
-
Андрій Білоніжка 20.02.2022 - 03:55Страховой случай произошел в мае 2021г. Сегодня уже октябрь, а выплаты до сих пор нет, 4го числа проходит 90 дней вынужден буду обращаться в суд другого пути возврата средств не имеет. Финансовая Ситуация в страховой компании критическая, им приостановили действие лицензии на заключение новых договоров, а это свидетельствует о том, что компания работает только по страховым выплатам, поступлений средств почти нет и они разными методами и путями максимально оттягивающие выплату, пришлось произвести независимую экспертизу для суда. . Совет, набирайтесь терпения и готовьте судебный иск.
-
Юлиан Бакалым 25.01.2022 - 05:13Дело 4120 Не жалейте их как это сделал я. За бампер и фару насчитали компенсацию 17000 грн при стоимости бу деталей мин 65000грн ( BMW 7 М пакет + Led фары) и больше того прошло 5 мес а денег НЕТ. Заказывайте сразу свою експертизу и сразу подготавливайте бумаги на жалобу в НБУ и МТБУ и теряйте свое время и нервы как Я. PS. Как оказалось юрист не такое дорогое удоволствие))).
-
Евгений Михальский 20.01.2022 - 03:58Авто: японскиеПопал в ДТП с клиентом данной страховой компании, суд признал его виновным ,написал заявление на возмещение ущерба, ущерб в районе 34000 грн, заявление написано в феврале 2019 г. ,на сегодняшний день не выплачено ни копейки, при том что срок 90 дней на выплату прошел давно, страховое дело №881,чтоб не было разговоров о предвзятом отзыве, прежде чем с этими господами связываться - подумайте сто раз, сейчас подаем документы в суд на эту компанию
-
TaNyA DemchuK 18.01.2022 - 19:41Авто: японскиеСтраховая компания нарушает законодательство. Я потерпевшая сторона в ДТП, виновник застрахован в данной компании. Установленные законодательством на выплату 90 дней прошли, но при этом сотрудники компании продолжают ссылаться на некую очередь в бухгалтерии, в которой моя заявка находится уже более 3х месяцев. Сегодня в очередной раз рассказывали об очереди, при этом ещё и сказали, что могут отправить запрос в бухгалтерию, но ответ будет только через 3 дня. Пишу жалобу в Держфинпослуг. Номер дела 8540.
-
Viktoria Stashuk 18.01.2022 - 07:02Выплатили в срок, хотя тянули почти до последнего дня. Так что , не все так плохо, как пишут. Люди забывают писать хорошее. Сама переживала, когда начиталась.
-
Learjet o.o 07.01.2022 - 13:52разводняк!
-
Валерий Музыра 27.12.2021 - 07:15Авто: японскиеВиновник ДТП застрахован в этой компании. Я, пострадавшая сторона. ДТП случилось 07.12.19. Сегодня 10:04 26.03.20. Сделал очередной звонок с целью поинтересоваться сроками выплаты компенсации, пока только обещания, со ссылкой на мифическую бухгалтерию, которая работает денно и нощно не успевая мешками раздавать деньги налево и направо. Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами работники компании. Кстати, запрашиваемую мной сумму компенсации скостили вполовину.
-
Iaroslav Sukhariev 13.12.2021 - 15:04Заявка была подана 17.07.2019 о ДТП, номер дела 5774. Я пострадал. Есть решение суда и сумма выплат. Прошло больше 90 дней и выплат нет. Операторы колл-центра разводят руками и все камни бросают на бухгалтерию. Полторы недели назад известили, что с 4 по 10 ноября будет выплата, но воз и ныне там. Опять операторы тыкают на бухгалтерию. Когда будут выплаты?
-
Марго Рева 12.12.2021 - 17:06Добрый день! Как и все пострадавшие от этой страховой компании, ожидаю простроченную выплату после ДТП. №20-3247, ДТП было 25.04.2020, конечно же все сроки уже давным-давно истекли. И как всех моих предшественников в комментариях ""посылают"" писать письмо и ждать ответ от бухгалтерии. Так сколько вы еще будете кормить ""завтраками""? Где выплата?
-
Misha Kapustyan 12.12.2021 - 06:55Дело 1215, обещают выплату уже две недели и ничего не происходит. Хотя уже прошло 90 дней с подачи заявления! Несмотря на то что и я и виновник являются клиентами этой компании. Буду подавать жалобу!
-
Ольга Литвин 11.12.2021 - 07:38Советую обходить эту компанию стороной. Страховую сумму не перечисляют восьмой месяц в размере 25(!)тыс. Страховой случай 4700. Руководство, обратите внимание на мой отзыв. Сплошное вранье по телефону, пора сменить пластинку ""ваше дело передали в бухгалтерию"" и ""сейчас я напишу запрос в руководство компании"". Разместите у себя на сайте корректную информацию , основываясь на отзывах клиентов : ВЫПЛАТЫ ОЧЕНЬ ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ !
-
Yurii Omelchenko 09.12.2021 - 20:10Рекомендую всем эту страховую!молодцы! После ДТП выплатила полностью!
-
Дарья Дынько 16.11.2021 - 15:35Сорвала защиту двигателя. Автомобиль Мерседес Бенц. Страховая насчитала убытков на 40+ тысяч гривен и отказала в выплате в связи с несвоевременным обращением (что конечно, же ложь) после чего, официал(!!!!) насчитывает копеечный ремонт на 4000 грн. Далее, разрываю с ними договор. Деньги должны быть возвращены до 20 апреля, кстати, в размере 40 всего процентов (40 КАРЛ) уже неделю я обрываю им линию, а они все передают кому-то в работу и ни ответа ни привета. Реакции никакой, денег никто не увидит это уже ясно, люди, у которых нет ни копейки что бы делать страховые выплаты и компания находится на грани банкротства. Поэтому если вам дороги ваши деньги и машина, обходите эту шарашкину контору стороной. А я подаю в суд, лучше потрачу эти деньги на адвоката, но принципиально деньги я свои верну, чем оставить такой конченой страховой!
-
Олександр Горобець 27.10.2021 - 08:55Максимально безответственная страховая компания, которая не выплачивает средства, только дает пустые обещания!!! Номер дела 5821. С августа 2020 года началось наше знакомство с этой страховой, после того, как в мой припаркованный автомобиль ""въехали"" и повредили его. Сегодня уже 137!!!! день просрочки платежа, а выплаты нет... Горячая линия говорит постоянно, что неизвестна дата выплаты, они делают запрос в бухгалтерию и руководству. Но, ни разу с 18!!!!! запросов ответа не поступило:( Успокаивают тем, что, кроме выплаты возмещения, и пеню за просрочку выплатят. А вот дать выплаты у них нет.... Работники горячей линии сами советуют жаловаться руководству и куда хотите. Никому не рекомендую данную компанию!!!
-
Елена Медведева 15.10.2021 - 04:16Не хочется вообще связываться с такой анти компанией. Мошенники, которые и не собираются вникать в чьи- то проблемы. Купили полис- считайте просто отдали деньги непонятно куда. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПОЛИСЫ! 1) занижают оценочную стоимость.2) тянут со временем 3) мне лично пока не выплатили ни копейки.Ссылаютя на закон, что могут тянуть 90 дней, вопрос зачем тянуть, только потому что могут? Проишествие было 14.02 сегодня 24.05. Дело лежит в бухгалтерии. Ждите. Чего я должна ждать?? Нормальная, серъезная компания старается выплатить раньше, чтобы клиенты были довольны и приводили других клиентов. А ваша компания это днище, никому не советую
-
Borys Yanovych 13.10.2021 - 18:12Судя по всему, компания близка к банкротству. Задержка с выплатой уже почти 4 месяца (дело 6305, срок выплаты истёк в декабре 2020). Обходите десятой дорогой, если не хотите потерять деньги, страховку, а впоследствии ещё и время и нервы. Смысла обращаться на горячую линию практически нет - вечно кормят сказками про бухгалтерию. Сразу готовьте жалобу в НБУ (гуглите - нацбанк жалоба на страховую) и документы в суд.
-
Ekaterina Bondarevskaya 24.09.2021 - 23:21Добрый день. Дело номер 5805.красный хендай Ай 10.Задерживают выплату, один из операторов по имени Алина утверждает что у страховой компании 90 РАБОЧИХ дней на выплату, второй же согласен что выплата просрочена. Что бы получить ответ на мой вопрос, когда же мне начнут выплату мне предложили отправить письмо им в офис. В устной форме они не имеют возможности предоставить ответ. Просьба к руководству данной компании связаться со мной. Если я в ближайшее время не получу ответа от компании, то мне придётся прибегнуть у помощи МТСБУ, только вот не понимаю почему компания не заинтересована мирно решать вопросы.
-
Костянтин Шкідченко 11.09.2021 - 07:45Страхую здесь второй год. Все супер!
-
Сергей Пилипенко 28.08.2021 - 07:24Дело 6209. ДТП произошло еще в начале сентября 2020 года в Киеве. Виновник происшествия застрахован в страховой компании. Сейчас середина марта, деньги до сих пор не выплатили. На обращение постоянные сказки о деле, которое находится в бухгалтерии. Думаю, придется обращаться в суд.
-
Игорь МЕДВЕДЕВ 26.08.2021 - 13:26На данный момент, прошло давно 90 дней. Дело 3249: Выплат так и нет. И не известно когда будет. Менеджер толком скачать не может. Выплата находится в бухгалтерии и всё.
-
Олег Ермолаев 20.08.2021 - 13:38Дело № 7700. «Ю.Ес.Ай.» замечательная страховая компания… когда-то была… возможно. Кое-что она делает успешно и сегодня. Например, добивает свою репутацию. Если вы (СК) всё равно собираетесь выплатить деньги, то зачем тянуть 90 дней? Выплачивали бы быстро, люди хвалили бы вас, делились бы мнением с другими
-
Diana Yuzhnaya 18.08.2021 - 00:09Страховой случай произошел в январе 2021 года. Крайний срок выплат был на прошлой неделе, сегодня позвонив в страховую получили классический ответ ""ваше дело в бухгалтерии"". Но услышав, что наша выплата должна была уже произойти, оператор быстро переключилась на новую версию ""у нас забрали лицензию, ждите новостей"" (а лицензии у них нет уже с апреля 21, но нас уверяли что на выплаты это никак не повлияет). Полгода морочат голову, готовим жалобу в нацбанк и заявление в суд. Номер дела 2221851.
-
Сергей Кищенко 03.08.2021 - 07:26ДТП случилось 10 июля, выплаты до сих пор нет. Очевидно, у этой СК свое представление о необходимости соблюдать законы. Все, чего вы добьетесь все же дозвонившись до свободного оператора колл-центра (редкая удача), это ответ, что эти вопросы решает бухгалтерия, а она, в свою очередь, то еще не пришла, то на обеде, то уже ушла... Одним словом, непорядочная компания, которая пользуется неработающими судами и бездействием контролирующих органов.
-
Natalya Rybas 04.07.2021 - 18:19Добрый день. Дело 1145 от мая 2019 г. Оплата по ДТП была 10.07. Но НДС в размере 6000 грн никто до сих пор не выплатил. А сегодня уже 29.10.19. За этот вопрос отвечает Департамент урегулирования убытков в лице Царева Кирилла Федоровича, с которым соединяет call-центр, а связи то нет (обрывается связь постоянно). У меня вопрос: страховая компания так мало зарабатывает, что вопрос выплаты 6000 грн тянется уже 4 месяца!?
-
Дмитрий Л 04.07.2021 - 02:41Ужасная страховая - никогда с ней не связывайтесь. Еле еле добился выплаты по страховому случаю. Потратил на них три недели времени и кучу нервов.
-
Егор Пономаренко 27.06.2021 - 13:26Авто: японскиеБыл страховой случай в середине февраля(дело#1310 ) , после дтп по вине их клиента. Было предложения решить вопрос по-быстрому или по процедуре... Я сказал что терять деньги не хочу , что я подожду ... Шел 96 день не ответа ни привета !!! Набрал отдел урегулирования убытков, сказали что отправили запрос в бухгалтерию и что свяжутся когда будет какой-то ответ . На вопрос сколько это может занять времени ответили что не более 14 дней. Интересно будут ли штрафные санкции за задержку выплат ??? Напишу позже !!!
-
Антон Шикунов 01.06.2021 - 20:09Авто: японскиеНомер дела 6966. 104 день ожидания выплаты. Сотрудники гарячей линии постоянно обманывают. То в бухгалтерии на очереди то в центральном офисе на подписании. Хотя клиент этой страховой, который ударил мой автомобиль, уверял что страховая хорошая, и выплатит все без проблем. Не страхуйтесь в этой страховой. Они платят только через жалобы и суды. И то не факт
-
НАТАЛЬЯ РУДЕНКО 18.05.2021 - 16:57Авто: японскиеПрофессиональная работа! Рекомендую
-
Денис Рахинский 28.04.2021 - 06:07Страховая дно. Выплаты от них не дождётесь.
-
Андрей Сугак 13.04.2021 - 05:29Никого не удивлю очередным негативным отзывом. 02.03.2021 притер меня эвакуатор фирмы ""Экспресс-Т"", оформили европротокол и разьехались. Ну а страховка у эвакуатора была именно из этой шарашкиной конторы. Прислали они мне перчень документов, всё им отправил буквально на следующий день после дтп, сказали приехать на экспертизу. Приехал, осмотрели. Сказали - всё ок, ожидайте. И вот прошло 3 месяца, после десятка моих звонков, озвучили всё норм, оценили ущерб на 4 тысячи и мол нужно ДОПОЛНИТЕЛЬНО заполнить анкетку с реквизитами. Заполнил, отправил. Сегодня по телефону отвечают мне, что ВОТ ТЕПЕРЬ полный комплект документов получен (якобы 3 дня назад), и от него идет отсчет 90та дней)) Так то действиям самой страховой я не удивлен, чего еще ожидать от ноунеймов у которых еще и лицензию отбирают. А вот, что у довольной крупного перевозчика эвакуаторы застрахованы в этой параше - это канешно шок.
-
Александра Любименко 22.03.2021 - 16:28Авто: японскиеСотрудничаю не первый год с НиколаевскиМ филиалом, очень довольна. Вопросы по страховым случаям решаются оперативно. Спасибо директору филиала Александру Леонидовичу за сотрудничество. Рекомендую свои близким пользоваться услугами страховой USI.
-
Алена Сергийчук 21.03.2021 - 20:20Просто мошенники! Задержка по выплате 7 месяцев!Дело № 8105, колл-центр отвечает каждый раз одинаковыми фразами, за которыми ничего не стоит, никто не несет ответственность, никто не перезванивает! Насмешливо предлагают обращаться в суд. Мало ли того, что оценили в копейки, так приходится выбивать эти гроши! Просто шарашкина контора! Не зря им приостановили лицензию!
-
Константин Гуровский 19.02.2021 - 16:33Плохо. С момента регистирации случая (дело 10640) 93 дня. Не платять. После того как я начал писать негативные отзывы со мной связался сотрудник СБ страховой и пообещал в этот же день заплатить. СБшник свое слово выполнил на 97 день я дождался выплаты. Так что история закончилась благополучно.
-
Мономаркет Интернет магазин 08.02.2021 - 17:14Самая конченная страховая, если застрахуетесь,значит деньги выкинули на ветер ни о каких выплатах речь неидет!!!! Обходите стороной!!!! Номер дела4115 чтоб неговорили за предвзятый отзыв! Хорошие отзывы похоже только от сотрудников😂😂😂😂😂😂😂😂
-
Дмитрий Горбаток 05.02.2021 - 06:00Уже как пол года прошло после ДТП. Выплаты от них нет. МТСБУ говорят, что ничего не могут сделать ввиду того, что компания не банкрот. Короче говоря, плакали наши денежки
-
Ina 19.01.2021 - 10:03Ужасный сервис!!! Вернее, полное отсутствие сервиса. Прошло более года, а я не могу получить страховую выплату до сих пор. Звонила неоднократно...ноль реакции... Наверное , владелец компании живёт за границей
-
Oleksandr Masan 07.01.2021 - 20:09Не советую страховую USI. Посчитали одну сумму, по ходу изменили ее в меньшую сторону и более 90 дней не выплачивают. После того, как виновник принес решения суда, отказались это признавать, пришлось решение суда нести второй раз
