РУ
Відгуки Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном»
-
Oleg Holkin 06.03.2023 - 06:48Машину отремонтировали, я доволен, в зале ожидания чисто, чай и кофе в подарок!
-
Татьяна 08.12.2022 - 05:56Авто: японскиеСегодня с сынишкой были на тест-драйве в этом автосалоне, получили массу удовольствия! Автомобили в свободном доступе, приветливый персонал, детская зона, угощают напитками).Даже туалетная комната приятно удивила гигиеной. Покорила консультант Вера Федорова ‐ тактичная, внимательная, ненавязчивая, хорошо осведомленная касательно автомобилей и их приобретения, полезной мне информации получила больше ожидаемой - ценный сотрудник!
-
VI 09.11.2022 - 00:08Авто: MitsuokaВсё хорошо, но ставлю 4 потому, что гостям столицы, не могли правильно объяснить как к ним пройти, и на сайте нет мобильного номера, приходиться звонить на городские номера.
-
Евгений 07.09.2022 - 18:56Авто: японскиеДоброго времени суток ! Сегодня был в этом замечательном месте !Здесь ваши мечты материализуются в действительность.Впечатления словами передать нельзя.Я попробую: представьте себе вы пришли с мыслью о новом авто ,и вам тут самый лучший менеджер в Вселенной говорит: возьмите и распишитесь:-)Получилось?(чудеса бывают на разных уровнях,не будьте занудой!). Давайте дальше вы заходите в этот чудо-портал воплощения желаний.Вашему взору открывается пространство с высокими потолками и огромной площадью ,вокруг люди которые хотят вам помочь в материализации вашей мысли!Вот вы идёте и видите вокруг множество новых авто (блестят очень очень ярко) и один из них ваш(если не ваш,то чей?).Вот такое чувство я испытал когда сел(показалось ,что у меня выросли крылья) в свой новенький Land Cruiser 300 GR 2021 года.Желаю всем вам мечтателям о новом авто,сделать мечту явью.Вы достойны лучшего.С уважением обычный человек,имя которого Евгений!
-
Роман Коваленко 23.08.2022 - 20:27Остались негативные впечатления от сервиса. Чтобы много не писать остановлюсь на том, что даже пробег из шести цифр и тот, приёмщик написал с ошибкой в сервисную книгу, а потом, как ""школьник"" просто поверх одной цифры написал другую, с комментарием ""это не важно"". Вообще-то это хозяину машины решать, что для него важно, а что не важно. С таким подходом вы своих клиентов быстро потеряете!!!!
-
Тарас Супруненко 18.08.2022 - 10:56Обожаю эту станцию. Да. Не дёшево. Но это ведь не в гаражах. Точная запись. Позвонить напомнят,что бы не забыли. Угостят бесплатным кофе и водичкой. И заказываю когда делаю ТО полноценную мойку автомобиля. Вот это точно стоит того.
-
Andy Kit 12.08.2022 - 04:02Прекрасный сервис, очень индивидуальный подход и тактичное отношение к каждому клиенту. Ощущение, что пришел в место, где тебя знают. Особое, личное спасибо Андрею Михайличенко. Благодаря ему стали владельцами нового автомобиля. Удачи в бизнесе!
-
Игорь Ефимович Ицковский 10.08.2022 - 22:33Авто: японскиеСовременный дилерский центр. Прекрасная архитектура, компоновка помещений. Хороший сервис. Грамотные и вежливые мастера приёмники. Чай, кофе, вода, конфеты. Информационное табло. Игровая зона для детей. Игровой компьютер. Качество работ тоже неплохое. Единственное о чем приходиться думать, так это стоимость запчастей. Просто заоблачная. Но можно принести свои, купленные в другом месте. А так все очень комфортно.
-
Олексій Волик 25.07.2022 - 16:13В целом все хорошо, но уже можно обновить интерьер и ремонт тоже можно сделать, особенно в туалетах, а то как в больнице. А ещё бы мест для клиентов с ноутбуками, на журнальных столах очень не удобно с ноутом. Зона для ожидания слишком маленькая, людей много и все на головах. Не видно и не понятно что делают с твоим авто, приходится постоянно спрашивать о степени готовности. Очень дорого снятие и установка защиты ДВС - 200 грн. Это слишком. Записывался за 1,5 недели и получилось что машина какое-то время просто простаивала в очереди для обслуживания кондиционера. Персонал хороший, отзывчивый. Все таки люди все ещё играют большую роль в бизнесе.
-
Maksym Maksymenko 23.06.2022 - 01:30Не знаю почему так много негативных отзывов, сегодня был в этом салоне на Харьковском Шоссе на тест драйве и если честно все очень понравилось.
-
Яна Косицына 18.05.2022 - 00:12Добрый день. Сервис ужас. Записалась 23.07 на 15.30. Приехала в 15.32. Ждала пока менеджер Владислав отпустит клеента. Где то в 16.00 машину взяли в работу. По телефону обещали на диагностику потратить 1 час. Отдали машину где то в18.30. Ничего толком не сказали. Это вторая машина которую я обслуживаю на этом сервисе. Раньше еще было как то терпимо, но со временем все хуже. Успехов Вашему сервису.
-
Sergio Llumar 14.04.2022 - 02:53Рекомендую,уже третье авто обслуживаю здесь,цены приемлемые,в отличии от гаражей,где бывает и дороже чем на официале Отдельное спасибо приемщику в отделе сервиса Константинову Игорю,рекомендую
-
Екатерина Кофан 05.02.2022 - 05:42Оперативное обслуживание и приветливый персонал. Есть зона отдыха для клиентов с кофе и чаем. Есть возможность оплаты картой.
-
Iryna Mozhova 25.01.2022 - 02:21Салон в целом понравился, размеры впечатляют, но сейчас большинство прострпнства внутри пустует и выбор моделей для физического осмотра очень скуден. Понимаю, что эта ситуация временна и объяснима глобальными проблемами с заводами-изготовителями чипов, но сама картина конечно выглядит не очень оптимистично. Очень неудобен заезд в салон, если ехать со стороны Ленинградской площади. На сервисе всё прошло достаточно оперативно. Установили оригинальные брызговики, а менеджер Сергей даже обрадовал 20% скидкой, как приятным бонусом за первый визит, так что жаль, что в отделе аксессуаров не было в наличии защиты картера и КПП, а то сразу бы и его установили. Девушки-администраторы конечно могли бы быть более клиентоориентированными, а не заниматься своими делами и постоянным общением либо с коллегами или по телефону. В месте ожидания не хватает автомата, где можно было бы что-то докупить к кофе или чаю, но возможно, просто в данном салоне это не особо пользуется спросом.
-
Tati Shy 24.12.2021 - 11:28Не советую покупать машины именно в этом салоне. Советую ехать в Тойота салон на Столичном. У нас новая машина, которая проехала всего лишь 4000 км, по гарантии. Был замечен подозрительный шум. Разобраться с этим вопросом попросили водителя, так как наблюдение за машиной под его ответственностью. Руководящий салоном (лысый в очках), очень не профессионально себя вёл: ""Кто ты такой, почему я должен отвечать на твои вопросы? Где твоя доверенность на эту машину?"" И требовать оплату за осмотр машины (напоминаю о гарантии). Всё это было на повышенных тонах! Потом мы поехали на столичный и там нам спокойно на все вопросы ответили, еще и денег не взяли. Хоть мы купили машину на Харьковской, процент от продаж эти ребята не заслуживают! Не советую!
-
Анастасия Шевченко 19.10.2021 - 23:07Авто: японскиеУ нас просто БЕДА!!!! с этим автосалоном на Харьковском. Заказали ещё в июне машину - Тойота хайлендер. В октябре машина наконец-то приехала. Нашему счастью не было предела. Мы осмотрели машину, все супер. Заказали установку доп. Оборудования, провели оплату 100%, поставили машину на учёт, оплатили все налоги и взносы, оплатили страховку (КАСКО). И вот настал тот долгожданный день когда машину автосалон ПОДГОТОВИЛ и готов передать нам!!!! При осмотре АВТО в день выдачи (НОВОГО!!! Авто) по ВСЕМУ кузову обнаружены ГЛУБОКИЕ ЦАРАПИНЫ!!!! На что ответ персонала (директора Олександра Дмитриенко) автосалона Тойоты один - плохо подготовлена машина к выдаче, берите ТАКОЕ как есть или не берите!!!! Напоминаю все налоги, страховка (КАСКО) и 100% уже произведены!!! Сегодня нам целый день звонят с автосалона и в прямом смысле ДАВЯТ, что бы мы подписали акт приема-передачи АВТО. Хамское отношение!!! Давление!!! Перед тем как обратится в этот ГОРЕсалон 100 раз подумайте «а стоит ли!!!» Клиент для них НИЧТО 😭 Наше состояние вообще описать не могу, не ЭТОГО мы ожидали когда пришли в автосалон ТАЙОТА.
-
Джамиль Рагимов 01.09.2021 - 05:24Все авто семьи обслуживаются только у дилера, рекомендую всем консультанта Алексея! Машины вымытые, чистые. Не как в автосалоне RR.
-
Дмитрий Хацков 24.08.2021 - 01:18Автомеханики, работающие здесь, полные дилетанты. Мне второй раз налили масло в двигатель выше нормы.
-
T T 02.06.2021 - 09:56Я такого ещё не видел. Нигде и никогда мне не говорили «будете покупать машину - тогда расскажу подробно». Это первый раз продавец (нельзя назвать это «менеджментом» или «консультацией», NPC в компьютерных играх диалог ведут более адекватно) высказывает оценочные суждения о выборе потенциального клиента в лицо клиенту.
-
Tanya Red Honda 24.05.2021 - 20:39Проходила первое ТО 22.01.2022. Записалась на ТО 21.01.22 По телефону назвали время 1.5 часа и стоимость 2927 грн. По факту назвали 2.5, или минимум 2ч, и стоимость 3012 грн. Когда я озвучила, ""вчерашнюю стоимость"" , человек при мне пересчитал и уже вышло 2974🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Как это выходит, если программа одна - загадка. А вот касательно 1.5 ч- то это время когда механ подходит к авто, - по телефону забыли добавить время на оформление и выдачу.Вот этот бред мне выдал предст.от TOYOTA, когда извинялся.
-
Игорь Двирный 12.05.2021 - 00:11Консультанты отлично подготовлены. На любые вопросы есть ответы сразу или через 5 минут, после консультации у профильного специалиста. К сожалению, через два года мнение изменилось в худшую сторону. Больше года обещают прошивку с поддержкой андроид авто и тишина... Увеличенный расход сначала оправдывали обкаткой, но после 15000км в эконом режиме расход 7,5 литра против 4,8 по паспорту - это перебор...
