СТО Сервисный центр АВТОГРАД

Сервисный центр с приколами, по другому не назвать. В сентябре забрала машину с сервиса - повалил из выхлопной трубы белый дым, в этот раз проходила плановое ТО - не прикрутили колесо - из 5 болтов только один прикручен!!!! Не рекомендую!!!! К тому же механик добирался 40 минут, хотя мы аварийно припарковались за 3 квартала от автосалона!!!!!!!!

Доброе время суток! При записи на СТО на нулевое обслуживание машины, купленной в салоне на Люстдорфской 55, мне называли стоимость 1900 грн. При оформлении заказа стоимость была такая же, но после выдачи машины, которая находилась на обслуживание вместо 1 часа почти 2,5 часа, стоимость увеличилась до 2200 грн. Оказывается, что менеджеры по работе с клиентами (особенно Дарья) не знают сколько нужно масла для той или иной машины. Они также не знают сколько длится нулевое ТО (замена масла и компьютерная диагностика). Отвратительное отношение к клиентам!! Развод на деньги! Не рекомендую пользоваться услугами этого СТО!!!

Так себе контора. Покупал запчасти на ЗАЗ Виду тестю. 2 датчика - нормально, 3 датчик недорасжевал всю инфо сотруднику автоцентра. В итоге датчик не подошёл. О чём заранее проинформировал Авто Групп. Тесть отправил мне УкрПочтой его обратно. Но там же тоже работают суперспецы. В итоге пришёл датчик только через 15 дней. На 15 день после покупки мне НЕРАСПАКОННЫЙ Товар с чеком ОТКАЗАЛИСЬ принимать. Окея. Ловите отзыв. Читайте. Больше не пользуюсь услугами данной фирмы.

Нет понимания приоритета и важности работ. Неуважение к клиентам. Автомобиль пострадал от дождя. Без каких-либо сомнений отвез на СТО официальных представителей, не желая рисковать состоянием. Они же лучше должны знать что проверять и вообще что делать в таких случаях. Но не тут-то было. 2,5 недели автомобиль простоял неразобранным, когда в такой форс-мажор это надо сделать как можно скорее. Аванс был оплачен сразу! Постоянно кормили ""завтраками"". Разобрали и хоть что-то начали делать только в моем присутствии, когда я начал ездить к ним каждый день. На второй день моего контроля электрик вообще отказался подходить к автомобилю. Со слов директора: ""Он не может работать когда кто-то стоит над головой""... а он и так ничего не делал. Постоянно выходил курить, сидел за компьютером, проверял другие автомобили. В итоге хотя бы поменяли масло с фильтрами и я уехал с ошибками. Больше ни минуты не хотел там потратить. Предлагали дальше у них проводить ремонт, озвучив только запчасти в 3 раза дороже. Короткий ""шок-контент"" про механиков. Убедившись в отсутствии воды в масле двигателя, залили его обратно!!! Зачем? Кто так делает? Почему сразу не залить новое? Автомобиль был приведен в чувства на другом СТО. Ремонт начался с первого дня. Оказалось что все можно починить и наладить. Не понадобились новые запчасти по заоблачным ценам. На фотографиях показано состояние автомобиля после ОФИЦИАЛЬНЫХ представителей KIA! Под ковром не убрано, контакты не чищены. 4 года обслуживался там, но больше ни ногой.

Про сервис могу сказать что на 3+ вполне, мастер приемщик Светлана ей 5+!!! Кузовной участок, боже упаси вас туда заходить, отдали авто с открученым телевизором, зазоры капот правое крыло и передняя часть бампера не выставлены. Так что кузовному отрицательный отзыв.

Очень хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам Виктору, к сожалению фамилию не уточнила. Давно не сталкивалась с такими компитентными менеджерами в автосалонах. Такого объема информации и знания своего дело ни в каких автосалонах не слышала. Изначально пришла в салон с четким желанием приобрести авто марки киа, в итоге приобрела марку чери! Спасибо, Виктор! Я буду рекомендовать именно Вас!

Ужасный сервис. Записались на диагностику к электрику на вторник,приехали, оказывается это через неделю во вторник. Приехали на 9.00, машину забрали в 9.20 в бокс, подошёл к ней электрик в 11.20 и в 12.00 закончил. Машину выдали в 12.30. Уехали по дороге оказалось что они отключили газ. Вернулись и увидели что поцарапаная крыша от ноутбука. Не рекомендую.

Кошмар, просто ужас. Мы приехали на сервис найти проблему в машине, нам сказали нужно менять ключ. Мы заказали ключ, приехали в назначеное время прождали час, а нам сказали что ключ не приехал.... На моё возмущение просто извинились и сказали ждите. Ждём мы уже почти месяц.... На звонки отвечают завтраками..... Так что советую искать сервис посерьёзнее.

Покупали автомобиль KIA Rio в этом автосалоне неделю назад. Обслуживание очень хорошее. Особая благодарность консультанту Орешину Андрею. Все объяснил, рассказал, помог определиться с выбором. Авто получили в указанный срок, без задержек. Большое спасибо!

Очень рекомендую! Быстро! Качественно! Абсолютно не дорого! Предложили поставить машину на диагностику на завтра, но, когда услышали, что нам необходимо завтра ехать 500 км, любезно поставили на диагностику тут же. Есть комната отдыха с диванчиками, водичкой и кофе.

Выбирали автомобиль сыну. Рассматривали разные модели, были во многих салонах Одессы. Лично я видел разных менеджеров, оценивал их по компетенции, знанию характеристик и технических составляющих автомобиля, сравнивал и анализировал различные аргументы. А ещё оценивал их отношение к клиентам. В Автограде мы общались с двумя менеджерами - Валентином и Андреем. Они заслуживают высокой оценки. Также остались довольны общением с директором автосалона Олегом Валерьевичем. У него высокий профессиональный уровень, это чувствуется. А также чуткий, внимательный и доброжелательный подход, несмотря на всю его рабочую загруженность. И все же, мы в первую очередь выбирали автомобиль, а не салон и менеджеров. И когда определились с моделью, тогда уже решающим фактором где покупать были те причины, которые я озвучил ранее. И ещё автосалон имеет удобное местоположение. Автосалон Автоград рекомендую! Более правильно будет сказать, рекомендую всю команду сотрудников автосалона! Уверен, гарантийное обслуживание будет на высоте. Успешного развития вам!

Как по моим впечатлениям ,то мне тут очень нравиться. Удобно расположен,не на отшибе. Приятная атмосфера внутри,чисто ,приветливо . И очень вкусно пахнет в салоне. Заходишь как в бутике автомобильном ) Машина у меня новая, купленная у этого дилера. Пока тьфу тьфу вопрос нет. Все вовремя, сервис отлично! И очень удивили доп. услуги и цена по обшивке салона. Все в короткое время и качественно сделали. Спасибо Вам ! Успехов и Роста Вашей компании.

Выражаю огромную благодарность старшему консультанту Дмитрию. Профессионал с большой буквы. Знает о авто Киа до мелочей. Мы были во многих автосалонах и нам есть с кем сравнить. Рекомендую именно его. Ребят удачи и процветания Вам.

Начитался неоднозначных комментариев и даже не хотелось ехать в этот сервис,по итогу не дорогая диагностика,подкачали колеса,сделали скидку,дали карточку,можете наблюдать за ходом работ с вашим авто сидя на диване в зоне ожидания и записался на ТО которое предварительно выйдет дешевле чем где я когда либо видел. Всем добра!)

Прекрасный автосалон с удачным местоположением. Сервис, тест-драйв, детский уголок, кофе-вода... Профессиональные менеджеры-консультанты, приветливые и отзывчивые. Можно ""пощупать"" любую машинку, ""побибикать"", а щупать есть что! С3, С5, кактусики, целизе, все изысканное, все пахнет, все ""по-французски""! Приезжайте, здесь есть на что посмотреть!!!

Отличные менеджеры по продажам и консультанты в салоне. При этом сам импортёр странный, отсутствует гибкость в выборе вариантов авто. Даже в пресловутой россии и то гибкость выше, не говоря о нормальных странах Европы. Привезли, как есть и ешьте. Это не подход. Не могу выбрать себе авто, которое везде есть, кроме нас.

Общался на месте с консультантом Александром по поводу ТО автомобиля, после позвонил уточнить некоторые детали, но Александр был занят и сказал что перезвонит, дело было биле к вечеру. В обед следующего дня перезваниваю сам, так как не дождался звонка, Александр просит ВИН и обещает быструю обратную связь. Отправляю и через некоторое время перезваниваю, так как мое ожидание от быстрой обратной связи не совпало с Александром. Александр сообщает что занят и перезвонит сразу как освободится. До сих пор жду этого звонка, уже и ТО сделал у другого дилера)

Данный отзыв будет касаться ""покрасочного ""цеха"" Красис летом 2017го года крышку багажника на шкрде октавии. Покрасили средне. Буквы (обозначения двигателя ) и модель авто приклеили на тот де скочь который и был. Его не заиениои и буквы отпали и не подключили правый фонарь подсветки номера.едем дальше. Гдето через месяца 2 красили бампер покрасили средне, а установили просто п*зд*ц. Задним правым фонарем пережали провод габаритов и попал на корпус да и бампер поставили так что возле колесной арки с обеих сторон был зазор приблизительно 5мм. Снимал и переделывал, во время демонтажа бампера отсутствовали заклепки(докупал и ставил). Потом получилось так что зацепил правый порог и немного крыло. Для покраски порога снимали двери и поцарапали дверь и порвали резинку. Дали новую резинку чараз 2 недели и потом подкрашивали дверь и недокрасили кпыло. Поехали дальше.12го января 2018го зацкпили мне крыло и бампер. Отдал на покраску. Повреждение вытянули плохо. Да и шпатлевали. Хотя повреждение реально детское. Во время покраски закрасили амортизатор и часть моторного отсека с ктой стороны. Сделали убого. Даже плохо прошпатлевали не говоря о покраске. Сперли с салона крепление которое я оставил от фары. Хорошо есть где мог взять дешево его. Мало того еще и задний бампер поцарапали и потом тцпо его краской типо карандаша закрасили. В общем изза страховки был привязам. Итог: хотите нервы и обижаную на Вас вашу машинку Вам именно сюда! Оценка - 5

Записался на компьютерную проверку за 5 дней до назначенного срока приехал из Белгород-Днестровский как и договаривались 24.06.19. на 11.30 вежливый работник записал и забрал авто и предложил посидеть в комнате ожидания, час, полтора,четыре часа так никто ничего не сделал, вежливый работник извинился сославшись на загруженность работ в этот день и некий принцип первоочередных авто и опять домой за 100 км. Спасибо большое за убитый день и прокатанное топливо. P.S работ было на 10 минут подключить комп и исправить ошибку.

27.07.2020 Делал диагностику ходовой на Citroen C5. Была жалоба на хруст впереди слева при повороте, подозревал, что это ШРУС. Также подтекала передняя правая гидростойка. Сделали мне диагностику. Заключение: правый передний амортизатор вытек.. Сказали менять только парно и правый и левый (цена одного ~11000грн). ШРУС сказали что в порядке,менять не надо, колодки износ 50%. В итоге проверил в другом сервисе. И оказывается, как я и предполагал левый ШРУС под замену, правая гидростойка под замену, и можно менять только правую. Колодки и диски срочно под замену, причем и передние и задние. Эксплуатировать автомобиль категорически не рекомендуется. Так вот у меня сложилось мнение что никто в Автограде толком и не смотрел машину, не смотрели шрусы, не смотрели колодки и диски, ничего не смотрели, увидели мокрую стойку, обозвали ее амортизатором и приговорили к замене, при чем обе. Извините, но я месяц проездил на авто, на котором вообще нельзя было выезжать в целях безопасности. Как вам можно верить? Эта машина у меня недавно. Я решил после покупки проверить все нюансы которые меня тревожили, как всегда обратился в официальный сервис... В итоге, больше ни ногой к вам