СТО Магазин- ГБО RomanGAS

Ставить здесь газ - лотерея. Ребята ещё не до конца разбираются в том, чем занимаются, поэтому если повезёт, будешь ездить на газу, если нет, то бесконечно регулировать, настраивать и т.д. По итогу после того как заплатил за установку, клиент им уже не интересен, отношение резко меняется, он сам на сам с проблемами газового оборудования.

Устанавливала оборудование. Очень доступные цены, надежный сервис! Действительно, работают мастера своего дела! Получила исчерпывающую профессиональную консультацию! Здесь, правда, заботятся качестве предоставляемых услуг! Успехов, процветания, побольше клиентов!!!

Ребята стараются, но не тот уровень, о котором пытаются заявить. Много слов и мало дела. Уровень профессионализма низкий, часто самому приходится читать форумы и подсказывать ""мастерам"", почему у них не получается отрегулировать своё газовое оборудование. ГБО не работает должным образом, приходится постоянно заезжать на регулировки и ждать много времени, т.к. после установки ГБО интерес к клиенту явно исчезает и в приоритете новые клиенты, новые оплаты. Директор-администратор постоянно ""отмазывается"", назначает срок техобслуживания и машина попросту простаивает возле гаража, никто к ней не подходит. Приходится ""стоять над душой"", чтобы хоть как-то подталкивать процесс. В итоге сто раз пожалеешь, что связался с этой конторой, потому что все равно машина не работает нормально. Мое мнение, что ребята учатся своему делу на машинах клиентов. P.S. Здесь можно бесплатно попить кофе.

Ставил гбо 4,на Skoda.Приехал, меня встретили, угостили кофе, проконсультировали по деталям и цене, всё индивидуально подобрали, сделали бесплатно диагностику. Обслуживание быстрое и чёткое, телефонная связь постоянно, оформили документы для МРЭО, что входило в стоимость, автомобиль забрал через сутки ( уже вписал газ в ТП) Остались только позитивные эмоции от сотрудничества, Спасибо большое Александру, отдельно Владу и девушке менеджеру, оч приятные и вежливые в общении люди, идут на встречу клиенту без вопросов. Всем рекомендую и сам теперь буду постоянным клиентом.Спасибо!)

Приезжал на диагностику. Перед этим ждал почти две недели своей очереди на запись. Мастер диагност спустя полчаса осмотра ГБО на авто, пугал страшными словами и вынес вердикт : выкинуть мою установку и поставить новую (оочень дорогую). Цену за полчаса работы содрали непомерную!!! Через два дня на другом сто моя установка была отремонтирована за 10 минут, с минимальными денежными затратами. В Роман Газ - Ни Ногой!!!

Устанавливал на этом ""сервисе"" свою систему(4поколение). Сама установка аккуратная, система работает , вопросов впринципе нет. Самое интересное - это плановое гарантийное обслуживание. Кое как нормально прошел ТО 10,20,30тыс - мелочи типа полного отсутствия нормального тайм-менеджмента у руководителя Александра опустим не суть. 24.06.2021 заехал на ПЛАНОВОЕ техническое обслуживание 40тыс без каких-либо жалоб на работу оборудования.На руках есть сервисная книжка с регламентом проведения работ на этом этапе.Моей ошибкой стало то, что машину я доверил мастерам и уехал по делам. В итоге, мне озвучили стоимость в 3200грн за плановое ТО!, Карл! Работы были сделаны не по регламенту на усмотрение не знаю кого...или это инициатива руководителя или мастера... Естественно меня об этом никто не предупреждал, никто со мной эти работы не согласовал. Почему-то на 40тыс появилась необходимость в замене рукавов, ремкомплекте редуктора, ремкомплекте форсунок(хотя согласно сервисной книге эти работы не выполняются на ТО 40тыс).И все это по ценам комплектующих с наценкой в 100% Короче налицо откровенный и наглый развод!!! После непродолжительных переговоров с руководителем Александром - мне вернули назад(сняли новый) ремкомплект форсунок по цене(интернет) 400грн (у них 680) и сумма конечная удивительным образом стала 900грн. При том что ТО 30тыс. с аналогичным регламентные перечнем работ обошлась мне в 450грн. Доводы Александра про утерю гарантии(абсолютно неправомерные) оставлю без внимания, поскольку это был последний заезд в его ""сервис"". Надеюсь мой отзыв будет полезным для потенциальных клиентов, которые ещё на этапе выбора сервиса для установки ГБО. П.С.У меня реально ""подгорает"", как в небольшом городе, где информация распространяется по щелчку пальца можно так вести бизнес??? Ответ на ответ владельца 14.07: Александр, вы отсылаетесь к несоответствию оборудования к нашим реалиям, так приведите в соответствие к наши реалиям Ваши же сервисные книги, где ставится Ваша печать!!!И вопросов не будет! К вопросу оформления заказа: В тот день мы с Вами лично поздоровались В момент сдачи машины в обслуживание и Вы лично у меня поинтересовались ""все работает хорошо?"", на что я ответил, что все ОК.О какой правильной процедуре оформления Вы сейчас рассказываете??? А по данной ситуации Вам пришлось сработать в минус только из-за Вашей безалаберности в вопросах работы с клиентами.

Сколько обращаюсь, некогда претензий не было, они мне такой ушатаный редуктор отрегулировали и я ездил ещё два месяца, а сегодня мне поставили новый, я доволен и на это СТО, 100%дальше буду ОБРАЩАТЬСЯ. MAZDA 323.

Доволен установкой и сервисом на 100%. Александр и его ребята очень квалифицированно и понятливо введут в курс что лучше поставить для автомобиля, а что лучше не ставить. Мне на Омегу поставили установку - радуюсь, т.к. работает как часики и никаких сбоев. Главное не забывать приезжать менять фильтра, чтобы потом не попасть на чуть большие бабки. Желаю ребятам процветания и хороших клиентов.

Ставлю тройку и то за то что приняли в течении 2-х часов после обращения так как я приезжий, обратился с проблемой утечки остаточного газа с заправочной 30 см линии, сделали за час напарили в комплекте заправочный переходник и лупонули за это 550 грн хотя изначально говорили 200-300грн. Так что смотрите! Я больше туда бы не обращался!

Пишу отзыв спустя 10тис. За это время 5 раз загорался чек после 2 тис, бедная смесь. По установке вопросов нет. А вот по настройке... Ребята плохо понимают что они делают. На вопрос почему загорается чек, Хозяин сто Александр ответил (Что нужно при заправке, когда загорелся чек, дозаправится и он пропадет) Автомобиль Форд С Макс. Они не могут решить эту проблему. Уровень этого сто-это ваз2101-099 карбюраторные. Интерес к Вам будет только при установке когда не отдали деньги и все.. А дальше Вы не интересны (Газ плохой, температура воздуха в соотношении из газом) Это все что Вы будете слушать при ТО. Категорически не советую.