СТО Лыбидь-Авто

Привез на эвакуаторе машину в понедельник утром. Клиент нафиг никому не нужен. Ок, сам админа поторопил. Оставил машину, названивал... В СРЕДУ после обеда, к моей машине подошел наконец то электрик. Вечером машину забрал. За все время никто не позвонил. Результат: перетерся один провод. Цена вопроса: 2000 грн. Вывод: если у вас лишние время и деньги - вам в лыбидьавто.

Не рекомендую. Заехал на диагностику ходовой. Нашли кучу проблем. К администратору вопросов нет, отлично делает свою работу. А вот ребята которые считают запчасти - зажрались. Во первых они прямо при клиентах высказывают свои личные недовольства, во вторых, я целый час ждал пока они мне посчитают детали, потому что то они выходили покурить, то говорили по телефону с друзьями и тд. Клиенты их вообще не волнуют. В итоге так и не дождался, и только через 2 дня, и то по моему звонку я получил расчет по деталям. Машину починил на другом СТО. Нашли в два раза меньше проблем и посчитали все на месте за 15 минут. (Хотя СТО даже больше чем Bosch Service)

Решили мы с мужем, что надо сделать антикоррозийную обработку на машинах. Внимательно и долго искали нормальное СТО, так как попадались только какие то идиоты. И вот я обратила внимание на это СТО, почитала отзывы - вроде терпимо, даже хорошо, записалась сначала на диагностику ходовой. Приехала выяснили проблему,плюс посмотрели днище, от антикора отговорили (нет необходимости), а на следующий день договорились отремонтировать ходовую, все вроде понравилось. На след. день приехал муж, прождал больше часа только чтобы узнать что запчастей еще нет. Ему говорят, что нужно еще час ждать, короче начал он возмущаться и уже хотел уезжать, а я расстроилась: ""все же было хорошо ну не везет"", уже начала плохой отзыв писать.))) Но... Вышел директор, успокоил мужа, договорились машину оставить на станции, дал водителя, который отвез его на работу, короче все сделали, чтоб не потерять клиента. В итоге остались очень и очень довольны, потому что хорошие мастера, ответственный руководитель, дорожит клиентами , да и просто по человечески отнеслись. За последнее время это единственное нормальное СТО. Короче теперь только к вам вплоть до банальной замены масла. Спасибо огромное.

Обратился по поводу постороннего шума в моторном отсеке. Диагностировали износ сцепления. Заменили все в течении дня. Цена приемлема. Качество на высоте. Особо хочется отметить работу Зеленого Николая. Профессионал на своем месте. Подход к людям индивидуальный. Чувствует и понимает клиента с полуслова. Таких сотрудников вткомпании должны ценить и как можно чаще поощрять материально!Просим руководство премировать Зеленого Николая материально. Это один из лучших ваших сотрудников!

Автомобиль ВАЗ-21214, обслуживался на этой СТО несколько лет. Сначала замечаний к станции не было. Ухудшение качества и своевременности ремонта стало заметным два года назад. Тогда мне головку цилиндров чистили месяц. В этом году качество стало никаким. В январе поставил машину на диагностику - стук в задней подвеске справа. Ничего не нашли. В дальнейшем стук начал усиливаться. Поехал в ""гаражи к дяде Васе"". ""Дядя Вася"" за пятнадцать минут определил проблему и устранил. В июне снова загнал машину на диагностику - начала глохнуть через небольшое время после включения вентиляторов обдува радиаторов. Также попросил заменить охлаждающую жидкость - не нравился ее цвет. В результате заменена жидкость, помпа и термостат - основная неисправность не ушла. Наконец-то определили, что виноват бензонасос- не додает давления. Сразу предупредили, что бензонасоса не нашли, нужно ставить насос в сборе с поплавковым клапаном . За пять минут нахожу в интернете бензонасос и регулятор давления и заказываю. Устанавливают, сообщают что та проблема ушла , но теперь не работает генератор и аккумулятор. Машина заходила на СТО после 400-км маршрута, потом ее много раз запускали - все было нормально. Купил новый аккумулятор. забрал машину со станции. Сдал генератор на диагностику , выяснилось, что генератор был залит охлаждающей жидкостью и машина запускалась с мокрым генератором. Генератор полностью пришел в негодность. В общем , если кто-то хочет воспользоваться услугами этой СТО - сто раз подумайте.

Видно, что СТО профессиональное с полным набором специалистов потому к ним и обратился. Первое предположение электрика оказалось правильным - трещина в патрубке из-за которой падало давление в турбине (турбодизель). Патрубок заменили и сказали что остальные тоже лучше поменять (машина не новая). Странно то, что я готов был поменять сразу все патрубки и забыть о них, но мне этого не предложили. Могу рекомендовать.

Вчера, случано, заехал в автосервис со странным новым стуком в ходовке (Хюндай Туксон 2006г). До этого делал диагностику в Житомире, ничего не нашли. А местные механики сразу обратили внимание на первый взгляд целые, но на самом деле оборванные сайлентблоки. Видимо, кто как смотрит.. За одно определили закисание направляющих супортов ну и пару других мелочей. Пришлось машину оставить, на за день все сделали. Ничего не стучит и не скрипит)) Ездил с этими непонятками по диагностикам с нового года... В общем, получилось с первого раза! Цены - средние. Дали скидочную карту на -20% Рекомендую!!!Сервисы: 

Пародия на СТО, честное слово) Попросил обнаружить утечку топлива, диагностировать неисправный узел и просчитать стоимость ремонта. Через два часа «Приезжайте, мы подняли авто на подъемник, топливо нигде не течет, двигатель в масле, не видно, где текло» Приезжаю. Машина на подъемнике. Двигатель заглушен. Менеджер Яша вещает, что из-за грязного двигателя течь обнаружить невозможно, можно оставить на ночь - если натечет, будут знать откуда. Натечет из топливной при выключенном двигателе? Вы серъезно? Это какая дыра должна быть? Я приехал домой, вооружился фонариком, завел авто, и полез из ямы смотреть. Там солярка целую сверкающую дорогу от ТНВД промыла))) Как это «не видно»??? Внимание, вопрос: за что я заплатил 317грн и угробил два часа времени? Чтобы покатать авто на подъемнике?)) Неудивительно, что у вас средняя оценка 3.8. Это где-то даже многовато, как по мне)

Спасибо за быстрый и качественный сервис. Большая благодарность мастеру приёмщику Николаю. P. S. Сергей берите пример с своих подчинённых, а не хамите клиентам вы же директор и должны быть примером

Клиенториентованости 0 на звонки не отвечают дозвонились-записали, приехали -запись не сохранена. приехали по месту, попросили тех.паспорт, начали вносить данные в базу не объясняя ничего. на вопрос : зачем данные? ответ не получен.