СТО BMW-Service

Посетил я СТО с проблемой постороннего звука в двигателе при запуске на холодную, в СТО порекомендовали оставить автомобиль для диагностики, цена диагностики 1080 грн, я согласился. Когда приехал забирать сказали что у меня повреждена мембрана картерных газов, в двигателе не хватает 2-х литров масла, надо срочно долить и надо менять цепь, ремонт обойдется около 35000 грн +-. На Вопрос куда делось 2 литра масла сказали что возможно через мембрану испарилось, в это не поверил. Ожидал, что сотрудники СТО смогут аргументировать необходимость работ в 35000 грн. Поехал на другое СТО где получил нормальную консультацию за меньшие деньги, с машиной все впорядке.Сервис: 

Развод клиентов на деньги. Был на БМВ е60. Горела ошибка по натяжителю ремня безопасности. У меня на то время он был сработанный и стояла ""обманка"" под сиденьем. Приехал с проблемой и заранее предупредил - что проблема с водительской стороны. До этого уже делал диагностику. В итоге повторная диагностика со стороны СТО. После нее припаяли резистор (обманку). Работы на 10 мин. отпал провод от контакта из-за движений сидения. Цена в итоге 1400 грн. я мягко говоря оху...ел - диагностика и подпайка резистора . Даже у местного электрика прослеживался стыд в глазах после того как эту цену озвучила девушка - наверное исполнительный директор СТО.Сервис: 

После небольшого ДТП руль начал вести в сторону. Приехал на развал-схождение, и после процедуры машина снова стала послушной на дороге. Остался доволен результатом.

Устраивают спектакль с подставым покупателем Виталиком, который по всей видимости не может себе даже велосипед позволить). Указанное лицо, звонит и под предлогом заинтесеваности в покупке автомобиля предлагает пройти предпродажную диагностику именно на этом СТО. Все бы ничего и всю эту историю можно наблюдать но зачем и дальше продолжать обманывать людей? Заехал после них на другое СТО, больше половины неисправностей оказывается не существует. Вот и думайте, как им вообще можно доверять после такого)))

После замены амортизаторов заметил, что машина стала более чувствительной к неровностям дороги. 3D развал схождения в данном СТО вернул стабильность и уверенность в управлении.

Сайт красивый. На деле - грязь, несколько забытых машин в пыли на подъёмниках, хмурые технари. Общительные, как низшие чины НКВД. Мадам на телефоне - ""образец деловой этики"": в субботу не работаем, рабочий день с 10:00. На сайте и вывесках - суббота рабочая, начало дня с 9:00. Сделали компьютерную диагностику, взяли 600 грн., распечатку не дали. По жалобе на повышенный расход топлива выдали рекомендацию ""заменить крышку блока цилиндров"". На соседнем сервисе посмеялись, проблему решили за час. Похоже, позитивные отзывы здесь пишутся самими сотрудниками, так как свободного времени в избытке.

Ребята молодцы, знают свое дело хорошо. Уже пару раз заезжал сюда на диагностику и ремонт движка. Качество и обслуживание заслуживают доверие.

ГАРАНТИИ НЕТ !!!!

Рассказ про компанию BMW Service я начну с того что я долго искал нормальный и качественный не официальный сервис BMW в Киеве. По совету товарища сегодня я впервые попал на данный сервис на ТО и познакомился с механиком Владимиром и директором Ириной Владимировной. Заезд на данное СТО находится на самом первом правом повороте после развязки моста (съезд с проспекта Победы) и к сожалению рекламы на дороге или фасаде у них нет, по этому будьте внимательны и за ранее перестраивайтесь в крайний правый ряд если вы едите по окружной дороге. В автомобиле BMW F30 мне сегодня поменяли антифриз, тормозную жидкость, свечи зажигания, сделали осмотр подвески и приговорили две передние опоры двигателя. На данном СТО используются оригинальные запчасти BMW, примеры на фото. Цена на работы и запчасти тут ниже чем у дилеров, сервис средней ценовой категории и доступен большинству владельцев свежих авто! На сервисе мне очень понравилось отношение к клиентам и работа конкретного мастера. Как оказалось механик который обслуживал моё авто не курит и не пьёт по жизни, является знающим свой дело специалистом, плюс является очень дотошным и аккуратным человеком! Механик постоянно моет руки и одевает чистые перчатки после всех грязных работ! После любых работ тут всё продувают, протирают, сложилось впечатление что работают как в аптеке! )) На сегодня это очень редкое качество и оно меня полностью устраивает! Я доверяю таким специалистам и мне нравится смотреть как они работают и сами получают от этого удовольствие! Так же мне понравилась директор Ирина Владимировна. Она очень внимательный, коммуникабельный и тактичный человек, 100% соответствует своей должности и сразу видно что болеет за свой бизнес и заинтересованна в развитии СТО. В целом мне всё понравилось, данное СТО я смело рекомендую!

Крайне не рекомендую этот сервис. Отношение к клиентам и поставленым задачам ужасное! Оставил свою бмв на длинный список работ. На звонки не отвечают, узнать что с машиной не возможно, другие дела у них, часть работ попросту забыли сделать, приехал забирать машину когда дозвонился и сказали что она готова, оказалось что забыли собрать. Оплатил по счету 28500 грн и забрал «как есть»...! Ездил за ней 2 раза забирать и уехала недоделанная. Полная халатность и некомпетентность! Больше никогда не обращусь!

Первый раз столкнулся с этим СТО, год назад, когда 2 других СТО (причем одно из них, высоко в топе гугла с оценкой 5 звезд) вынесли вердикт датчик dsc (2500$), уже опустив руки, решил заехать в третье и не ошибся. Електрик 🙏🏻 решил вопрос за 1 час, цена вопроса была до 1000 грн. Оказалась проблема была в проводке, причем еще по телефону мне сказали, что на dsc это не похоже. Второй раз, обратился к ним, после дтп. Понравился подход к клиенту, присутствовали при осмотре страховщиками, давали им свое компетентное мнение, что помогло выявить скрытое повреждение фары. Так же, берутся за любые работы, что очень экономит время. Не возникало проблем и с тем, что бы оставить машину у них, даже пока машина не ремонтировалась, так как ждали страховщиков. В другом сто в подобной ситуации намекнули увезти машину и привезти к моменту ремонта. Ну и конечно електрик с высоким уровнем компетенции, БМВисты понимают, как это важно. P. S. : Все работы выполнялись раньше озвученного срока.