СТО АвтоДом— ремонт и обслуживание автомобилей (ADS)

Обратился в этот сервис по ремонту рулевой рейки. Обещали закрыть вопрос в этот же день. По итогу на следующий день отдали, пояснив, что не оказалось ремкомплекта в наличии. Я записывался за раннее, короче, оказались не подготовлены. Деньги взяли просто конские, по сравнению с другими, но я сам согласился, так как спешил, некогда было искать по дешевле. Итак, за высокую цену ремонта рулевой рейки, рейка потекла ровно через две недели. Приехал без текущей рейки. После ремонта за конский ценник - потекла. Нужно отдать должное, дали гарантию на пол года, по гарантии приняли без лишних разговоров, исправили в течении дня. Как будет служить пока не знаю, нужно наблюдать. Общие впечатления. У ребят дорого, при этом, всё, как и везде, за качество, никто не переживает. Развели много нахлебников: менеджеры по приёмке, начальники цеха, отдельный бухгалтер, короче жесть. По факту отношение к тебе, как к клиенту посредственное, приехал, хорошо, не приехал, ну и хрен с тобой. Кофе платный, горький и горячий. Не угощают, как на других сто, не таких именитых. Деньги через терминал под процент сверху, лично подтверждаю! В общем, если рейка выдержит их гарантийный срок - больше не приеду! Не рекомендую. Трижды подумайте, прежде чем к ним ехать. При такой конкуренции, данное сто, явно не в фаворе. Если, кто думает, что мой отзыв заказной, я готов предоставить соответствующие документы.Сервис:

Всем привет. Случилась проблема. Суббота. Мама, жена и ребёнок в машине нужно ехать, дорога по Украине 800-1000 км. Машина начала троить, горит датчик бака. Заезжаю на ОККО заправиться, открываю бак, от туда фонтан бензина. Топливо выливается из бака. Ехать нужно без вариантов. Через Google, ищу ближайшее СТО. Все заняты или на запись. Позвонил в ADS, на картах, всё объяснил, говорю: РЕБЯТА СПАСИТЕ !!! Нужно ехать!!!

Добрый день! Подумайте:масло в акпп ягуар E-Pase стоит: внимание: 20800 грн. Работа 1650 грн. Нужны ли Вам комментарии о этой организации? АЛЧНЫЕ! УЖАС! При полной замене масла(6.5 литра) стоимость 670 грн(оригинал) за литр, работа 500грн. МОЛОДЦЫ!

На сервис попала по направлению страховой компании - необходима была покраска деталей кузова. Работой сервиса осталась довольна. Обслуживание, качество выполненной работы, доброжелательность персонала - все понравилось. Спасибо.Сервис:

Проводила на этом сервисе работы по кузову по каско, визуально все хорошо, вопросов нет. Но дозвониться в сервис и выяснить по срокам это был еще тот челлендж. Так же попросила от себя сделать пару работ по переднему бамперу, что подразумевает разбор кузова, проверка света противотуманок и тд. По итогу работы были выполнены, осталась довольна. Но после того как забрала машину с ремонта у меня перегорела водительская фара и чуть не сгорела проводка. Как выяснилось, выпала лампа из фары и начала гореть и плавиться. По итогу после сервиса имею спаленную лампу и перегоревшую фару (крепление под лампу и визуальный нагар). Писала заявление-жалобу, но по итогу сервис отказался брать на себя ответственность возмещать ущерб, обьясняя тем что в машине установлен ксенон и работы по фарам не проводились. Так что рекомендую задуматься обращаться на этот сервис или нет, если не хотите попадалова на сумму в два раза выше чем ваш ремонт.

Лучший сервис и по работе, и по клиентскому обслуживанию! Уже не раз делала у них и ТО и рулевую. Плюс мойка отличная и приятное кафе где можно подождать. А сегодня приехала уже к самому закрытию дверей - перегорела лампочка ближнего света - а без нее никуда не поедешь. Электриков уже не было на месте - вечер суббота, но застала менеджера и он сам мне все поменял. В общем, всем рекомендую - отличная команда работает!Сервисы:

Сервис не придерживается сроков выполнения - обещают 7 - 14 дней на заказ автозапчастей, 10 - дней на монтаж, в итогах авто более месяца в ремонте. Хранение авто и демонтаж поврежденных частей платные - и только если авто остается на ремонт в сервисе, то эти услуги не выставляют, дефектовку проводят отвратительно, постоянно возникают и возникают новые поломки и траты, в смету вносят запчасти одинаковые и по несколько раз, приходится перпроверять за мастерами, стоимость услуг явно завышена, детали которые заказывает центр и называет их альтернативными или Б/У необяснимо дороги, на рынке такие же можно найти в 2 раза дешевле, в сервисе явно работают по очереди, если отдать авто то еще 10 дней вы будете ждать вердикта, это основные камни предкновения, а помелочи еще очень много нюансов. Саму работу выполнили хорошо.Сервисы:

Честно говоря, некоторые отзывы удивили. Может быть, мне везло, но я обращалась в этот сервис неоднократно на протяжении последних 3 лет (машинка у меня старенькая), и не могу сказать ни одного плохого слова ни об отношении к клиентам, ни о качестве работ. Менеджер Ростислав (которому хочется сказать отдельное спасибо от всей души) очень внимателен, и как по мне - настоящий профессионал. Учитывая наше пенсионерское положение всегда старается подобрать что-то по приемлемой цене и хорошего качества, и ни разу не ошибся (я про запчасти, после поездки на ""родную"" станцию я поняла разницу в ценах). И лишнего с меня ни разу еще не взяли, в отличие от других участников рынка автоуслуг.

Не буду говорить ничего плохого, так как в конечном итоге все сделали нормально, но и хорошего ничего не скажу. Опишу свою ситуацию, пусть каждый для себя сам решает. Ремонтировал свой автомобиль после ДТП. Была вмятина на крышке багажника и царапины на бампере. Автомобиль был сдан 7го сентября, до 14го сказали постараются сделать. 14 числа я позвонил и мне сказали приезжать вечером за машиной. По пути на СТО мне позвонил один из работников и сказал что мойщик выезжая или заезжая в бокс повредил то что было сделано и они будут переделывать. Я сразу не сообразил поехать проверить, поехал на следующий день. Судя по всему повреждения были и правда незначительные. Машину задержали еще на несколько дней на СТО, чтобы устранить повреждения. Через пару дней приезжаю я за машиной и пока ждал сотрудника, который должен был мне ее выдать успел хорошенько все осмотреть. Первым делом я заметил что авто было плохо помыто, хотя за мойку с меня хотели взять 300 грн. Потом я заметил что поврежден задний правый габарит. Часть габарита просто была надколота и приклеена назад лишь бы как. Потом я стал смотреть на то, что было покрашено и мягко говоря офигел. Бампер был не того цвета что машина. Я знаю что краска на пластиковых деталях отличаются по цвету от краски на метале, но цвет не совпадал даже с передним бампером. Честно говоря готовился к конфликту с СТО. Когда пришел сотрудник занимающийся приемом и выдачей машин, я ему все это дело показал. Он попросил написать заявление о повреждениях. Покраску сказали переделают а по повреждениям дадут ответ позже. В этот же день вечером по телефону мне подтвердили что закажут и установят новую фару, вместо поврежденной. Конец истории такой, что 23го числа я пришел за машиной, все детально осмотрел и никаких дефектов не увидел. За мойку 300 грн тоже с меня не взяли. Машина была там с 7го по 23.

Отличный сервис по цене и качество. Работой доволен. Самое главное что ничего не сломали, как на других сто. Отдельно хотел бы поблагодарить мастера приемщика Игоря, человек ответственный, держит контакт с клиентом и согласовывает все действия. Буду обслуживать машину теперь здесь. Спасибо)Сервис:

Добрый день! Заехал как в Эпицентр! Только в авто теме, все есть - СТО, Шиномонтаж, Автомоечный комплекс, малярные работы, ЗЧ в наличии и под заказ с минимальными сроками! Владею автомобилем Toyota Camry, была произведена замена масла АКПП, пройдено очередное ТО, дефиктовка ходовой части авто. Получил корректные ответы на заданные мною вопросы и получил консультации от мастеров - приемщиков. Ребята эксперты своего дела! После ТО заехал на мойку авто, так же порадовали профессионализмом ! Сделали осмотр автомобиля, что касательно экстерьера и интерьера, предложили услуги, что было крайне приятно!, получил несколько советов о защите ЛКП (лако-красочное покрытие) автомобиля. Записали на полную химчистку салона. Очень доволен сервисом!

Обратилась в данный автосервис с проблемой повреждения капота и крыла . На осмотр предварительная запись, оказалось есть очередь, но в работу приняли автомобиль быстро, для меня это важно. Калькуляцию по работам делал менеджер Константин, все доступно рассказал . Мастерам отдельное спасибо!!! Работу выполнили качественно , подобрали цвет идеально 👍🏼. Вцелом, очень довольна результатом проделанной работы, рекомендую!Сервис:

Был случайно в этом месте. Могу сказать одно, место чистое как для СТО.

Добрый день уважаемые Рихтовшики и те менеджера которые принимают на ремонт машины, особенно менеджер Сергей, оценили машину, говорю ему-фары я купил и начинайте ремонтировать бампер, капот когда детали прийдут, мне повторно сбрасывают счета опять с фарами и ремонт начнут делать только через 10-14 дней после прихода всех запчастей, бреда я такого в жизни не слышал... Машина простояла у них 5 дней-менеджер сказал перезвоните завтра когда будет на работе Менеджер Сергей, только Сергей обязан был позвонить для начала сказать-точные доставки и сроки выполнение тех работ. А он забил на все и тянут резину. До тех пор когда не начал звонить по 3-4 раза а день... Цены на запчасти завышенные от 15-30% не рекомендую вообще ремонтировать машины у них...

Непорядочная компания. Взяли за ремонт небольшой поломки коробки передач большие деньги, через две недели - опять поломка и причем такая, что машина уже не ездит. Исправлять по гарантии отказались. Мотивировали тем, что они не то ремонтировали, что там второй раз поломалась. При этом до этого нам озвучили, что все продиагностировали, работает отлично. Машине от роду 4 года, пробег 50 тысяч, после их ""чудо"" ремонта за 15 тысяч гривен - машину на эвакуаторе пришлось транспортировать в другой сервис, делать повторный ремонт и нести огромные затраты.Сервис:

Менял рулевую рейку. Привез новую в сборе с наконечниками. Итог, рейку выставили с разницей в 10 градусов. При повороте влево колесо затирало лонжерон, при повороте вправо колесо еле поворачивалось. Руль по центру в самом видном месте поцарапали. Видно когда фиксировали. Через пол года оказалось что наконечники рулевых тяг начали стучать. При осмотре оказалось что они были заменены на какие то старые ржавые убитые, прибитые по центру что бы пару тысяч могли отьездить. Сумма замены была оговорена, но вписали еще какой то хлам в виде калоши и тряпок по 200 грн за литр и 200 за тряпку. Это просто дичь. Менеджеры хотят развести просто в открытую. Обьезжаю это место десятой дорогой. Нашел бумагу с диагностикой развала (от них), а по бумагам у них все четко. Короче жесть. Крайне не рекомендую туда попадать, попадете по полной.