СТО АТЛ на Автозаводской, 18

Просто отлично. Разорвало ремень генератора. Позвонил узнать о наличии и свободе механиков, договорился приехал. Обслужили раньше оговорённого времени и довольно быстро, пол часа и снова в дороге.

Записался на замену прокладки клапанной крышки, параллельно заказал саму прокладку через интернет, но в АТЛ мне предложили свою прокладу, той же фирмы Victor Reinz, но почти на 200 грн. дороже, я решил переплатить, чтобы не было недоразумений в процессе установки или возможно какой-то путаницы. После того, как мастер сказал, что закончил работу - я всё оплатил. Завёл машину и почувствовал, что она ужасно троит, ""чек"" начал мигать. Думал, что возможно идёт адаптация какая-то. Дергаясь выехал из бокса и припарковался рядом. Зашёл и сказал мастеру о возникшей проблеме. Он на улице что-то пытался сделать, но попросил снова заехать внутрь. В общем оказалось, что он оторвал провода от форсунки третьего цилиндра. Что-то там минут 15 ковырялся и сказал, что всё сделал. Я уточнил:- "" Не будет проблем в дальнейшем? Качественно всё соединил?"", на что тот ответил, что проблем не будет, но лучше в дальнейшем пропаять там провода. Странно, почему я должен где-то платить за то, что он повредил? Тем более у них есть свой электрик. Я понимаю, что это работа и случится может всякое, но такое свинское отношение после того, как сами ""накосячили"" вызывает удивление! Это было вчера, домой доехал нормально, но сегодня снова всё повторилось, машина начала дёргаться и замигал ""чек"". В эту контору больше не поеду, поищу по отзывам нормальных мастеров.

Не все делают работы, но не больших об’емов справляются. Админы по сервису на уровне, стоят половины молодых сотрудников, подход норм и понимание по ремонту. Большой минус СТО ето не компетентные слесари, набрали детей, такую мне ересь говорили, ппц... Кто по старше так норм.

Мастеру на СТО ставлю 5, знает свою работу. Магазину 4, за цены на расходники и сервис.

Загорелся чек, некоторое время с ним ездили, все руки не доходили. Привезли сюда, провели диагностику двигателя. Электрик несколько раз прочитал ошибку вслух, почесал затылок, и куда-то ушёл. Видимо, гуглить. Вернулся, говорит, надо менять датчик. Ок, меняйте. После замены датчика машина начала чихать, чек не пропал, а спустя 40 км вообще заглохла, и не заводилась. Привезли обратно на эвакуаторе, мол, ребята, до вас машина была хотя бы на ходу, разбирайтесь. Перезвонили через день, говорят, у вас цепь проскочила. Мы такое не делаем, забирайте. Отвезли на эвакуаторе в другой сервис, там ребята разобрали, говорят, с цепью все ок. Датчик ваш старый работает лучше, чем новый. Но у вас песок в моторе. Все проверили, взяться ему там не от куда. Совпадение? Решайте сами. Цена ремонта/замены теперь около 4к долларов. Перед этим делали у них ходовую, тоже сделали через одно место. Больше не обратимся, и никому не советуем.

Отдавал машину починить кондиционер. В итоге как снимали бордачок поломали все крепления и пытались это обосновать что мол у вас же машина старая, при чем если б сам туда не заглянул что они там делали навряд ли б что они мне сказали. Разобрались с бордачком так коснулось дело подсветки в бордачке так електрик мне начал задвигать что там не хватает детали какой-то без которой свет гореть не будет, на вопрос как же он у меня раньше горел ответ был ""без понятия"". Так что не советую этот чудо сервис.

Два раза пробовал сервис, два раза это некомпетентность: 1. Попросил поменять масло и масляный фильтр - механик залил на 1,5л масла больше и намного превысил Max отметку, проверил уже дома на следующий день, пришлось возвращаться и откачивать. 2. Попросил поменять свечи - подобрали и поставили такие свечи, что двигатель начал стучать как дизель, а из выхлопа пошёл белый дым. Ответ начальника сервиса: Ну извините! Рекомендую быть начеку с ними!

ДОРОГО! Не клиентоориентированная сеть. Я все никак не мог понять почему друзья все говорят что сильно дорого тут... Нет, не подумайте что я жадина, но реально 620 грн. за замену задних колодок (это сама работа)?!?! Нормальные СТО если покупаешь масло и фильтр то меняют бесплатно. Вы УЖЕ подняли машину на подъёмнике ПОЧЕМУ нельзя визуально осмотреть ходовую? Это занимает минуту, но нееееет ПЛОТИ!!! Кароч, плати, плати и ещё раз плати! P. S. Так и не показали ни одного сертификата на масло, уверяли что они есть (где-то там)...

Двоякие впечатления. Оставила заявку на сайте на аккумулятор, ребята оперативно перезвонили, уточнили детали и сообщили о перемещении в магазин. Цены вполне адекватные. Когда я спросила смогут ли мне сделать замену (для меня это было важно), менеджер уточнил у кого-то и сказал, что без проблем кто-то да поменяет (ни про какую оплату речь не шла вообще). На месте ж оказалось, что стоимость замены 110 грн... Почему об этом сразу не сказали - вопрос. Что касается сервиса: есть условия и комфортная комнатка для клиентов, но… Тебя отправляют в бокс, где нет мастера, и ты вынужден идти дергать менеджера для поиска работника. При выезде с бокса никто не помогает, как делают абсолютно на всех станциях. Также не особо порадовала «вежливость» менеджера с явными признаками простуды. И непонятно, почему при свободных 3х менеджерах, нужно ждать именно 4го…Сервис: 

Отличный автосервис. Цены, может, и чуть выше среднего...но зато внимание к клиентам, оперативная реакция на запросы и их Админ - просто выше всех похвал.