Страхова АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ Правобережное отделение Запорожье

Платят нормально, особо не затягивают, 2.5 месяца с момента дтп до выплаты, это с учетом суда и другой волокиты. Для сравнения в Оранте заплатили ровно через год с кучей нервов, заявлений в МТСБУ итд

После страхового случай прошло почти два месяца. После решения суда прошло почти месяц. Звоню узнать когда я получу свою выплату. Сказали что еще дело рассматривают, сумма еще не утверждена и что когда ждать сказали не знают и сказать не могут. Был опыт с другими страховыми компаниями до этого. Тут все очень долго. На данный момент, спустя два месяца выплата не получена. Еще один вопрос к Вам. На этапе оформления ДТП у Вас в офисе, мне очень настырно советовали указывать сумму, которая по моему мнению необходима для ремонта моего авто...Это на кого расчитано? У Вас же будет оценка эксперта который даст Вам сумму необходимую для восстановления..Если я попрошу больше этой суммы вы же полюбому выше этой оценки эксперта не прыгните. А вот меньше - запросто. Вот в этом и есть ваше отношение как к клиентам как к лохам. Дно.

Ужасная страховая компания выплат не возможно добиться все только через суд. Суд длиться уже 2 года и за это время виплат не было. Поэтому лучшее не связываться с этой страховой и если есть возможность то переходите в другую.

Ужасная страховая компания. Если вы обратитесь к ним по страховому случаю и у вас автомобиль старше пяти лет, то вы не добьётесь той суммы которая описана в страховом полюсе, а так же готовьтесь к тому что к экспертам нужно ехать самому, если даже авто не на ходу. Парковки для авто своей у них нет. Ещё и время и условия назначает менеджер и эксперт, что очень не удобно, если вы работаете. Обходите стороной эту страховую компанию. Отделений по городу много, но по страховому случаю обращаться именно сюда.

Хамское поведение на рецепшене,сразу же отбивает всякое желание о сотрудничестве и дальнейшее заключение какого-либо контракта с этой ""конторой"".

Каждый из нас в жизни старается держать все под контролем, отвечая за свои действия. Но, к сожалению, в жизни происходят ситуации, на которые повлиять никак не можешь и становишься заложником чьих-то неправильных действий и ошибок. Участником подобной ситуации, стал я. На мой автомобиль наехал КАМАЗ потерявший управление. Зная, как неохотно страховые компании идут на возмещение убытков по автогражданке, предчувствовал, что не только останусь на долгое время без автомобиля, но и денег которые будут выплачены, на восстановление не хватит. Хорошо, что у виновной стороны КАМАЗ был застрахован в страховой компании Арсенал. После оценки повреждений экспертом и выставления счета, деньги на счет СТО поступили через неделю, а суммы хватило на качественное восстановление авто (даже с учетом износа, моему авто 10 лет). Порадовало искрение желание сотрудников страховой компании Арсенал помочь решить мою проблему. Однозначно рекомендую! Лучшая страховая компания в Запорожье!

Хорошая современная страховая компания. Все выплаты по страховым случаям быстрые и без проблем. Обходительный, предупредительный персонал. Предоставят рассрочку по платежам, предупредят заранее о следующем платеже, дадут скидку на автогражданку.

Обслуживание отвратное! Сотрудники некомпетентные! При отсутствии очереди ждала около 30 минут! На автомобиль была оформлена КАСКО 50/50.Транспортное средство пострадало в ДТП 06.01.2021.Виновник ДТП застрахован в той же злополучной страховой компании!Обещали,что при доплате 50% КАСКО заказ запчастей и ремонт транспортного средства начнется сразу после оплаты.По факту до решения суда,который был перенесен на 20 дней, НИКТО даже пальцем не пошевелил,как впрочем и после решения суда!В итоге до начала марта-тишина!!!После скандала наконец-то поступил звонок из официального сервисного центра! В результате ДТП был поврежден спойлер,который является застрахованым дополнительным оборудованием автомобиля и его повреждение зафиксировано в протоколе ДТП.При доплате 50% КАСКО оговаривали,что в договоре прописано доп.оборудование,которое пострадало в ДТП и должно быть заменено.В его замене нам в страховой компании отказали,аргументировав это отсутствием прямого повреждающего действия!Но апогей идиотизма ждал нас впереди,когда страховая заявила,что поврежденный бампер автомобиля не будет отдан владельцу и является собственностью страховой!Вот так вот детали Вашего автомобиля,ремонт которых Вы оплатили,становится собственностью страховой!Крайне не рекомендую Вам услуги этой страховой компании,где Вас разведут на деньги на каждом шагу!

Смешанные чувства. Если прийдёт в один из офисов вас встретят внимательные сотрудники, хороший ремонт в кондиционированным помещении. Но... Несколько лет страховал в компании три автомобиля. Два личных и служебный. Предоставлялись неплохие скидки. По определенным, да не важно каким, причинам не общался с ними год. В этом году запросил стоимость автогражданки. Полученная цена удивила. Задал вопрос о скидке. В ответ ,,новая политика ... руководство... Вас тут не было"" . Господа Руководство! На каждой стоянке и на всех углах города можно приобрести страховку со скидкой! И не нужно рассказывать про жуликов! Проверить реальность страхования в приложении может даже ребенок! А вернуть многолетнего клиента прямым текстом говорящего где и по чем он страхуется - разве это не одна из целей Вашей компании?

Огромные очереди, мало парковочных мест!! Медленные страховые агенты/менеджеры... И обычно проходили люди вне очереди ""знакомые и т.д"" если есть деньги то лучше обратитесь в страховую компанию по дороже...