Страхова Альфа-Гарант в Харькове

Оплатили меньше половины ущерба....

Очень-очень плохо. Страхуя авто, получите бумажки без нормальной печати и подписи. никуда не дозвонишься, бросают трубку, грубят и это чтобы получить подпись и норм.печать, без страховых случаев.

Это не страховая компания а жулики. Судился с ними с начала 2020 до 08.2021 в итоге независимо экспертиза МВС установила , что они оцени повреждения моего автотранспорта в 5 раз меньше , чем предусматривает методика МТСБУ.

Все очень классно)

попал в дтп по вине их клиента, эта страховая оплатила 50% ущерба, полные неадекваты. Сказали, чтобы на остальные деньги, которые мне не доплатили, подавал в суд на их клиента. Не связывайтесь с ними!

на ремонт не у официалов хватило

Отвратительная страховая! Работают на то чтобы ничего не выплачивать. Чистой воды развод!!!

30.05.2020г. попал в ДТП. Машина, которая въехала в мою, застрахована в компании ""Альфа гарант"". Второй водитель, по суду, был полностью признан виновным. 2.06.2020 г. Я написал заявление в страховую на выплату компенсации за причиненный ущерб. До вынесения решения суда в страховой компании со мной общаться отказались, хотя вина второго водителя была указана в протоколе ДТП ( тянули время). После получения последнего документа, в страховой заявили, что у них есть еще 3 месяца для вынесения решения. При каждом моем звонке, а их было минимум 6, начальник «расчетного отдела» Иван Петрович удивлялся, что машина еще не отремонтирована и просил подробно описать проблему и суть моей претензии. А чтобы не терять время проехать по нескольким СТО и взять счет на ремонт автомобиля. В результате чего я подал заявление в данную страховую, написанное с помощью адвокатского агентства. В нем была подробно описана проблема и обоснована стоимость ремонта с приложенными счетами. Как мне заявил Иван Петрович, заявление есть, но читать его никто не собирается. Не учли и то, что машине менее 5 лет и то, что по просьбе эксперта этой страховой, производилась частичная разборка авто, стоимость которой обещали внести при выплате ущерба. По факту стоимость выплаты занижена в ""ПЯТЬ"" раз, с 45 т.гр. на 9 т.гр. Если что-то не устраивает, предложили написать еще одно заявление.

Не советую вообще это развод, тем более дали номер женщиной которой мой авто занимается , она грубила меня не знаю что Еще рас не советую эту компанию 👎

Все прошло успешно, выплату получили в полном объеме, несмотря на то что в самом конце срока. Спасибо, обязательно приобретем ваш страховой полис!)

Не смотря на плохие отзывы компания выплатила в полном объеме спасибо....

У ребят много работы, возможно не всегда много времени и внимания уделяют. Но компания платит исправно и в срок

Попал в ДТП. Столкнулся с этой компанией очен ужасно все что связано с ""Альфа-гарант"", от персонала до выполнения своих обязательств.

Большое спасибо Ирине за профессионализм и хорошее отношение к клиентам!!!

Очень непорядочная компания, если вы столкнулись с её клиентом значит вам не повезло. В моем случае местное отделение отработало достаточно оперативно - заявление, экспертиза, хотя тянули сроки. Ускорило похоже мое регулярное мое посещение их офиса. Когда же дело перешло в Киев (оценка и выплата от филиала не зависит, так сказали) дело застряло. Телефонные звонки ничего не решают - обещания ответа получал каждый раз и так в течение месяцев. Все обещания типа ""Ваше дело одно из первых"" или ""Завтра-послезавтра наш Начальник вам перезвонит"" - пусты. Вас будут просто водить за нос, растягивая время. Как это не затратно но нужно сразу делать независимую экспертизу (причем часть этих экспертов могут быть связаны с этой компашкой - они привлекают их для работы, но это как вам повезет). А затем просто ремонтируйте свою машину за свой счет, получив все необходимые бумаги для будущего суда. Сумма оценки, уверен, будет занижена, потому надо готовится к суду со страховой. Машину же восстанавливайте за свой счет, в надежде вернуть свои деньги после суда, а это будет не скоро. И да, фиксируйте, записывайте, фотографируйте все свои обращения к этим мошенникам, даже телефонные разговоры (есть приложения такие) - это все вам поможет в суде с этой компанией.

Никогда не связывайтесь с этой шарагой.Советую вам на будушее

Было мелкое дтп выплатили адекватную сумму. Ждал правда около 2 мес

Просто жулики! Вам выплатят 10-20% от ваших повреждений, будут пытаться просрочить сроки подачи документов и прочее. Обходите 10 дорогой! Это не страховая компания, это почти кидалово

Хорошая компания. Прекрасный партнёр с высоким стандартом обслуживания. Специалисты высокого уровня. Очень приятно и комфортно с Вами работать.

Попал в ДТП. Сразу начал читать отзывы о Альфе и понял, что дела мои хреновые.

Обратился в декабре по европротоколу, повреждения у моего автомобиля незначительные (царапины на бампере и крыле), в офисе на Московском проспекте сказали, что если сегодня подам все документы отправят мое дело в главный офис, пришлось побегать. Сегодня утром пришла выплата на карту, на покраску хватает. Вот и решил в благодарность оставить отзыв, а то люди только плохие пишут.

Очень отвратительная компания. После ДТП прошло практически 3 месяца, они до сих пор не посчитали ущерб, хотя Марина экспер (Харьков) ,обещала,что сделают все в течении 2-3 недель. Избегайте это контору.

Получить выплату от этой страховой крайне сложно. Ничего конкретного не обещают. Разговаривают надменно. Поставил 2, а не 1 просто потому что с другими страховыми еще не встречался

Очень плохая компания струдники особенно в городе харьков марина эксперт по хамски относится к клиентом

Выплатили моему клиенту деньги в течении недели после Постановы суда👍