Страхова Альфа-Гарант

Совершенно возмутительная работа страховой - полнейший беспредел. Закон? Не, не знаем такого... 90 дней с момента подачи заявления на компенсацию: нет ни решения по сумме, ни выплаты, ни сроков, когда это всё можно ожидать. Отписки из серии ""документы лежат на подписи у начальства, а оно передо мной не отчитывается"". ""не нравится, идите судитесь"". Рекомендую подавать жалобу на страховую в Моторное Бюро. Это единственный способ досудебного воздействия на них.

Попал в ДТП ещё в конце 2019 года. Оценщики/заявления/суд/решение - уже всё пройдено. Но вот уже 23.03 но выплат всё нет. То у них не было решения, потом дело передано на подписание для выплаты и что 19-20 марта должны подписать и выплатить но уже 23 марта, а выплат всё нет. Не советую эту СК. Название громкое только слово ""ГАРАНТ"" означает гарантии. Но не в этой СК. Обходите их стороной

Мошенники ! Это не страховая компания , занимаются оценку в 4-5 раз ! Не бойтесь судится

Уважаемая Татьяна Виталиевна прошу Вашего вмешательства по страховой выплате ДТП 201911658, так как страховой агент по имени Денис не отвечает на звонки с уважением Николай Швец.

Страховая компания мошенников не доплатили по страховке 50 проц. Сказали пусть виновник со своего кармана доплачивает.

Компенсацию выплатили, но очень маленькую. Эксперт во всю пытается не заметить повреждения и на глубокие царапины говорит ""да тут полирнуть и нормально будет"". В общем, 3 балла из 5 это и стоит.

Дозвониться по ДТП невозможно всегда сбрасывают. В офисе даже за бланки и копию с документов берут деньги. Шаражка а не страховая. Некому не советую.

Это просто лохотрон, а не страховая! Сразу подавайте в суд, никаких с ними договоренностей и европротоколов! Людей разводят, потому что знают, что никто не хочет судиться из-за волокиты, манипулируют как могут!

Просто днище. Самая ущербная страховая компания. Гуглите отзывы на профильных сайтах, там все как на подбор: оценку проводят на глаз, результат не продоставляют даже по адвокатскому запросу, занижают сумму выплаты в 5-10 раз, в конечном итоге прямым текстом шлют на 3 буквы и не платят вообще ничего.

Ужасная кацапская контора. Виновник был застрахован в этой страховой. Пытался я с ней. Ездил возил им все документы, потом сказали что ждите мы вам заплатим но имеем право не платить в течение 90 дней. А потом выяснилось, что они на меня еще и дело открыли в прокуратуре за мошенничество. Крайнего там не найти. Везде там просите официальное подтверждение, что они приняли все документы, с их печатью. На жалобы внимания не обращают. Пока не пошел к начальству и не написал в два государственных учреждения, движения поездов по делу не было. Никому не могу посоветовать страховую дань. И в государственных учреждениях сказали, что они планируют уходить с Украинского рынка.

Мою припаркованную машину задела машина застрахованная в Альфа-Гарант. Виновник признал свою вину. Оформили по европротоколу. Дтп было 19.11.2018 компенсацию выплатили 16.01.2019. Выплатили 4615грн/165дол . Повреждения на фото. Поцарапанное крыло и чуть бампер, левое зеркало заднего вида, треснуло одно крепление левой фары. Машина Хюндай Гетц 2003года

страховая компания

пользуюсь услугами этой страховой компанией довольно долгое время.. вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту.. Рекомендую!!

Мой припаркованный автомобиль зацепил другой, застрахованный в Альфа-Гарант. У меня были повреждены крыло и бампер. Эксперт от Альфа-Гарант оценил ремонт (по самому минимуму с локальной покраской) в районе 6 тыс. грн. Выплата поступила аж через 3 месяца и составила 4178 грн. Почему выплата так занижена никакого внятного объяснения не последовало.

После ДТП ущерб на 37 000 выплатили в 1942 году. Добро дожаловать в трибунал.

Отлично и выплата страховки своевременно

Пока нареканий нет, но определенные моменты в работе агентов не понравились

Самая ужасная страховая компания в Украине, ни в коем случае не страхуйтесь у них.

Хамский персонал

Страховая компания, которая держит потерпевших за дураков, 6 месяцев не віплачивается страховка, под предлогом не предоставления оригинала тех паспорта на автомобиль. имея єкспертизу на 200 000 гривен, Альфа_гарант предлагает віплату в размере 50 000, бесконечніе вождения по кругу, віноватіх не найдешь. Сами работники отдела урегулирования советуют обращаться в суд. Если станете пострадавшим от виновника, застрахованого в Адьфа-Гарант- готовьтесь деньги вігрізать или вібивать!!!

Категорически!!! Не рекомендую эту страховую компанию! Бросают на деньги! Не выплачивают! На звонки не отвечают! Только щебечут и поют, когда выписывают страховой полис...

Мне все понравилось. Спасибо!!! Моя история такая. Попал в ДТП с клиентом данной страховой в середине августа. Начитавшись отзывов о компании думал что все не увижу своих денег. И в прочем с таким же чувством шёл писать заявление о ДТП. К моему удивлению все прошло норм. И я начал ждать оценку ущерба. В это время сам за свои деньги сделал авто и ездил. Где-то 15 сентября позвонил о оценке. Мне сказали что пока нет оценки, при этом спросили сделал ли я машину и считал ли я стоимость. Я начал кипишовать что типа когда оценка и т д . Меня успокоили нормальным разговором и начался предметной разговор. Мы с менеджером обсудили реальную стоимость ремонта Она мне подошла. Мне сказали прийти написать заявление о досрочном выплате. (Это как-то называется взаимное урегулирование или как не помню) в общем в вторник написал заявление. Мне сказали что до понедельника должны поступить деньги. Итог в пятницу после обеда пришли деньги. Все как договаривались. По ущербу: у меня бампер и противотуманка. Итог 5000 компенсация . Срок около месяца. Меня устраивает сумма, а ещё больше устраивает срок. Спасибо большое!!!

Приехал к ним у меня к полису ещё был листочек ""Пряме врегулювання до автоцивілки"" ето значит в любой ситуации они мне возмещают сумму, действие его врегулювання 3 месяца. В итоге отморозились сказали обращаться в МТСБУ так как у виновника небыло страховки. Меня об этом ни кто не предупреждал когда выписывали страховку...😡

Страховая компания, сделала выплату. Пусть не за пять, а за 10 дней, но это все равно отличный результат. Поэтому рекомендую всем и сам пожалуй следующую страховку у них оформлю. (Первоначальный отзыв:Стал участником ДТП виновник владелец полиса Альфа- гарант. После общения с сотрудниками, есть надежда , что вопрос с компенсацией решится быстро. Если так, и сам стану их клиентом и оценочку повышу.

Ужасная страховая компания, остерегайтесь, реальные мошенники

Всегда выплати

Ничего плохого сказать не могу. Заехал на 30 минут, написал заявление, через 2-3 месяца скинули деньги на карту! Но я и не парился по этому вопросу!

Беда, печаль...рука-лицо

Поцарапали на парковке две двери, по каско сделали очень быстро, сервис порадовал

Добрый день. Хотела предупредить и возможно уберечь кого-то, от выбора не надёжной страховой компании. 19 ноября 2017 года в городе Сумы произошло ДТП. Я ехала на автомобиле калина, остановилась перед пешеходным переходом, чтобы пропустить людей. В этот момент сзади в мой автомобиль въехала фура. Чудом остались живы я и моя маленькая дочка. После всех правил оформления и сдачи анализов, нас отпустили. Водитель фуры полностью признал свою вину. На следующий день мы обратились со всеми бумагами от следователя в страховую фирму виновника Альфа-гарант. Была назначена экспертиза и мы ещё обратились в киевскую фирму для проведения независимой экспертизы. Оба комиссара провели экспертизу в одно время и пришли к одинаковом выводу, что автомобиль не подлежит восстановлению. Сумма ремонта привышала стоимость автомобиля. Дальше мы провели экспертизу остатков на которой страховая фирма отказалась присутствовать. обратились к адвокату, так как Альфа гарант отказалась выполнять свои обязанности. Хочу сказать, что мы влазим в сумму до 100 тыс. Грн. Вот уже третий год длятся суды. Они водят нас за нос. Ведут свои документы неправильно. Каждый раз указывают разные фамилии комиссаров. Смотрю по городу много маршруток застрахованы в этой фирме. Будьте осторожны!

Очень приятные работники, даже своим кофе угостили (не кофе организации).

Напишу просто:Это 10 круг ада. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту страховую компанию.

Ок

Худшее отношение к клиентам

Бросают на деньги.

Виновник ДТП был евробляхером, что для страховой и на руку, главным аргументом было то, что жестянщики управляют не на законных основаниях, выплатили менее половины израсходованного на ремонт. Остерегайтесь евроблях и Альфа-гаранту.

Создают проблемы не выплачивают деньги

Запутанный подъезд к зданию

Клеинторинрованость слабая. Парковки для клиентов нет, даже вдоль дороги нужно искать минут 10 😣

Приняли быстро. Все четко рассказали, оценили ущерб. Первое впечатление, надёжная , грамотная компания. Жду выплат.

Ужасная страховая. Выплаты заниженные. Аварийные комиссары с ними в доле. Говорят,делайте за свои,потом предоставите документы и пересмотрим выплаты. Из реальной сумм выплатили 30% ,ссылаясь на возраст авто. Авто было в идеальном состоянии. Первый раз такая несправедливость.

Убожество для таксистов

Удобство расположения

Приветливый персонал. Есть все образцы бланков для заполнения документов.

Мощенники! Никогда с ними не связывайтесь! При ущербе на 67 000 грн. и страховом полисе до 500 000 грн. выплатили компенсацию в целых 17 000 грн., затянули с выплатой на 3 месяца, хотя никаких причин для этого не было! При этом звонили и пытались манипулировать и впарить 13 000 грн. «прямо сегодня». Просто ублюдки!

Ужасная компания. Выплату по страховому случаю занизили в 8 раз, взяли какого-то своего (липового) эксперта, который пишет полную чушь в экспертизе, персонал все видит, но пожимает плечами.

надежная страховая

Ужасная страховая, хотя какая это страховая, их и шарашкинной конторой можно лишь с натяжкой назвать... Попал в ДТП с клиентом ихней страховой по эго вине ,выезжал с парковки подрезал меня и я в него влетел.Вызвали сотрудников все оформили, представитель его страховой все зафиксировал сказали куда обращаться за компенсацией и что при себе иметь. Когда я туда приехал, написал заявление на компенсацию мне сказали что нужно еще собрать кучу документов,сделать переводы и тд так как машина у меня не на укр регистрации...,я понял что фиг я что от них получу и хотел вообще отказаться от этой компинсации так как много гемора, но мне сказали чтобы я приехал хотя бы на оценку. В оконцовке когда я туда приехал я во первых с огромным трудом нашёл это так сказать СТО,потому что СТО там и не пахло,так гараж на территории какого то предприятия, а во вторых человек который должен заниматься оценкой даже не был предупрежден о том что я должен приехать и никакой представитель страховой тоже не приехал,хотя должен был там быть...Чисто все делается на отвали(в мягком смысле этого слова)

Был клиентом этой компании. К большому сожалению пришлось воспользоваться их услугами, так как стал виновником дтп... По итогу фирма оттягивала выплату в максимально возможный срок, но выплатила . Пострадавший конечно же сильно был не доволен и претензии уже высказывал уже мне по телефону. Но главное в этой истории приветливый персонал и страховой случай был удовлетворен, хоть и не в полном объеме...

Всё что угодно, только бы не платить. Звонки надо совершать только самому. Ответы на письма 'выбивать"". Кто тут страхуется делает большую ошибку. Даже если учитывать занижение тарифов на услуги.

Достойный конкурент на рынке страхования. Порядочная страховая, как и со всеми с ними можно договориться

Все ок но с выплатами беда, не попадайте!!!

Для тех кому нужна просто бумажка о страховке

Было ДТП,жду 4 месяца пока позвонят на какую СТО подъехать.Печально.

Отличная страховая компания

Даже пока не знаю....

ублюдки там сидят! если напишете бумагу о выплате - то они сам решают столько вам дать и молча скидывают на счёт. ТОЛЬКО СУД на этих родов!

Замечательно

Надёжная страховая компания с дружелюбными сотрудниками и разумным подходом к определению размера страховых выплат пострадавшему. Хотя, страховых мошенников здесь не любят. Судя по части отзывов, взаимно.

Было ДТП въехал клиент страховой в мою стоячую машину, помял заднее крыло и бампер.Все оформил как надо( вызывал полицию) деньги перечислили ровно после решения суда( сейчас в основном так все страховые затягивают, но тут как бы закон на их стороне).По суме все как оговаривали, потому спасибо.

Обманывает клиентов.

Для меня очень непонятная страховая...внутри одна сотрудница на пятерых человек...как загнаная лошадь, что-то рассказывает всем по очереди или вместе - непонятно всем и ей наверно тоже. И ксерит и проверяет и консультирует и по телефону говорит

Не советую. Авария была зафиксирована на видео, все документы что требовали они же - составлены день в день, а выплата получилась в 10 раз меньше ущерба(и если бы не названивали в течении 3месяцев с разных номеров(дозвониться нереально) - не оплатили б вовсе) - причём по их словам все решает директор (которого просто нет)

Пользуюсь услугами почти 10 лет. Только положительные эмоции. Проблем с выплатами не было.

Беспантовая страховая прошло 100 дней с момента принятия заявления до сих пор не выплатили

Не связывайтесь с этой конторкой. Еле забрал выплату по ДТП которая даже половины ремонта не покрыла. Потеряеете нервы, ну и обязательно деньги.

Как вам сказать... Хм... Это трындец. У меня даже не получилось оформить у них страховку. Сначала меня перенаправили в отдел продаж, там на линии прождала 10 минут, сбросила, перезвонила на основной номер. На вопрос о режиме работы отдела продаж, меня просто сбросили. Дело было в 9:30 утра.

А страхование людей есть?

Никогда не страхуйтесь там!!!!!!!!! Было дтп виновник клиент этого быдло сбора. Приехали с нормальным настроением. как поднялись на 4 этаж одно уныние. Сотрудники наглые хамовитые ведут себя как былдло. Начали впаривать какой-то внутренний документ который типа сделали их юристы и менеджер ничего не знает что там написано. «Аварийный комиссар» малолетняя сопля которая позволяет себе свистеть клиентам подзывая их к себе. Просто ужас""!

Обратилась в СК в связи со страховым случаем. Обслужили быстро. Как будет с выплатой - посмотрим.

Очень быстро

Очень плохая страховая, пытается разводить на деньги

Ужасная компания, не выплачивает средства уже больше 60 дней, аргументируя что по закону у них есть 90. Дозвониться к ним, еще испытания. Операторы хамы. Категорически не рекомендую!!!

занижают выплату минимум в 3 раза.!!!..тянут 2 месяца..не звонят и в тупую без решения по сумме сбросили просто мизер на карту....

Хорошая страховая. Мне как потерпевшей стороне провели адекватный расчет повреждений и выплатили страховку в течении месяца после решения суда.

Это дно, а не компания. в тупую не выплачивают компенсацию после решения суда о признании вины. Морозятся как дети. Пришлось подавать в суд. Если попали в дтп с идиотом который здесь страхуется, сразу делайте альтернативную экспертизу, они будут занижать стоимость ущерба в 10-20 раз

Мой припаркованный автомобиль разбил клиент СК ""Альфа - Гарант"" 18.01.2020. Повреждения были существенные, автомобиль после ряда экспертиз и независимой экспертизы в том числе признали тотально погибшим. После калькуляции независимый эксперт дал мне заключение, где оценили мой автомобиль до ДТП и после ( хотя цифры по экспертизе меня не устраивали потому что реальная стоимость автомобиля до ДТП была выше в среднем на 30 тысяч грн., но такая политика оценки согласно методикам) . Выслали в СК заключение на компенсацию где сумма составила 81 800 грн . В итоге сотрудники СК несколько раз мне звонили и предлагали 40 и 50 тысяч соответственно. Работники данной компании ведут себя как на рынке, идёт непонятный торг с очень странными аргументами почему мне нужно согласится и взять эти деньги. На мое возражения, что 81 тысяча это и так мало ибо мои убытки свыше 100 тысяч грн. Но нет на цифры по заключению независимого эксперта они не реагируют. В итоге без моего ведома 14.04.2020 мне выплатили 39 500 грн. На вопрос почему пришло меньше половины, ответ - по нашей экспертизе вам была назначена данная сумма. В досудебном порядке отказываются сделать доплату. В Нацкомфинпослуг и МТСБУ жалобу подавать на них смысла нет, так как по действующему законодательству они чисты (сделали выплату в 90-й период со дня написания заявления о компенсации). Финансовые отношения никто не регулирует, только сам факт выплаты денежных средств. Теперь готовлю документы для подачи судебного иска. Рекомендовать данную СК ""Альфа -Гарант"" категорически не могу. Люди перед тем как купить у них тот или иной полис страхования ознакомьтесь пожалуйста с их репутацией. Негативный опыт по сотрудничеству с этой СК мне запомнится надолго.

Расположен на не очень удобной улице, но во дворе есть парковка на несколько авто. Персонал деловой, знает свое дело, удовлетворит ли меня их заключение еще не знаю.

Ужасная страховая компания, ищете десятки объяснений почему не выплатить, работники не имеют желания помочь клиенту.

Компания придумывает любые ловки, чтобы не платить страховое возмещение, обманывают и тянут время.

Качественное обслуживание и приятный персонал.

Хорошая компания рекомендую

Приятные сотрудники

Пользуемся услугами уже несколько лет. Выплаты были без задержек.

Я имею дело с данной компанией, участник ДТП, потерпевший, столько расходов здоровья, б и нервов как во время получения возмещения я раньше никогда не было. Пожалуй отремонтирую авто за свой счет, дешевле будет ДТП произошло 27 декабря, до 28 января неизвестна сумма возмещения, эксперт это низшую в городе Виннице на им.я Игорь -хам и за то, что приехал на четвертый день после ДТП осмотреть авто, потребовал 60 грн на горючее

Обращался к ним как пострадавший в ДТП.

Страхуйтесь в этой компании

Обычное коррупционное дно. Просто выплачивают то, что хотят. Знакомый юрист сказал, что ноги компании растут из МВД, поэтому доказать или судиться с ними просто трата времени и денег. В страховом случае по вине их клиента вместо 28 тысяч заплатили 14, что в целом на ремонт авто не хватило. Персонал это отдельный разговор, если бы пришел без своего эксперта, то заплатили бы еще меньше. Надеюсь, эту шарашкину контору закроют в ближайшее время.

Хороший сервис

Заявление приняли быстро. Места мало для клиентов, как внутри офиса так и на парковке. Работники нормальные. Больше смогу написать после выплаты страховки, буду ждать положительного результата.

Спасибо! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!

Страховая компания выполняющая свои обязательства перед Клиентами и Партнёрами!!!!

Будьте внимательны. На ваш полис может быть оформлена другая машина, а ваш полис может быть не действителен.

Доброжелательная, быстро, выплатили деньги

Тянут время по выплате по максимум, в итоге цепляются за мельчайшую причину и сразу пишут отказ. Минус в том что за это время которое ОНИ тянут можно было бы уже отсудить деньги с виновника ДТП и отремонтировать машину ! Общим, это одна из самых ХУДШИХ страховых !

По авто гражданские выплаты только 30% от стоимости ремонта, и ждал ровно 85 дней сумма выплаты 11 тыс грн, машина 2017 года, в 90 % надо идти в суд

Вынужденно посещал данное место по причине ДТП в качестве потерпевшей стороны. Страховая компания намеренно влечет сроки выплат до 90 дней, только потом начинаются какие-то сдвиги. ДТП имело место 14.04, однако по состоянию на 25.07. история не закончилась...

Плохая страховая, тянущая время по выплате, грубо общаются с потерпевшими, предлагают заниженную сумму страхового возмещения.

Ужасная страховая во всех смыслах этого слова. Выплатили только половину суммы стоимости ремонта. Не рекомендую!

Вовремя выплатили возмещение

Отличная страховая компания. Страхуем у них давно и всё. Рекомендуем. © ув.

В свое время был обмануты мошенниками, притворяющимися страховой компанией Альфа-гарант. Они же говорили, что центральный офис находится не на Тороповского 14, а на Тараковского 14. Когда в интернете задавал адрес оно отправляло на нужный, но видя их отдаленное расположение не совсем в удобном месте заказал доставку полиса автогражданки курьером. Полис был идентичным, но на штампе вместо бульвара Леси Украинки 26, где у них есть еще один офис, был указан бульвар Леси Украинки 20. Соответственно, полис в базу МТСБУ так и не попал. Позже все стало ясно. По моей просьбе разместить информацию у них на сайте, что мошенники работают от их имени, мне отказали и ответили, что не могут этого сделать. Возможно, чтобы не испугать или не помешать следствию, а возможно, кому-то это было выгодно. Мошенников поймали, средства мне потраченные не вернули и какая их дальнейшая судьба я не в курсе. Страховая компания несколько лет подряд после этого случая делала мне скидку на полис, чтобы компенсировать мои убытки, а как будет дальше не известно... Как компания работает со страховыми случаями сказать не могу. А общее впечатление от всего двоякое.

Имел дело с разнымм страховыми как пострадавшая сторона. Это пока худшая. Предложили копеечную сумму вместо реальной, когда услышали что не устраивает, тянут до последнего и отвечают ""а нам некуда спешить"". Такие страховые должны быть в помойке истории.

Очень ненадежная компания. Выплаты занижают больше чем в 2 раза от реальной стоимости ремонта. Персонал-сплошные обманщики. Оговаривают одну сумму, а по факту выплачивают в два раза меньше. Люди! Не ведитесь на то, что они будут говорить. После осмотра их оценщиком обязательно заказывайте экспертизу независимого эксперта. Иначе потом очень сильно пожалеете, что не сделали этого ранее. Скорее всего, деньги вам придётся выбивать через суд.

Автомобили паркуются возле тротуара. Видел как страховые комиссары, не часто фотографируют поврежденные авто.

Я доволен выбором страховой компании. Очень квалифицированный агент, который занимался моим ДТП