СТО Официальный сервис Renault

Перед выездом за границу, загнали машину на сто полісся моторс груп, машина проехала 200 км и сломалась. Мастера недоучи. Позор.

Спасибо работникам автосалона: помогли, поддержали, успокоили и нашли все неполадки в транспортном средстве.

Наверное единственные в которых есть нормальные приборы для считывания ошибок на меган 3. Все бистро и качественно

Много лет пользовалась услугами станции.....все было отлично! Обслуживали автомобиль только на станции и ремонты в том числе! Но...! Делали замену лампочки в передней фаре....вроде все хорошо-меняли правда 1,5 часа...Через некоторое время перегорает вторая лампочка...мы записались на 9.00..но перед заменой поехали помыть двигатель...и тут мойщик открыл капот и говорит....а что это у вас болт обломан ...вы что-то делали? ...Да мы вообще туда не смотрим , зная что ребята на станции все отлично делают! Естественно на следующий день погнали автомобиль на станцию на своё время...администратору сделали замечание почему сломали болт и не поменяли? В ответ отрицания что не они...хотя все записи у них есть...даже мастер который делал замену!...машину забрали....ждали ее час..но автомобиля не было видно ( через стекло можно наблюдать за ремонтом своего автомобиля) ....автомобиль мы нашли на заднем дворе СТО! В салоне автомобиля находился какой-то человек....когда мы спросили почему час машина стоит на улице-дали ответ что делают дезинфекцию!!! ЧАС! Как выяснилось в салоне находился слесарь! Что он там делал не понятно!!! Мы со скандалом, все на нервах забрали свой автомобиль(потеряв при этом час времени)! Поехали на другую станцию (ПЕЖО) где в течении 20 минут была произведена замена( сломанного) болта, лампы в фаре и подсветка номерного знака. Очень жаль что сотрудники СТО так относятся постоянным клиентам!....

Супер обслуживание, отличная команда менеджеров! Так держать, всех Вам благ!

Забрал авто. Персонал адекватный угощали кофем

Самый лучший сервис из всех СТО ГОРОДА)

Нормальные ребята. Лояльные, адекватные, приветливые люди.

Все хорошо, но дороговато, и не устранена проблема с которой обращался, зато устранили другие скрытые проблемы по ходовой.

Видимо, за счёт того, что единственный официальный сервис, наверное, в области - очень прошенные, абсолютное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Если готовы терпеть унижения и безразличие - вам сюда.

Ехал транзитом через Житомир, появилась проблема с ходовой части автомобиля, перед вьездом в Житомир набрал в одел сервиса, объяснил проблему и меня выслушали и сразу записали на ближайшие время. Как только я приехал в сервис Рено у меня приняли машину выслушали мою проблему. И через 40 мин. я забрал машину с устраненной проблемой ! При этом заплатив оптимальную цену за диагностику и устранение промы! Огромное спасибо Сервису Рено и тем людям которые так хорошо относятся к клиенту на высшем уровне и мгновенную помощью!

Я была в восторге от обслуживания! 5 месяцев назад! К сожалению все изменилось в худшую сторону((( Мой отзыв в марте! (До этого обьездила не одно сто, проблему устранить ни кто не смог, а тут записавшись на диагностику, мне за пару часов устранили все неполадки, заменили лампочку в фаре и это все без стонов ( тут же пол машины нужно разобрать)! Одним словом теперь только сюда! Быстро, недорого и качественно!

Успешная компания , везде чисто и приятный персонал . Рекомендую обращаться при выборе авто .

Приятный персонал. Работают отменно. Рекомендую!

Renault Megan, 2015 год. Делал ТО в марте 2020 года, все было нормально. Решил поменять масло и фильтр в октябре.Все сделали. Сверил накладную с ТО и замену масла и оказалось что цена масла той же марки увеличилась с 180 грн за литр до 280 грн ( при цене в спец магазинах в интернете 200 грн). Цена фильтра не изменилась. Но это ещё не все, количество масла тоже увеличилось с 4.5 литра на ТО до 5 литров при обычной замене. Неужели работник специализированного сервисного центр не знает количество масла, которое идёт на мой автомобиль? А если купил больше,то где остаток? Почему его не вернули? P.S. Всегда хотел обслуживаться в официалов, но нелояльная к клиенту ценовая политика вынуждает меня искать альтернативный качественный и более доступный сервис

Иногда оформление документов занимает долгое время, пока кто-то бегает туда сюда,

Как и везде есть свои плюсы и минусы. Частичная замена масла в АКПП, попросил сделать сброс клипом адаптации, не сделали пришлось самому через пюрен.

Работают специалисты, можно обслужить авто с любым видом сложности ремонта. Если говорить о покупке нового есть кредитные программы даже под 0% годовых...

Полностью разочаровывает уровень обслуживания. Должное внимание клиенту не уделяют. Часть автомобилей закрыты. Менеджеры не торопятся давать консультацию. При наличии 4 сотрудников в зале за 15 минут ни один не подошел. Соседний Hyundai заметно выигрывает на фоне такого отношения.

Впечатление ужасное!!!, это уже не тот приветливый коллектив который был когда-то. Чувство такое что тебе делают одолжение, что берут машину на обслуживание. Ухмылки, насмешки, хамское отношение ужас.... насколько было приятно обращаться когда-то, теперь все ровно наоборот. Категорически не советую!!!!!