СТО "ВОСТОК АВТОМИР"

Спасибо знают свою работу все круто сделали)

На тест драйв нет ни крузака 200, ни прадо 🤷‍♀️ Парень прям сильно хотел купить именно такую модель, но отсутствие тест - драйва сыграло свою роль. Возможно ваши потенциальные покупатели кидаются под эти машины на дороге, чтобы потестить или рождаются с пониманием, что эта машина достойна потраченных на нее денег? Но, бонусы и инсентивы от продажи теперь пилят менеджеры того автосалона, в котором более лояльный подход к покупателям, готовым отдать за машину 70-100 тыс.долларов 😉 По-моему логично оценить на 3 из 5

Автосалон, сам по себе хороший, но сотрудник, по имени Муха Сергей меня впечатлил по полной!Я,подъехав к автосалону,вышел из своего автомобиля.Находясь рядом возле него,наблюдаю такую картину:в припаркованый автомобильToyota,оставленный каким то клиентом для какого-то обслуживания, садится Муха Сергей и двигаясь задним ходом врезался в мой автомобиль игнорируя мои крики ,,Стой"",чем повредил мой и клиента автомобиль.Вопрос:-По каким критериям набирают в автосалон сотрудников,если они двигаясьзадним ходом даже не смотрят по зеркалам?Уважаемые владельцы Toyota, вот и думайте,стоит ли оставлять свой автомобиль в этом автосалоне.

Хорошее отношение, внимательность сотрудников. Интересные акционные предложения. Всё по записи на несколько дней вперёд

Авто и персонал хороший

Хороший салон, внимательный персонал

хорошо представлен модельный ряд гибридов. Нет негибридных моделей, и это плохо. Сам салон впечатляет.

Автосалон как и все.

Заехал к ним на проточку дисков. Проточили ужасно,можно сказать что не проточили а порвали металл. На следующий день заставил помянять резец и всё пошло как по маслу. Плюс ко всему откручивав все колёса побили пистолетом хромированные кайки.Одним словом рукажопые слесарч. Приёмщики вообще ничего не контролируют. Одним словом никто не отвечает за качество выпоолненной работы.

Супер!!! Люблю Тойота!😍

Постоянно тех Обслуживание прохожу Только здесь. Ребята работают оперативно. Спасибо.

Профи

Отлично

Хорошо!

Очень приятно. Хорошее впечатление.

👍

Приветливый персонал, все модели представлены в салоне, зона отдыха, тест-драйв, сервис - что ещё нужно владельцу Toyota?

Все на высоте!

Молодцы!Очень душевно,ненавязчиво, квалифицированно ....показали,рассказали,доказали,убедили,и дали покататься,причем,в том режиме,какой я выбрал сам!Спасибо!Я очень доволен!Сделал свой выбор...

Отличный сервис. Приветливый персонал

Огромное спасибо за вашу работу,оперативную организацию покупки автомобиля, особенно Александру Харченко, с вами приятно работать. Успехов вам и процветания.

приехали на Лэнд Круизере с проблемой отказа тормозов. Оставили на диагностику. После диагностики сказали насос пока работает но нужно менять. Внятно менеджер так объяснить не смог. Промямлил такую ерунду. на вопрос ""что сделали ,что гидроусилитель тормозов заработал?""(три раза за неделю отключаются тормоза) -попросили пообщаться с механиком. Ответ: ""ну я проверил электрику, проблем нет, рэле работает, постучал по насосу отверткой и он заработал. в чем причина не знаю. нужно менять."" Итого диагностики -500грн. Причина то не нашлась отключения тормозов и резкого их включения. Такую диагностику и в гаражах даже не делают, там и то проблему ищут! Сервис на нуле в ""Восток автомир"". Менеджеры ни продать услугу не могут, ни внятно объяснить клиенту не могут ничего!!!!! поберегите себя и свои нервы, если надумали заехать на ""Тойоту в Запорожье

Хорошее обслуживание, быстро решили проблему. Есть шиномонтаж и автомойка (правда, по записи). Рекомендую этот салон.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫШЕМ УРОВНЕ, МОЛОДЦЫ.

Удобное место классный персонал

Хорошие автомобили, надежные и не горе в семье!

Плохую оценку поставил потому, что не могут отремонтировать машину. Даже причину поломки найти не могут. Мне звонили с сервиса и я подробно описал проблему. В коротком отзыве все не опишешь.

Отличное место. Вежливый персонал, есть все удобства.

Была у меня тойота,норм обслужили

Окей

Достаточно проблемный сервис. Много пыли в глаза, а по факту, когда нужно решать реальные вопросы все может затянутся на долгий срок. Жутко не пунктуальные и не обязательные, отдельные сотрудники как спящие мухи работают

Отлично,высокий уровень обслуживания

Отличные ребята. Высокий уровень сервиса и коммуникации с клиентом, конкурентам есть чему поучиться. 2 раза без проблем предоставили машину для тест драйва, второй раз даже помыли перед этим, чтобы я мог и визуально оценить авто. Хотя в итоге свой выбор остановил на другой марке, но менеджер учтиво поздравил меня с выбором и пожелал всего наилучшего. Теперь я понимаю почему тайота продается лучше всех, т.к. не только качество машин, но и сервис на высоте. Спасибо вам!

Всё на высшем уровне! Спасибо!

Всё замечательно! Мастера и обслужующий персонал,молодцы! 10 баллов!!!

Шик Блеск

Автоцентр отличный, пожалуй самый лучший сервис и обслуживание из всех салонов города Запорожье. Есть где выпить чашечку кофе или чая во время ТО авто, цены доступные,через стекло можно наблюдать за процессом. Персонал очень вежливый и внимательный. Иногда проводят мероприятия, что другие и не думают делать (презентация новой Corolla 2019,например). Рекомендую!

Как всегда всё на высшем уровне!!! Так держать!

ок

Приятные менеджеры, сервис на хорошем уровне

Официал Тойота! Как всегда на высоте.

Хороший автосалон. Вежливые консультанты.

Договорились на время, приняли вовремя, начали сразу диагностику, все прекрасно за 30 минут посмотрели, уехали и через день заехали на другой сервис где нашли кучу поломок которые на выявили на вашем сранном сервисе! Фу!

Добрый вечер. Приехали посмотреть машину. Встретил менеджер , но увы, оттолкнул от покупки своим отношением и недоконсультацией. Убедительная просьба проинформировать главного менеджера о квалификации ваших подчиненых. С таким отношением не хочется приходить к вам салон... жду вашего ответа!

Отличный салон. После злобных очередей в АТБ , просто в рай попал. Все приветливые, маску дали, чай кофе предложили, тест драйв провели на полном позитиве, зная при этом что я все равно не куплю машину.. Молодцы. Я бы поставил 10 звёзд, но максимум 5))). Отдельное спасибо Максиму за классный тест драйв LC 300 GR Sport

Обслуживаюсь более 10 лет. Сервис на высоком уровне. Одни из лучших в Запорожье!

Тойоту не купил, люблю Лексус!

Добрый день! Мне в салоне Тойота г.Запорожье все понравилось, на входе предлагают одеть маску и если нет своей (дают бесплатно, в отличие от некоторых), предложили чай-кофе, так же хочу поблагодарить менеджеров Даниила и Александра за помощь в приобретении автомобиля, все было быстро и качественно! Хотелось бы больше брендированный подарков от компании Toyota)))

Лучшие

Приходил на тест-драйв. Все прошло быстро, минимум анкет, очереди не было.

Семья Тойота

Удобный заезд на парковку, а в помещении есть место отдыха где можно отдахнуть и выпить кофе который предоставляется безоплаты, вто время когда слесаря ремонтируют автомобиль

Хороший автосалон. Профессиональный персонал. Особенно хочется отметить кредитного менеджера Алену, очень профессиональный человек,даже немного жаль,что мы остановили свой выбор не на Toyota (

Сервис на высшем уровне.

Сервис на уровне.

Прекрасный салон, очень вежливые консультанты.

Современный автосалон. Качественное обслуживание.

С автосалоном понятно - согласно утверждения менеджера авто Тойота это не транспорт, а удачное вложение денег. И.е. как машину Тойоту можно не рассматривать. Это как филиал банка. Но даже автомойка не работает как положено. Только наружная мойка седана почти 2 часа!!!!!. И сказать что это какая- то качественная - язык не поворачивается. Первый и последний раз там!!

Я конечно знал, что официальный сервис дороже на порядок ""серого"" (цитата, см. далее). Но специально медленно работать, чтобы потом зарядить это клиенту, верх непрофессионализма. Полтора часа делать развал-схождение-заслуживает троекратное ""Вау! Так держать Тойота-сервис. Менеджеров постоянно нет на рабочем месте. Отлично работает только девочка-администратор. По итогу, замену правого пыльника рулевой рейки и развал-схожения производили 3 часа с 8:30. Позор, Тойота!

Попросили сказать количество свечей зажигания на ярисе. Ответили, что 4. По итогу их 3. Даже и не знаю с чем это связано. Делали заказ на другие виды работ, но явных негативных последствий не выявили. В любом случае, будем и дальше пользоваться услугами, так как это официальная станция. Как говорится ""поживём - увидим"".

Невежды и бракоделы.

Показуха и никакого сервиса. Записался в субботу на 12:00 на диагностику системы освещения (предварительно сообщили, что это займёт 30 минут). Просидел там более 4 часов, все это время к машине изредка подходил мастер. Заключение, обрыв проводки, что-то там не получалось, денег не взяли. Записался на ремонт на вторник, приехал во вторник, уже другой приёмщик и электрик, те что были в субботу ушли в отпуск. Новый электрик сделал ещё раз диагностику, заключение - неисправен блок управления. К концу дня машину сделали и отдали. За стоимость молчу, так как понимал куда еду и ожидал за эти деньги хорошего сервиса и быстрого устранения неисправности, а в итоге получил бестолку потраченные в субботу 5 часов своего времени и ""лапшу на ушах"" по поводу причины неисправности. Хорошо, что после субботней диагностики не полез сам устранять неисправность, тогда бы было ещё веселей. Теперь я диагностике на СТО Тойота не доверяю от слова СОВСЕМ. А вы делайте выводы сами, свою ситуацию я описал, надеюсь мой опыт кому-то поможет.

На высшем уровне,но можно и дешевле.

Всё понравилось.

Сервис, мастера, обслуживание на лучшем уровне

Приветливые консультанты, эксперты в своём деле.

Обслуживание супер

Прекрасный салон, вежливый персонал, замечательная столовая.

Приятная атмосфера, чисто, тепло

Цены на аккумуляторные батареи на сайте не актуальны

Приветливые, грамотные сотрудники.

Хороший автосалон.

Хороший сервис. Место близь набережной не очень удобное. Живу, грубо, менее чем в километре, но оставляя машину вариант такси или подменной машины.

Хороший салон. Плюс сервис, плюс мойка. Жалко нет денег на новую toyota)

Все культурно

Сервис неплохой, менеджеры вполне себе компетентны. Понравилось

Отвественный и вежливый персонал. Спасибо за новую карету

Замечательный персонал, всегда помогут и ответят на все вопросы! Обслуживание на высоте!

Все супер

Тойота придумала кайзен, при прочих равных, доверия к компании такого уровня и их сервиса всегда больше.

Отличный сервис,грамотный персонал,хостес супер!

Сервис на высшем уровне. Спасибо.

Всё хорошо, только добраться туда городским транспортом не получится.

Всё понравилось, внимательный, профессиональный персонал)

Лучший автосалон города Запорожье.

Супер

Хорошо

Приятный персонал, высокое качество обслуживания.

Персонал приветливый и отзывчивый.Самый лучший автосалон.

Сервис прекрасный.

Записан был сегодня 31 Августа простояли пол часа и уехали данные записали и всё ждите.

Как всегда все на высшем уровне

Лушчий официальный Диллер в городе. Всегда находят и устраняют любые автомобильные проблемы, при том что приезжаю не на профильных авто. Конкретно ездил раньше с Хюндаем, сейчас с Маздой. Никогда не отказывают. Особенно мастер-приёмщик Влад Рекало. Ни разу не отказал и все четко объяснял по автомобилю. Именно из-за его грамотности и поменял официал Мазды на Официал Тойоты. Комфортный зал ожидания, всегда тебя встречают хостес. Кстати что касается их. Заберите у них телефоны - последнее время как не приедешь они сидят в телефонах и кроме как добрый день,чай кофе не предложат. Раньше такого не допускали. Так что тут минус.

Всегда качественно и стильно!

Приобретали в салоне автомобиль.возник гарантийный случай.ребята без проблем всё сделали быстро и качественно, а также устранили все недочёты заводской сборки,за что спасибо менеджеру Игорю.Пока машина находилась на обслуживании, выдали подменный автомобиль. Очень порадовал подход. Ценят и с вниманием относятся к каждой проблеме клиента.Менеджеру Светлане также спасибо за проявленное понимание и быстрое решение договорных вопросов.

Профессионалы, отработали отлично. Все сделали четко и быстро

Шикарный автосалон.Хорошо что сделали доступную цену для замены масла.Обслуживание и персонал приветливые.Угощают кофе.Меняю у них масло.Большой плюс в этом салоне,что при желании можно присутствовать возле своего авто в момент ремонта. Менеджер Влад понравился. Было очень приятно,когда пригласили меня на тест драйв автомобиля Лексус,которые специально были пригнаны с Киева.lexus GS LS. Рекомендую!!!!!!

Лучшие сотрудники компании.

На телефоне, отвечающем за автомойку при этом центре, сидит пришибленное создание, которое не может сказать, что Победа 76 -- это не Тойота центр, а просто юр. адрес., и не может внятно назвать фактический адрес этого центра, вместо этого говоря ""от армянской церкви на право"". Самому центру, в гугле указывать надо не адрес непонятно-чего на Победе, а адрес фактического месторасположения.

Самый клиентоориентированный автосалон из тех, что я посещал. И менеджеры по продажам внимательны и квалифицированы. И сервисные инженеры отменно делают свою работу. Супер!

Персонал ужасно надменный, запросов клиента они не слышат. Исключительно негативные впечатления от салона

Клиенты их не интересуют.

Цена завышена, машины прозрачные.

Спасибо Александру за хорошее обслуживание и за автомобиль!!!

Обслуживаюсь с момента открытия... Вначале все было отлично, после переезда на набережную был спад... Сейчас на подъеме. Твердая четверка.

Были проблемы с датчиком топлива (работал как хотел, намучалась вобщем). Тянула с ремонтом потому как думала что на долго без колёс останусь ((( Записалась на СТО, ну и ожидая ""приговора"" на неделю не меньше (со слов других мастеров) приехала... Всё было сделано ОООЧЕНЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО !!!, а самое главное без сопутствующих псевдо-поломок, что не могло не порадовать )) Машинку я забрала даже не успев соскучится за ней )) Огромная благодарность механикам !!! Всем рекомендую !!! Очень тёплый и внимательный подход.

Зделали хорошо и не дорого

Хорошее обслуживание. Не дешево, но достаточно качественное обслуживание

Грустные. Очень очень очень. Масло в АКПП поменять не могут. А если и могут то криворуко лишь сервисную. Продать масло не могут. Свечи поменять проблема нужно консилиум и так не перезвонили. Обращался 3 раза всегда неудачно. Не рекомендую уж лучше смотнуть на Днепр.

Всегда качественно.

Отличный сервис, все четко и в срок. Компетентное руководство.

Сделали ТО быстро и качественно. В столовой вкусно не дорого перекусил. Время пролетело не заметно.

Профессиональный персонал, приятное и вежливое обслуживание. Рекомендую!

Замена масла на тойоту ценой 1137 гр со снятие защиты и своим фильтром, по качеству нормально. Заменили подушки безопасности по гарантии (по отзывной кампании).

Отличный сервис.

Дорого. Фольксваген Туарег раза в два дешевле ТО, чем на LC PRADO

Хорошо, удобно, по ценам промолчать лучше

Сегодня здорово выручили. Спасибо.

Хотел оставить пять звезд, но не дотягивают... Из пяти автосалонов, посетивших в этот день, этот на четвертом месте, что очень обидно. Мне очень нравились автомобили Toyota. Хорошее место, отличные автомобили, все чисто и опрятно... Но Продавца, любящего любого клиента, я не увидел. Грустно. Возможно, именно по отношению к персоналу, я не остановил свой выбор на ""Тойоте"", а приобрел авто другого производителя.

Хорошое обслуживание, грамотный и приветливый персонал.

Отлично

Все отлично

Проведенная диагностика не соответствует стоимости

Хорошо

Высокий уровень обслуживания и комфортного ожидания. Внимательные менеджеры и мастера по обслуживанию авто. Отличный сервис за ваши деньги!

Вежливое и приятное обслуживание. Прокатился на Камри. Хороший салон.

Отличный салон,менеджеры знают свое дело👍

Хорошее качество, особенно если все контролировать. Приветливый персонал, всегда предложат чай или кофе клиентам

Отличный автосалон. Прекрасная зона ожидания авто с СТО. Зона ожидания отделена от СТО стеклянной стеной, что позволяет наблюдать происходящее с автомобилем. В зоне ожидания предлагают чай и кофе - бесплатно. Есть детская зона. Обслуживание на высоте.

Лучший сервис среди автосалонов

Вежливый персонал, бесплатный кофе, есть столовая.

После обслуживания авто обратили внимание что масло поменяли не той марки и вязкости что прописано в мануале автомобиля. Недостойно для бренда впаривать то что есть в наличии, за неимением необходимых расходников на складе. Написанием данного отзыва не ограничусь, остались все бумаги со станции !

Правильный автосалон! Стараются быть лучшими в городе! Амбициозные планы и у них все получиться!

С виду очень презентабельный салон. У меня toyota rav4, до этого моя машина обслуживалась во Львове на СТО при автосалоне тойота и всё ремонты и ТО были на высоком уровне. После переезда машины в Запорожье я сразу же обратилась в автосалон тойота, так как люблю свою машину и не хочу доверять её кому попало. Но здесь я столкнулась с таким отношение, что просто не нахожу слов. У меня сломался датчик парктроника , я записалась, приехала. Обещали сделать за три часа, но когда, по истечению трёх часов ,я вернулась за машиной, она была не готова. И я ещё два часа сидела и наблюдала как моя машина одиноко стоит, пока ремонтируют другие. Пришлось отменить запланированную встречу. Вместо трёх часов, мне вернули машину через пять ( надо было снять бампер и спаять оборванный провод датчика) . Я заплатила за ремонт, забрала машину и при первой же парковке, система отключилась и написала ту же неисправность. То есть за пять часов неисправность не устранили. Более того, открыв багажник, я обнаружила что бампер прикручен криво, перекошен от чего даже багажник плохо закрывается. Я просто в шоке. Такого отношения к автомобилю и к своим клиентам я ещё не видела нигде. После устранения своего брака ( я обратилась с претензией и записалась на новые ""приключения"") я сменю место обслуживания своей машины и теперь буду более внимательно принимать работу на тойота цент Запорожье. На фото, то как мне поставили бампер на место. Надо сказать, что после претензии сделали всё во время и хорошо. Почему же не с первого раза?

Спасибо за нашу любимицу, экономим семейный бюджет и бережём экологию с RAV4 гибрид) влюбились в неё ещё с презентации, а тестдрайв покорил окончательно) а праздники «семьи Тойоты» это что-то потрясающее! ещё бы на мойку было бы проще записаться, тогда вообще супер))

Сервис не плохой

Максимум комфорта.Администратор предельно вежлив и предупредителен!Любой каприз.Главное иметь материальную возможность посетить салон не просто,как зритель...

Автосалон

Салон супер, машины огонь

Вкусный кофе