Страховая ИНГО Украина в Жмеринке

Выплатили буквально на след день после заявления 🙏🔥👍

Сотрудничаю с ИНГО немного более 15 лет, на которые пришлись и годы кризиса. Профессионально, надежно, комфортно, быстро.

В компании Инго мною была оформлена Зеленая карта для путешествия по Европе. Хочу обратить внимание, что страховка была приобретена предусмотрительно заранее. И каково было наше удивление, когда после трех часов в очереди на границе, нам было отказано в его пересечении, объяснив это отсутствием нашей страховки в реестре МТСБУ, что является обязательным условием.

Топовая компания ! Молодцы.

сайт интересно оформлен есть предложения по школа для агентов

На прошлой неделе протянуло шею, думал, что как всегда пройдет, не спешил. Спустя пять дней решил таки воспользоваться этой замечательной страховой. Записали к врачу на вечер. Приезжаю. А меня никто не ждет - записи нет. Звоню в страховую - говорят у них запись есть, мол подождите. уточним. В итоге через 20 минут дозваниваюсь сам - говорят, что причина почему запись не дошла от страховой до клиники неизвестна, мол хотите - свяжитесь со страховым брокером. Что я и сделаю.

Страховая компания Инго Украина

Страховая оплатила предоставления медицинских услуг за рубежом, за что ей благодарность. Но обещали компенсировать еще и лекарства которые выписал врач. Это сделали не сразу, пришлось ездить, звонить и напоминать о себе. Через месяц компенсацию получил.

Рекомендую!!

Самая ужасная страховая компания в мире. Никогда не страхуйте свое имущество там

Мошенники. Если вам придется с ними как-то связаться, то будьте готовы к ""завтракам"". Деньги не выплачивают. Не соглашайтесь ремонтировать авто в их СТО! Детали авто, которые нужно заменять, заменяют на дешевые китайские.

Очень правильный подход к клиентам. Самое главное что парковку предусмотрели не смотря на то что офис находится в центральной части города

Еба...та страховая, не рекомендую

К счастью, страховкой не пользовался. Офис норм, люди тоже. Не всегда отвечают правильно стоимость. Напоминают об окончании автоцивилки вовремя

Купил каско и очень доволен. Через две недели дочь села за руль и снесла зеркало машине, когда парковалась. Себе повредила тоже зеркало. Инго оплатила ремонт нашей машине по каско и ремонт другой машине по автогражданке. В своей компании уверен, буду сам страховаться и рекомендовать друзьям. Всем учпехов :)

Нормально работают. Нравятся менеджеры: всегда идут на уступки и посоветуют оптимальные условия страхования. Единственный минус - высокие цены.

При покрытии услуг в не авторизированных стомат. клиниках - мозг съедают, чтоб только не выплачивать страховое возмещение 100%. Вот у них есть прайс, но они вам его не поазывают, а сами решают, компенсировать или нет. Если же вы пойдете в их клинику, то там такие цены поставят, что вы никогда не впишитесь в лимит

Ужасно

Работа

Спасибо за решение страховых вопросов и проблем!

Хорошая страховая компания

Самая ужасная корпоративная страховая из всех, что были. Не знаю кого они там обучают, но макаки, что по телефону отвечают абсолютно некомпетенты. Вечно занятые линии, по полчаса ждешь подключения к оператору. После каждого звонка с записью к врачу еще нужно перезванивать дабы убедится, что тебя действительно записали. В 9 из 10 случаев - нет, не записали, а просто приняли заявку и все, и все!?!? это кошмар. ты надеешься, что тебя записали, отпрашиваешься с работы заранее, а оказывается с тобой просто поговорил оператор и забил на тебя болт. Вечно что то не покрывают и приходится через страховых адвокатов таблетки и процедуры выбивать.

Очень быстро и профессионально! Молодцы!

Нет смысла покупать полис здесь и на это две веские причины: 1. В затруднительную ситуацию вы просто не дозвонитесь, никак вообще никогда! И что хотите, то и делайте. 2. А еще здесь обманывают, смс о том, что медикаменты организованы и можно идти в аптеку забирать – не значит ничего, вообще, вам гарантированы удивленные глаза аптекаря, который ничего не слышал о лекарствах для вас.

Тяжело с чем то сравнивать, так как это единственная страховая которой пользуюсь притом по полной. Страхую все от транспорта до здоровья. Ни разу не подводили

супер

Можно заказать заранее стоянку для авто.

Хорошая компания!

Оформлял ГОшку второй раз. До выплат пока не доходило

Просто дно Не берет трубку на сервисе обращение клиента Формой обратной связи не перезванивают Общий информации на сайте нет, в чем причина? Это не страховка это мы взяли ваши деньги и все

Это первый и последний опыт работы с «Инго» по добровольному медицинскому страхованию. Как может работать страховая компания, у которой в случае необходимости просто нет возможности дозвониться? Последнего ждал более 25 минут, а потом просто кончилось терпение. P.S. Думаю этот отзыв ничего не изменит, т.к. Инго абсолютно не отвечает на жалобу.

Продолжение отношении с ИНГО:

Хорошая оперативная работа, можно рекомендовать как страховую компанию

Доволен сотрудничеству с этой страховой компанией,выплатили деньги по страховому случаю по прямому урегулированию очень быстро. Спасибо, буду дальше страховаться у них.

Пользуюсь медицинской страховкой уже 5 лет. Организация услуг, покрытие – все устраивает. Но дозвониться обычно очень сложно. Могу понять ожидание 5-10 минут. Сейчас сижу после визита к доктору и не можем отзвонить уже 40 минут. Дозвонился через 50 минут. Как по мне такие задержки не допустимы

Вежливые, квалифициронные сотрудники

Сказать ужасно это ничего не сказать. Выплата по страховому случаю сделали 15.07.19 сумма, по какой то причине, не прошла. Пока я не позвонила, никто не беспокоиться, ну ладно, попросил опять реквизиты (я проверяла, первоначально отправляла, корректные реквизиты)05.08.19 передали на повторную оплату сказали что в течении 15 дней будут деньги. Денег нет! Звоню 28.08.19 что случилось где деньги, ответ мы отправим запрос специалисту и перезвоним, никто не перезванивает. Звоню 03.09.19, спрашиваю что с деньгами что выясняли, а ответ отправляли запрос специалисту несколько раз он не отвечает!!!!! ВОПРОС У РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ - это у вас так построена работа специалистов что они могут не отвечать на неоднократные запросы????? Вот так налажена работа в Инго Украина!!!!!!

Отлично

Отвратительнейшая страховая. В октябре в мою новую машину машину въехал застрахованный в Инго и самое интересное, что и у меня бессменно в кармане полис ИНГО с 2003 г.. Составили европротокол, я проешел экспертизу во время которой, вальяжный эксперт смотрел машину и не хотел даже на подъемник ее поднимать..Посмотрел, написал.. Через два месяца вместо положенных 2..4 недель, меня обрадовали, что готова калькуляция, которая окзалась в 2 раза ниже цены диллера.У диллера 27 тыс грн, они насчитали на 15 тыс).У них окзывается одеть бампер стоит 32 грн, снять-одеть колесо 8. Я повозмущался, они назначили независимую экспертизу, НЕ ПОКАЗЫВАЯ ИКСПЕРДУ машину.. Через два месяца обрадовали, что платить будут по независимой экспертизе, которую насчитали аж на 12 тыс грн.. Будем делать за свои и судиться, адвокат ищет возможность возбуждения уголовного дела, потому что мошеничество с экспртизой на лицо.. От имени благодарного клиента, я желаю всем сотрудникам компании и руководству тратить свои зарплаты на лекарства и никому не рекомендую этих мошенников.

Рекомендую. лучше компании не встречала. Приехала, написала заявление, показала автомобиль и через 20 дней получила выплату. Никакой волокиты, никого не беспокоила, не напоминала. Сказали, ждите через 3 месяца, а по факту – всего 20 дней. Честно, приятно удивлена.

Самая ужасная страховая которая у меня была. Отвратительный сервис. Дозвониться либо дописаться 0 шансов. Но даже если получится, вероятность что тебе помогут стремится к 0. Колл центр хамит. Медикаменты при экстренном вызове ждала 1.5 дня

Работают профессионалы

Медстраховка - бомба! Реальная помощь даже в воскресенье! Рекомендую!

Раньше считала, что компания с именем дорожит своей репутацией, но явно что-то пошло не так. Уже три недели я не могу получить решения по своему траховому случаю, хотя ДТП произошло не по моей вине и в случае обращения не к СТО страховой в течение 3 дней повреждения могли бы быть устранены в собственный счет за пятую часть страховой премии. Посадите в колл-центре работников, которые, по крайней мере, могут разобраться в ситуации по срокам, которые обещая предвызвать выполняющие обещания, и по просьбе сообщить свою фамилию выполняют требование клиента, поскольку знать с кем я говорю, я имею право. А ответ: ""Я Инна и я здесь одна, а наш разговор за Вами и так записывается"", ну это по крайней мере хамство. На этом наше сотрудничество завершится и речи о том, чтобы кроме КАСКО заказать у вас еще не дай бог страхования здоровья или жизни уже не идет! И да, страховой случай 2334873, мои контакты у вас есть, если что!

Набирал сегодня три раза и никто трубку не берет. Решил оставить заявку для оформления страховой еще в 14:00 тоже никто не перезвонил. Хотел купить медстраховку, но с такой обратной связью уже сомневаюсь в сервисе компании

Не рекомендую. От момента звонка координатору до момента возможности забрать ( самому!) лекарства пошло 10 часов.

Очень среднее медицинское страхование, хотя и более доступное. Прогарантировать визит к врачу, а затем отказаться от гарантии с формулировкой ""у вас не те жалобы"" – классика.

Страхую свой автомобиль только в Инго! Да,немного дороже Осаго чем у всех,но Инго меня не разу не подвели,спасибо!

Покупал зелёную карту. Все сделали быстро. Сервисом доволен.

Не советую, дозвониться невозможно, клиент уже несколько лет (не по своей воле, страховка от работы) и постоянно у них эта проблема

Один из немногих надёжных и ответственных страховщиков. Только рекомендации (именно как страховой компании).

Ужасная компания. Дозвониться невозможно (40 мин, 1ч20 мин, трижды по 20 мин)… не отвечают

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставил бы 0. Ужасный сервис, бестолковые консультанты или кто там они, страховая называет их мед экспертами. После 4 дней попыток дозвонится, звонил больше 10 раз, потом перестал считать, писал в два месенджера, мне дали контакт менеджера который страховал нас, мне таки перезвонили, очень недовольным голосом сказали что меня запишут к врачу, а то что все эти дня я покупал лекарства и тд мне не возместят. Меня не спросили какое время удобно и тд, сказали что придет смс, просто сервис на дне. После слов оставить жалобу или поговорит с руководителем, мне сказали что только жалобу могу оставить, но со мной по ней никто не свяжется. Не советую связываться с этой страховой от слова совсем!!! Если нужно, то готов добавить скрины, номер страхового полиса и все что нужно.

Не берут на себя обязательств по лечению ковида

The worthiest insurance company ever! They used not to pay you! Do not even dream that this company is going to do at least a try to talk to you! What I can’t even get is even the answer to a simple question. I am not speaking about money… just simple answer, the support – is madness at all. Do your best to avoid this company and people who have an insurance policy with them, especially for car insurance!

Вторые сутки отчество (68 лет) в стационаре не могут доставить лекарства и предоставить информацию. На горячей линии каждый раз дают разную информацию или вообще не в курсе дела. Никому не советую! За такие деньги можно найти компанию, ответственно относится к выполнению своих обязанностей и жизни клиентов PS кстати жду завтра информации (простроченои в сутки) и обещанного звонка от руководства. По результатам отпишусь

Сегодня столкнулся с фактом нашей медицинской реформы. Стараюсь вообще не посещать наши поликлиники, но здесь пришлось. Несколько дней опоясывающая боль вокруг живота, спать не могу, терпеть больше нет сил. Пошел к семейному врачу, а он сегодня уже не принимает. Записали меня аж через 3 дня. Попал к семейному врачу, а он мне говорит, сходите к хируругу сначала. Если он скажет, что резать не нужно, дам направление к гастроентерологу. На основании чего к хирургу? Ладно, записали на 12:00 к хирургу. Прихожу к 12:00, а врача нет, говорят пошел делать больным перевязки, хотя время на двери для перевязок указано с 12:30 до 13:15 Блин, вы это реально? На…га записывать на 12:00, если врач вообще не соблюдает это время? Ждал до 13:15 Приходит, он даже не смотрел в базу и те 4 медсестры которые сидели у него в кабинете и бла-бла-бла не удосужились ему сказать что у него запись. Каждый живет по своему графику: запись сама по себе, врачи и медсестры в своем мире. А потом спустя полтора часа под кабинетом, хирург пишет на бумаженциях таким почерком, что даже его коллеги в аптеке разобрать не могут, что хотел сказать этот доктор. Так зачем нам реформы? Врачи, которые плюют на реформы, Они даже электронные рецепты выписать нормально не могут. В общем, у меня вопрос. Может спасение — это добровольная медицинская страховка, где гарантируют сервис и нет унижений под кабинетами?

Компания всегда выплачивает. У нас в компании застрахованы офисные автомобили по каско. За год 9 обращений из парка 15 автомобилей. Всегда все оперативно. От водителей не слышали жалоб по поводу урегулирования ситуаций. Ремонтируемся на станции, которую ИНГО УКРАИНА нам рекомендует. Сервис достойный.

Если у вас возникнет желание воспользоваться услугами этой СК, отговаривайте себя от этой мысли! Для начала как минимум попробуйте дозвониться в СК, если вам повезет то через полчаса вам ответит оператор. Если вы при этом остались живы, вам уже повезло, потому как даже скорую вам придется ожидать от оператора. Подтверждения, которые операторы НЕ выполняют. Путаница в адресах доставки медикаментов. Еще есть ""привычка"" бросать трубку у оператора. Выбирайте другую компанию!

Оформляла каско на машину, ни разу за год не использовала данный вид страхования. В конце года, позвонили хотели сделать предложение, но сделали с акцент том что « так как дважды вы использовали данный вид страхования, первый раз на столько то, второй раз на столько то»... при том, что по каско ни одной выплаты мне не было!!!! Один раз я обращалась, увидела царапину на двери, но они предложили перекрасить Всю дверину, я отказалась от их услуг. вообщем я в шоке, врут как дышат . Очень не рекомендую.

Никому не советую страховую компанию ИНГО. Даже писать о них многое не хочется.

Не рекомендую. Отношение к клиенту никакое!!!! Выплату ждал очень долго!!!! Ремонт байка мне ямаха насчитала только запчастей на сумму 82000 а ингого выплатила 21000 ,Карл, 21000 за все запчасти с работой!!!!!! Нервы вытрепали по полной !!! Не страховая а хрен знает что страховая там четыре авто и байк, больше никогда к услугами инго пользоваться не буду и другим не советую!!!!!!!!!

Качество выплат очень плохое, не рекомендую

Всегда все четко

Отвратительное отношение к Клиентам. Очень много негативного опыта накопилось за год. Но больше всего возмутило отношение неопытных операторов, которые выносят диагноз по телефону! За год дважды обращалась в страховую относительно здоровья ребёнка. Ни первое ни второе обращение прогарантировать не захотели. Если в первом случае это объяснили корректно, то во втором - оператор Дмитрий, установил по телефону, что у моего сына хроническое заболевание ( не понятно правда какое), которое по условиям договора не лечится. К слову, данный диагноз поставили впервые. Не думала, что по телефону можно такое определить! Отказывать в скорой страховая тоже любит.. при очередном обращении в страховую, Оператор ответила, что мое состояние не достаточно «плачевное», чтобы прислать бригаду врачей. Через 5 часов ожидания, другой оператор все таки предложил оказать скорую помощь.. Никогда не буду рекомендовать эту страховую, никому! Более того буду ещё и отговаривать страховаться там.

По КАСКО оперативно согласовали полный ремонт в течении одного дня при составленном европротоколе

Фирма РОССИЙСКАЯ. Продал машину. После расторжения договора уже 2 недели жду денег на счету. А денег нет... Я тут держусь... А вы думайте сами, где страхователя.

Хороший

Очень нравится ваш онлайн сервис оформления автоцивилки.И не надо никуда ехать. удобно

Действительно, стабильная и правильная страховая компания.

если у вас на руках нет номера полюса страховки, вам никто никак не поможет, даже если назвать все данные застрахованного лица ФИО, идент код, и номер телефона. Переключают на разные отделы по 4 раза, никто ничем помочь не может. Деньги на ветру.

При оформлении ДГО разъясняют, что франшиза по автогражданке будет покрываться с ДГО.

Мало людей, быстро обслуживают.

Эта СК тянула выплаты до последнего. И каждый раз представители кормили обещаниями: завтра. Да 3 месяца. Я поставила 2 звездочки только за учтивость операторов! Но если бы компания откровенно говорила людям о сроках выплат и сумме возмещений – имела бы больше баллов. Инго унесла у меня очень много нервов и здоровья. Не рекомендую эту компанию никому!

Вежливые и профессиональные специалисты. Работают четко: вовремя напоминают об окончании страховки, быстро готовят документы, консультируют хорошо, дают скидки каждый год перестраховки. Впринцепе все хорошо.

Компания, обманывающая клиентов. Страховой медицинский полис, VIP пакет 2019-2020. Не нашлось в нужной локации клиники, работающей с Инго, пришлось воспользоваться услугой другой клиники и подавать на возмещение в Инго. Несколько раз связывалась к контакт центром, консультировалась по ситуации, называла клинику, в которой планировалось обслуживаться. Уверяли неоднократно и обстоятельно, что никаких проблем с возмещением не будет, спокойно собирайте документы и отсылайте на возмещение. Так и произошло. Только возместили половину суммы!!! Подменили услугу гарантированную врачем страховой Инго — очень удобная игра слов — гарантирован «массаж спины с уклоном на шейно-воротниковую зону» на «массаж шейно-воротниковой» зоны и расчёт сделали соответствующий. Сотрудники отдела возмещения — Роцяк Ольга Михайловна и Гром Милана, представители эталона клиентоориентированности разбираться ни в чем не планируют и поднимать записи переговоров с контакт центром не собираются, ведь они уже «решили вопрос». И дело даже не в недоплаченной сумме, хотя безусловно неприятно терять деньги на ровном месте, а в гнусном примитивном обмане. Отвратительно с вами иметь дело.

при наступлении страхового случая невозможно дозвониться

100 защита

Худшая страховая из тех, где имел ДМС. Просто невозможно дозвониться, звоню трижды в течение дня, жду по 20мин и ""вы очень важны для нас, но мы вам не перезвоним"". Никому не рекомендую

Работаю с ИНГО более 20 лет – не подводили

Оцениваю по отношению к клиентам и навязыванию своего мнения, но не тем что подтверждаются договором между двух сторон, так что не понимаю его существования, если по факту действий прав только страховщик. Теперь опишу полностью ситуацию и подходу к решению проблемы данной страховой компании.

Я постоянный клиент Инго уже несколько лет. Надеюсь им останусь надолго. Менеджеры всегда предоставляют профессиональные консультации. Когда в субботу произошел страховой случай, я сразу дозвонился на гарячую линию и меня четко проконсультировали, что делать, какие документы собирать, в какие сроки уведомлять, куда приезжать. По выплатам компания тоже не подвела. Выплаты перечисляли на техстанцию на Шулявке. Претензий по ремонту не было. Все отлично!

Никогда ни при каких условиях не связывайтесь с этими обманщиками! Выплата по страховому случаю должна была пройти в течении 15 дней, мне отписали через 2 недели, что нет 1 документа, хотя я его передавала, когда я предоставила всю необходимую информацию, и то, что все собранные мною документы отвечают установленному государственному образцу, сотрудник просто исчез - уже третью неделю ни ответа, ни результата, хотя у них на минуточку оригиналы моих документов. В общем вместо выплаты я получила обвинение в том, что я якобы подделала справку, это вообще ни в какие ворота. Планирую подавать в суд за такое. Это была моя первая корпоративная страховку, свой отзыв руководству я оставила, надеюсь все наши сотрудники следующий раз подумают стоит ли продлевать у вас страховку.

Ок.

Данная медицинская страховка предоставлена была компанией в которой я работаю. Нужно было записаться на приём к определенному врачу и в определенную клинику. При первом звонке в страховую сообщила какой именно нужен мне врач и какая клиника, мне ответили утвердительно и сказали ожидать звонка(при этом не спрашивая ни имя и фамилию, ни номер страховки). При повторном звонке мне ответили, что с клиникой о которой я говорила они не сотрудничают (Почему тогда девушка с которой я разговаривала первый раз сказала, что сотрудничают?), я сама предложила другую клинику и на этот раз у меня спросили имя и фамилию. Меня записали на приём, но в сообщении с подтверждением клиники и время указали адрес совсем в другом конце города. Врач принимает только один раз в неделю и только по записи. По сколько я уже бывала в этой клинике, то знала, что адрес не верный. Если бы я была впервые, то конечно бы не попала на запись и пришлось ждать целую неделю. Кто впервые пользуется услугами медицинской страховки проверяйте тщательнее всю информацию и звоните напрямую в больницу чтобы уточнить действительно ли вас записали.

Сильно приболел в субботу,но видетели по выходным страховая не работает. А если у меня экстренный случай или зубная боль?

Работа с клиентами на высшем уровне.

Невозможно дозвониться! Звоню уже 3 раза по 20 минут, ответа так и не дождалась, также как и ответа в телеграмме и вайбере. Это просто ужас

Не можем получить выплату по ДТП (более 90 дней), хотя все документы есть, авто виновника и его владелец установлен. Не советую.

Обычная СК. Но в некоторые моменты так необходима. Первичное обслуживание на достаточно высоком уровне. Вежливо. Профессионально. А что еще для заведения сферы услуг нужно?

Завозил документы с загипсованной ногой, очень порадовало отсутствие пандуса для инвалидного кресла!!!

Компания которая действует как аферисты Простое разъяснение: Прислали уведомление с текстом какова сумма будет выплачена По факту: Сумма была выплачена не в полном объёме указанной! Без разъяснений! Когда начал звонить в компанию и интересоваться,мол почему да и как?! Ответ был прост «Это не я вам прислала уведомление» «А наш отдел отвечающий за рассылку» Пост фактум того Почему данную организацию называю АФЕРИСТАМИ Потому как,компания которая желает лидировать на рынке Прежде всего не работает как должностная компания А работает как им удобно Разъяснений на свои вопросы,я так и не услышал когда их задавал! Объяснение было таково: «желаете что либо обжаловать и решить ситуацию по другому Подавайте в суд!»

Четко и быстро обслуживание клиентов!

Давно сотрудничаю с этой компанией. Все было хорошо, качественное обслуживание, своевременные выплаты, умеренная бюрократия. Но недавно страховал семью для поездки в Европу, оказалось тарифы в три раза завышены! Вот такая клиенториентированность.

Советую страховаться где-нибудь, но не здесь. Деньги не выплачивают под разными предлогами

Выплачивают страховые случаи

Ни в коем случае! Никому нельзя обращаться в эту страховую компанию, ни в клинику ИНГО! Я обратилась по страховке 23.03.21 с подозрением на ковид, 24.03 - записали на прием к доктору, на 25.03 - записали на сдачу анализа на ковид, результат прислали 27.03 после того как я звонила и о себе напомнила (если бы не позвонила, то наверное никто бы ничего не прислал). А 27.3.21 в 14:07 мне сообщили, что мой случай с ковидом не входит в пакет и я теперь сама должна искать врача и сдавать анализ крови. До этого из рекомендаций было - пить чай (никаких витамин, никаких таблеток - ничего). И это при том, что у меня болезнь протекала тяжело, температура прыгала от 37 до 38. И после каждого передвижения в клинику и домой - мое самочувствие ухудшалось. У меня вопрос. Каким образом я теперь могу сдать кровь - ведь мне нельзя выходить из дому. Если бы мне сообщили сразу, что это не входит в пакет, то конечно же я бы оплатила и анализ крови и последующую консультацию врача ли ж бы не кататься по клиникам, предупредили бы как подготовиться к сдаче анализов - я бы все рекомендации выполнила, чтоб все сдать в первый же день приема. Но видимо эта организация заинтересована в том, чтобы люди заражали других этим вирусом и чтобы больных не лечить, чтоб сами как-то выживали или не выживали. Я не понимаю как можно так халатно относиться к таким вопросам. Надеюсь мой отзыв убережет людей от знакомства с этой компанией и кому-то помогут в другом настоящем медицинском учреждении, а не в конторе по отмывке денег или чем вы там занимаетесь.

Имел дело, выплачивают страховку честно, быстро.

Компания, с которой сотрудничаем больше 14 лет. Надежная, стабильная с четкими правилами и адекватными сотрудниками

В декабря 2018 года случилось ДТП, в котором по вине клиента СК «Инго Украина» (полис ОСАГО) был поврежден автомобиль. В апреле 2019 года в СК «Инго Украина» был подан полный пакет документов на выплату в размере 5 101,41 грн. В июле при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» сообщили, что 15 июля дело передано на оплату. В августе при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» сообщили, что при проведении выплаты возникла какая-то ошибка, обещали уточнить детали у специалиста, перезвонить, но так и не перезвонили. В сентябре при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» снова сообщили, что при проведении выплаты возникла какая-то ошибка, повторно обещали уточнить детали у специалиста, перезвонить, но опять не перезвонили. В октябре получено письмо СК «Инго Украина», согласно которого 15 июля принято решение о выплате страхового возмещения, размер которого даже не указан (страховой акт № 2028280

Заболел на работе все просто казалось бы. Звонил в колцентр 15 минут после ответа сказали что найдут доктора. Доктора нашли но меня не уведомили,(как позже оказалось записан не тот номер) второй звонок получился уже спустя час после приема на который я не попал. Заверили что все исправят и перенаберут. Через полтора часа набрал уточнить как там дела, оказалось что меня записали на 20:30 на прием хотя я и говорил что я на работе и ближайшие адреса для меня выбирали около работы. Решили вопрос следующим образом что завтра на 16.30 я пойду к врачу ближе к дому, когда я согласился мне сказали что больничный лист мне там не дадут. Были и ещё нюансы но последние что меня слегка смутило это то что мне назначили на 16.30 а запись в больнице на 16.00. в итоге сижу жду уже более часа в приемной когда появится окно у врача. Почему я не могу просто получить лекарства которые мне выписал мой семейный врач вместе с больничным?

Вчера переоформляли страховку на машину. Складывается впечатление , что департаменты компании ""ИНГО Украина"" между собой не коммуницируют. В контакт- центре дают не полную информацию , либо ложную, либо придумайте сами.... Менеджеры твердят совсем другое и удивляются , когда слышат комментарии о том , что было сказано консультируясь в контакт-центре. Задавая вопросы, которые описаны на официальном САЙТЕ , не получаешь ответ или наблюдаешь пожимание плечей. Вообщем не налаженная коммуникация между департаментами или целенаправленное предоставление недостоверное информации.

Надежная СК

Очень долго выплачивали каско по лобовому стеклу. На вопрос о продлении договора озвучили сумму в 2 раза выше предыдущего договора. На вопрос почему так, ответ - мы понесли большие убытки! Занавес! Они остались в плюсах по нашему договору. Не рекомендую

Отличная компания 👍😀

Отличн

Страховая компания.

Страховка за 10 минут!!! Быстро, удобно.

Вежливые работники, хороший офис

Оставлял заявку на сайте ,реакции ""0"".Дозванивался минут 10.Ели дозвонился.Оперативно работают....

Купил медицинскую страховку ребенку. Сегодня первый раз по ней обратились. Что хочу сказать: звонок приняли быстро, записали нас на прием к врачу, врач принял в указанное время, выписал лекарства. Лекарства получили в аптеке при поликлинике. Все прошло гладко, без заминок. Пока все нравится в обслуживании. Дальше посмотрим. Если что, напишу)))

Качественные, понятные страховые продукты, хороший сервис.

Целый день невозможно дозвониться. Автоответчик Круглосуточной службы медицинского сервиса говорит звоните в рабочие часы с 9.00 до 18.00 и бросают трубку. При том, что на часах 10.25. Какой же круглосуточный сервис? Раньше Инго действительно были очень ответственной страховой компанией. Но те времена прошли. Не рекомендую

при выборе данной СК будьте готовы к тому, что вас не предупредят какой пакет документов должен быть собран ДО визита к врачу (речь идет о загранице), а затем просто разведут руками и скажут, что ""тут нет печати"", а ""здесь нет подписи министра Турции"".

Прекрасный медицинский сервис. Очень нравится. Застрахована вся семья. Рекомендую

Лудшая страховая компания

Много лет уже беру разные страховки в ИНГО. Сервис хороший, быстро, сотрудники внимательные и всегда стараются выслушать и порекомендовать оптимальный вариант. И пока с ИНГО везет - страховых случаев не было!

Много лет обслуживаюсь в этой компании. Все нравится. Рекомендую своим друзьям и знакомым.

Отлично

Отличное обслуживание, быстро

Хорошее обучение продавцов!!!

Именно ""паршивая"" организация, которую я встречал. Есть виновник ДТП, признавший вину, есть решение суда. А эта шайка кормит завтраками уже в течение месяца хотя СТО просчитать убытки еще 16.02. Боюсь подумать, что будет с выплатой. С такими…. только решать вопросы через суд.

Хорошая страховая, имеет свою клинику, хорошее покрытие.

Ущерб не выплачивают, невозможно связаться со специалистом, по горячей линии не могут предоставить никакой информации, крайне не рекомендую связываться с данной страховой. В итоге получил деньги через пол года с просрочкой, приходил, звонил через день, по хорошему не выплатили бы вообще.

Хороший сервис

Сотрудничаю с даной страховой уже 12 лет. Начинал, как только купил машину еще с 2008 года. Есть менеджер, который меня сопровождает до сего времени. Особых замечаний не возникало. Читайте и обсуждайте по договору все интересующие (вопросные) пункты.

Ужасный сервис. Оплатила страхование для выезда за границу, не получила сам полис по электронному адресу, позвонила в компанию для скорейшего решения, ведь на следующий день нужно было лететь. Сказали, что за это отвечает айти команда и они пришлют впоследствии. Купила новую страховку, ведь никто ничего мне не послал. Интересно вернут ли деньги?

в колцентр не дозвонишься, электронные заявки не обрабатывают. Повезло 1 раз дозвониться, обратно так и не перезвонили чтоб подтвердить будет организована помощь или нет.. Я понимаю горячее время и все такое, но оно наступило не вчера и даже не год назад, можно было бы адаптироваться и решить как то ситуацию, или там автоматизацией или еще как то.

Достаточно информации, чтобы выбрать необходимую отправку.

Очень удобен и самый главный быстрый сервис 👍👍👍

Хорошая компания, быстро реагирующая на просьбы, все объяснят и помогут!

Уже второй месяц что-то считают по возмещению в ДТП. Седьмую неделю езжу побитым автомобилем. Скотское отношение к людям.

Туалета нет парковки авто нет .воды нет.

Невозможно связаться с горячей линией. Кроме ужасной музыки, звонок периодически выбивает, что заставляет набирать номер заново и попадать в конец очереди.

Являюсь страховым клиентом,сейчас нахожусь в стационаре,была операция,компанией был обеспечен медикаментами и всем остальным в полном обьеме,а это для меня было очень дорого.Спасибо вам большое.

Самая отвратительная страховая компания, среднее время дозвона до оператора 40+ минут, за неделю 2 ошибки с вызовом врача на дом(ставили телефонную консультацию, хотя мы обсуждали исключительно вызов на дом и страховщики сами же прозванивали и уточняли когда врачу приехать на дом), в итоге ни того, ни другого. Ситуация была настолько плохой, что начал начал сам ездить сдавать анализы не дожидаясь страховой и даже получив на руки диагноз вирусная пневмония, не могу получить рекомендации врача и лекарства (даже когда говорю, что мне не важно покроет их страховая или нет) В эти тяжёлые для здоровья времена, выберите для себя и своих близких более адекватную страховую компанию, эта абсолютно ненадежна, даже с платиновым страховым полисом сервис и ожидание хуже чем у гос. клиник, а это в нашей стране о многом говорит.

Надежная СК, 22 года стабильно работает, входит в топ 10 страховых компаний Украины!

Страховая компания

Стабильная страховая компания.

Приятно

Было 3 страховых случая, все выплатили. Был не приятный разговор под конец КАСКО, но в итоге зарегистрировали и выплатили. Хотелось что бы выплаты происходили быстрее. В среднем выплаты занимали 2 недели - месяц. Рекомендую.

Худшая страховая компания, никогда не страховайте в Инго, при страховом случае в Европе, не захотели вернуть 150€, при полном пакете документов, позор!

Постоянно обучает страховых агентов, стабильная и качественная компания

Не советую ни кому,обдурят

Сервис мед страховки в половине случаев просто жесть. Операторы некомпетентны! Как будто специально все оттягивают.

Возмещены были расходы по страховому случаю менее чем за 15 дней. Спасибо

Заболела коронавирусом, сделала тест – положительный. Врача мне в страховой не нашли, ни глазного, ни онлайн, консультации не получаю ни одной, не говоря об обследовании и лекарствах. Пресловутая программа 6000 – ложь. Мне элементарно больничный некому открыть. Деньги на ветер

Удобная парковка для клиентов.

Сидят тупо ПОЦы. Работать не хотят. Толку от Них ноль. Уже жалею что страховались у Них

Неоднократно брала в Инго туристические страховки, которые при поездках к счастью не пригождались. За день до последней поездки в прошлую пятницу купила страховку у них на сайте. На электронную почту мне полис не прислали. Пришлось звонить на горячую линию Инго, обьяснять оператору, что мне завтра лететь, а купленного полиса нет. Оператор подтвердил, что произошла техническая ошибка, и пообещал, что технический отдел обязательно перешлет мне полис. Полис я на почту так и не получила, поэтому перезвонила им на горячую линию снова уже в 18.30. Как оказалось, по таким вопросам в такое время обращаться уже не к кому, и нужно ждать понедельника. Это при том, что в субботу у меня вылет. Остались без страховки. В Инго после такого не обращусь никогда больше, и никому не советую.

Стабильная и порядочная компания, 25 лет на рынке. Постоянно учит своих сотрудников и агентов. Если что-то не выплачивает, то аргументы всегда соответствуют условиям, прописанным в договоре страхования. При этом компания клиентоориентированная и даже во многих случаях, когда может отказать в выплате, идет на встречу.

Качественное, внимательное обслуживание, широкий спектр услуг. Нет выделенной парковки.