СТО Гермес

Замечательный сервис. Мастера - профессионалы, все делают качественно. Классно, что не нужно искать по магазинам запчасти, все у них в наличии, цены лучше чем в магазинах. Рекомендую!

Хочу поблагодарить электричество, диагностировал причину появления check, обнаружил неисправный датчик на Nissan и заменил его, притом что около 1-го месяца на сервисе Pro.sto не знали, что делать.

Делал диагностику своей француженки, качественная работа и доступная цена.

Хороший сервис

Проблема с поддержанием масла решена!!! Администрация сто ответственно относится к каждому клиенту!!! Мастера делают все оперативно за короткий промежуток времени! По ценам на работу преимущественно как на всех сто Очень удобно что запчасти есть все на месте Экономия вашего времени! Сто Гермес рекомендую!!!

Качественный сервис. Все рассказывают, объясняют. Но из-за высокой популярности бывают очереди. Клиентоориентированный сервис.

В позапрошлую неделю впервые имел дело с СТО ""Гермес"" - заменял форсунку и свечи. Очень понравилась атмосфера, все специалисты работают слаженно и так, чтобы клиент потратил как можно меньше времени. Обходительные, компетентные, запчасти были на месте. Качеством работ и сервисом доволен!

Очень шаровой сервис))

Хорошие специалисты, и хороший подход к клиенту. Быстро и качественно. адекватные цены

Хороший сервис, рекомендую, работают профессионалы, все делают вовремя, Т.А. делаю все время на этом СТО, цена = качество на уровне.

Лучший сервис. Менеджеры всегда компетентны, мастера хорошие. Рекомендую!

Все ок

Рекомендую. Третий год у них обслуживаюсь.

Звонил, спросить можно ли сделать элементарную замену расходников также на французское авто (ситроен). Отказали, что таким авто не занимаются. Не рекомендую.

Делал недавно у них термостат сделали хорошо. какую-то плату. неприятно, но что поделаешь, просто на будущее надо быть внимательным и смотреть все ли в порядке.

Лучшая администрация и работники

Хороший сервис, профессиональное отношение к клиентам с хорошим менеджментом. Услуги предоставляются качественно, вовремя и быстро.

21 января были во Львове и воспользовались услугами данного автосервиса. Оценка - отлично! ребята просто молодцы, сработали командой, учли все тонкости ремонта, остались работать внеурочно - пока не завершили ремонт авто. Выше всяких похвал! Отдельная благодарность Юрию - очень внимательный мастер касательно электроники! Респект! Если и рекомендовать сервисный центр Рено - то только данный центр ""Гермес""!!!Сервис: 

Мастера класс мененджеры супер.Очень приветливый персонал.Рекомндую всем.

Быстро, качественно и профессионально. Цены втрое ниже, чем на официальном сервисе. Для владельцев рено рекомендую.

Быстро и качественно.

Профессиональный подход к работе!!!! Быстро продиагностированный автомобиль обнаружили неисправность и также быстро отремонтировали!!!! Все запчасти были в наличии!!! Если у вас автомобиль марки Renault тогда рекомендую не пожалеете!!! Еще отдельной похвалы заслуживает механик Дмитрий очень ответственно относится к своей работе по несколько раз проверяет все ли закрутил и все ли на своих местах!!!!

Обслуговав Рено Меган 3 2009года. Не могу сказать ни одного плохого слова об этом сервисе. Качество работы, оперативность и ценообразования на высшем уровне. К клиентам относятся как к людям, а не как к наживе.

Требовалось срочно поменять пыльник ШРУСа на Renault CLIO IV. Ребята вошли в мое положение и в кратчайшие сроки заменили пыльник. И посоветовали заменить две стойки стабилизатора и пыльники передних амортизаторов, что и сделали в этот день. Отношение к работе на достаточно высоком уровне. Буду обращаться еще, если потребуется. Через некоторое время производил замену масла, фильтров, помпы, антифриза, комплекта грм и ремня генератора все на высшем уровне обслуживания. Порекомендовали заменить прокладку клапанной крышки, осмотрев мотор, были достаточно большие потеки масла, приехавший заменили без проблем. Спасибо. Рекомендую.

СТО работает очень оперативно. Стоимость ремонта выше чем в ""гаражах"", однако качество соответствующее.

Хороший сервис – цена качество. Есть куда расти в плане – реновации. Ребята все очень контактные на все мои вопросы давали ответ. После ремонта показывают замененные детали и их состояние. На Богдана Хмельницкого цены дороже. В Солонке не понравилось общение и забыли колпаки свечей накала надевать, возможно, так попал не в тот день заехал))!

Я еще не видел в мире такого паршивого сервиса Renault.

Быстро выполняют ремонт, оригинальные запчасти Reno

Хороший, сервис. Рекомендую. Электрик Юрий – хороший специалист.

23.10 - 2 * произошло довольно странное непредсказуемая ситуация, о которой написать должен. На мой взгляд произошло проблема банального недопонимания в общении. Мое авто перестало заводиться, на эвакуаторе его довезли до сервиса, целый день ребята в нем копались и в конце концов нашли проблему и решили ее. Но произошло следующее, перестал подниматься стеклоподъемник, его на сервисе всегда опускают в целях безопасности. Мне перезвонили, спросили ли какая-то проблема, я ответил, что нет - все работало хорошо и было бы хорошо, чтобы так и было дальше, мне сказали, что попытаются сделать все, что могут. На следующий день, мне перезвонили и сказали, что можно забирать авто, но есть этот нюанс с сколопиднимачем, я уточнил, он хоть как-то работает. Ответили, что да, однако так себе, и желательно заменить весь комплект. Я ответил, что пока пусть будет так, но в следующем месяце я приеду, чтобы заменить весь комплект.

Неправильно запрессовали сальник коленвала со стороны коробки. Он мне потек через пару недель. Приехал поговорить с начальством. Он мне наговорил лжи полный короб что типа у меня может быть помпа масляная барахлить..я поехал в другую мастерскую..еще раз мне установили..и о чудо..уже 2 года никаких проблем. И помпа моя здесь не при чем. Просто в Гермесе два рагуля из села крутили мою машину. как-то так.

Очень хороший сервис. Однозначно рекомендую. Ответственно относятся к своей работе

Справятся с любой проблемой. Быстро, отменно. Умеренные цены. Рекомендую всем владельцам авто марки Рено

Отличный сервис. Всегда вовремя выполняют работу, как было предварительно озвучено. Внимательны к просьбам клиента. Пользуюсь СТО Гермесом постоянно.

Нравится, когда оставил машину и в оговоренное время (а часто и раньше) забрал обслужены. Без экскурсий по шротах и ​​авторынках, без закатувань глаз гаражных спецов, без ""то кто здесь лазил?"", Смете на руки ""работа / запчасти"". В случае каких-то нюансов - звонят, объясняют, советуются. Даже мелкие поломки везу ремонтировать сюда, хоть и ехать через весь город. Рекомендую.

Странный СЕРВИС ((. Хочу всех предупредить о возможных сюрпризы на данном сервисе. Предварительно озвученная стоимость работы может возрасти мягко говоря существенно. В моем случае озвученная сумма примерно 3000грн, по перечень работ, которые нужно сделать, стала 7400грн при расчете. Добавление 20% к счету без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, если запчасти купленные не в них, это вообще шедевр. Такого не слышал нигде. Так что уважаемые владельцы авто будьте готовы к очень неприятным сюрпризам здесь.

Сервис цена качество некоторые запчасти дешевле предлагают чем пл супер скидках в профильных магазинах. Молодцы!!!!

Все супер

Качественно и быстро заменили сцепление Сандеро и другие сопутствующие работы. Без предварительной записи в этот же день забрал авто. Есть у них, по крайней мере, на мой автомобиль, все расходники. Но, к сожалению, нет системы скидок, хотя мой автомобиль там обслуживается около десяти лет😒

Не рекомендую сюда обращаться.

Ремонт быстро и качественно. Запчасти почти всегда налицо. Цены средние+. Принимают как по записи, так и сразу. Есть диван и кофе!

Качественный труд, быстрое обслуживание

На 3 сценике была проблема с дворниками лобового стекла. Найти отдельно левый двигатель оказалось большой проблемой, но ребята решили проблему заменив 2 мотора от англичанина. Был на нескольких сервисах, но проблему решили именно на Гермесе. Кроме того, сделали ходовую. Мне понравилось что у них были все запчасти налицо, в процессе ремонта ходовой решили заменить левый рычаг в сборе, но у них налицо не было, не знаю где они его нашли и привезли в течение двух часов, но молодцы. Приехав на сервис спросил сколько времени нужно на ремонт сказали 4 часа и четко через 4 часа машину мне сделали, хотя в процессе работы возникали еще нюансы, которые тоже нужно было сделать. Поэтому хочу поблагодарить Вас за хорошую работу

На наших СТО регулярно можно встретить развод клиента и Гермес не стал исключением! На станции действует правило – стоимость услуги по замене запчасти растет на 20%, если клиент приносит свою запчасть. И звучит как логично, но менеджеры не предупреждают, что поднимут цены на 20% абсолютно на все услуги, предоставленные в этот день, в том числе и на замену покупаемых у них запчастей, если ты привезешь хоть одну деталь свою. Мне провели Компьютерную диагностику, Диагностику тормозной системы, Замену тормозных колодок (колодки покупал у Гермес) и попросил дополнительно заменить ремень купившего себе раньше генератора. И вуаля Из-за того, что ремень не был куплен у Гермеса, мне дополнительно насчитали +20% ко всем вышеуказанным услугам (на фото обведено красным). Какое отношение имеет замена колодок или комп. диагностика к ремню мне объяснить не смогли. Но вместо того, чтобы выбить работы отдельными нарядами в Гермесе, объясняют, что так работает их программа и ничего сделать не могут. ""Платы +20 и будь здоров"". На ровном месте дополнительно сбили 130 грн, которые я не платил бы, если бы не заказал дополнительную платную услугу по замене ремня. Абсурд! 🤯 Увеличиваешь для предприятия чек, а тебе за это лепят дополнительные платежи. Интересно понравилась бы владельцу СТО Гермес такая ""система лояльности"", если бы на месте клиента был он ⁉️ Единственный, кого могу отметить с положительной стороны, это электрик - толковый парень, который обнаружит проблему, устранит и все объяснит. Не раз мне помогал. И после такого инцидента я принципиально больше не планирую обращаться в данную контору❗

это уже третье Рено, которое я обслуживаю на Гермесе. И, лично я, вполне доволен. Да, случается ""человеческий фактор"", но где его нет (даже у официалов он есть)? Но работу делают хорошо и быстро. Я не фанат езды по базарам в поисках запчастей, поэтому увеличения стоимости услуг за монтаж своих запчастей я не заметил. Еще ни разу не уехал из Гермеса с нерешенной проблемой, причем вариантов по зап.частям всегда есть несколько (и это плюс, когда предлагают на разный кошелек). Последний раз менял датчик на Гермесе и очень доволен, поскольку по сравнению с другим сервисом сэкономил (только на стоимости з/ч) 3250 грн. Это говорит, насколько бывают удивительные СТО – и это не о Гермесе. И опять же, проблему реши очень легко (и, повезло, быстро). Да, это не гаражи, но я не ровняю несовместимые вещи.

Цена и качество знают свое дело.

Ремонт генератора, замена шкива и ремня генератора. Очень оперативно, отменно. После ремонта все показали. доволен целиком, рекомендую!

Квалифицированный СТО, на котором решат все проблемы Вашего авто.

Завозил на Гермес несколько раз свой Grand Scenic по поводу разных проблем. В целом, если сравнить с другими сервисами даже пафосными сетями со многими представительствами, этот центр однозначно в выигрыше. Работают быстро (хотя не всегда об этом ниже), проблемы решают фундаментально, устраняя причину. После ремонта несколько месяцев катаюсь, сейчас полет нормальный. По ценам ничего сказать не могу – не сравнивал. Портит впечатление разбитая в хлам парковка, однако не исключено, что это не их территория. Также случается, что мастеров нужно подгонять подсрочниками, потому что пришедший делать диагностику мастер может просто бросить работу и пойти перетирать с коллегой ""за жись"" (видел из окна такси, когда выезжал с территории). В результате вы теряете время и деньги и Bolt туда-обратно из-за какой-то смешной проблемы, которая устраняется на раз-два. ""Гермес"", я знаю, что вы это читаете. Как-нибудь смотрите, кого принимаете на работу. Да, я в курсе, что можно обратиться на ресепшн и спросить, как там моя машина, они ускорят процесс и т.п., но это не устраняет вопрос с безответственностью работников. В общем, планирую дальше там обслуживаться. Однозначно рекомендую. Надеюсь, что не испортятся.

Все супер ребята молодцы оперативно выполнили работу.

сервисом не доволен менял передние амортизаторы, выехал с территории, что-то хрустнуло, приехавший домой стойка стабилизатора оказалась оборванной и лежала на рулевой тяге. Могли бы предупредить. Менявший задние амортизаторы не прикрутили защитный пластик, в результате его отломило. Есть подозрение, что некоторые поломки делают 'запланированными', чтобы заработать. ГРМ сделали хорошо. Салон после СТО прокурен.

Степан Лесько .Нравилось .Профессионалы !.

Специализируются только на Renault. Несколько лет обслуживаю у них свой Grand Scenic 2, со всеми проблемами от стуков ходового к электричеству справились грамотно. В последний раз дошло дело до капремонта двигателя 1.5dci, поменяли все кроме блока и гбц. Мотор собрали, работает тихонько, все чисто, сухо, аккуратно, все шланги, хомутики, резинки на своих местах, на обкатке, надеюсь на еще долгий ресурс двигателя. Запчасти тоже заказывал у них, все есть в наличии по адекватным ценам, сравнивал даже с несколькими магазинами. Цена-качество на высоком уровне!

Сервисом не доволен, делал в них опель виваро два раза, больше не буду. Менял подушку мотора, вместо оригинальной поставили заменитель по цене оригинала, начавшей греметь через месяц. Лучше пару копеек подороже заплачу, но поеду в солонку. (хотя не факт что в солонке дороже, замена масла в комплексе дешевле)

Сделали быстро автомобиль а главное качественно, доволен рекомендую.

Всегда качественное и быстрое обслуживание.

Хороший сервис. Делал развал, все отлично. Большое спасибо.

Стабильно работают. Качественно и своевременно выполняют работу. Обслуживаюсь 8 лет.

Красивое место

Сервисом не доволен. Больше туда не поеду.

Была проблема с датчиком температуры отработавших газов. Оказалось, что причиной является обрыв проводов. Быстро провели диагностику, подтвердили причину, оперативно починили, дополнительно все проверили. Мастер по компьютерной диагностике Юра профессионально и вежливо все объяснил, проконсультировал. Прекрасный сервис, хорошее отношение к клиенту. Цена соответствует качеству. При необходимости обращаться еще и рекомендую другим.

С пониманием отнеслись и взяли в работу авто другой марки, а чем специализируются, за что им искренне благодарен, мастер Андрей профессионально проделал работу, рекомендую данный сервис!

Рекомендую

Грязно у въезда, и много болота, пишу как есть.

Быстро и качественно ремонтируют машины!! Рекомендую

хороший электрик

на вашем сто мне делали компьютерную диагностику рено. к счастью с авто всё хорошо, нужно было только поменять машинное масло, покупавшее у вас в интернет магазине. качество и цена оправданы!

Нет специалистов одни чайники поменяли все Что можно было и причины не нашли Одним словом ЧАЙНИКИ!!! Не рекомендую туда обращаться лучше обслуживаться у официалов и подешевле

Качественный сервис по французам

Качественно.Оперативно.Профессионально.Быстро

Раньше все было ок. Подтащил туда много знакомых.

Качественное и профессиональное обслуживание и ремонт автомобилей.

Хороший сервис, толковые мастера, цены приятные, даже скидка есть. Рекомендую!

Приобрел автомобиль марки Renault и решил обслуживаться на данном сервисе. На данный момент производил только т/о автомобиля и диагностику. Хочу сказать, что цены достаточно доступны и полагаю, что это разумное решение, чтобы сосредоточиться на одной модели авто, поэтому стоит и доверяться такому сервису. Пока остался всем доволен, дальше увидим. Единственный негативный нюанс – это подъезд к самому сервису – там дороги практически нет, возможно со временем это решится. Время покажет. А сервис успехов и развития.

Вем доброго дня, сегодня 25.09.2021г. Воспользовался услугами сто Гермес что во Львове на Пасечной, в моем авто рено меган 2 универсал не работал левый стеклоподъемник а именно была проблема с тросиками, быстро и на мой взгляд качественно заменили данный механизм. Всем рекомендую данный сервис, поскольку работают действительно опытные работники, спасибо.

Спасибо за качественное обслуживание наших автомобилей !!!

Ребята знают свою работу, делают хорошо и упорно :) Торопился с ремонтом/обслуживанием авто, думал разделить на несколько визитов (критическое/не критическое) потому что должно быть долго, а дальнее путешествие было на носу. Ребята записали меня в понедельник - на пятницу, за 5 часов выполнили 15 (!) работ по машине (критическое+не критическое+опциональное) и выданную машину просто не узнать... не едет, а шепчет)

Соотношение цена-качество на выстои. Высокий уровень профессионализма персонала. Обходительные и лояльные к клиентам. А главное реально специалисты по марке Рено. Обслуживаюсь в них с 2014 года, сотрудничеством полностью доволен. Всем кого угодило иметь во владении чудо нетрадиционной французской инженерии Renault – во Львове лучшего сервиса по ним так и не нашел))

быстро качественно

Качественный сервис

29.12.2020 Сегодня мне позвонили из сервиса, похоже звонил их директор. Он был очень не доволен моим отзывом и считал, что они сделали все правильно. Линия доказательства правоты построена на том, факте что такого никогда не бывало ранее и предположить что такое могло произойти они никак не могли. Речь о том, что если свечки новые и они звонятся, то они 100% рабочие. В принципе звучит логично. Ну а так как свечи в порядке была проделана вся остальная работа, которая и стоила дополнительно около 4000 грн.

Отлично выбранное место для обслуживания клиентов

Хороший сервис, доступные цены, рекомендую.

Добрые люди, высокопрофессиональные специалисты.👍

Цены ок, сервис лучше чем где бы то ни было раньше! Быстро, удобно!

Сервис прекрасный, ребята профессионалы по своему делу, выполняют любые виды работ, даже установили оборудование для шиномонтажа. Запись по часам, не нужно стоять в очередях и тратить свое время, запчасти есть в наличии по очень выгодным ценам, не нужно бегать по магазинам и базарам. Единственное пожелание это организовать еще одно место для геометрии колес, одного мало 😉😀

Супер

Ребята молодцы.поменяли сцепление в Кенго за 3 часа и цена нормальная по сравнению с другими сто. Где хотели гораздо больше, а сервис значительно хуже.

Цена изменилась в процессе ремонта по телефону назвали 840, по факту 1925 года, за такие деньги однозначно не рекомендую, по качеству еще рано что-то говорить забрал авто сегодня.

После замены сцепления, на следующий день не мог включить передачу, приехал в сервис объяснил что передача не включается, менеджеры сразу же, отправили механика, ко мне на стоянку там где стояла машина, чтобы узнать причину что же могло случится, почему не включается передача, а итоге немного была завоздущена система гидравлики, механик прокачал педаль и все начало работать! Всем рекомендую Рено Гермес!

Здесь профики работают, только у них обслуживаюсь, запчасти дешевле чем в интернете!

Лучший сервис и обслуживание я не встречал даже в брендовых сервисных центрах.